前段時間,貴陽的王女士帶著孩子在觀山湖區的一家面包餐廳就餐時,餐桌大理石突然斷裂,導致孩子面部被磕傷。
王女士表示,當時小朋友很規矩地坐在餐桌邊,結果大理石突然就垮塌了,小朋友的臉就直接撞擊在斷裂的大理石桌面上。
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王女士稱,經醫院檢查,孩子雖然目前身體并無大礙,但臉上有一條很長的疤痕,因此她要求商家承擔孩子的檢查費用以及后續所有的治療費用。
這家店的負責人則表示,店里的餐桌并不存在質量問題,并且向記者提供了餐桌的質檢報告。店家稱:“小朋友有跳躍的動作,重心不穩撞上去,整個重心往前用力一壓,大理石所以才斷裂的。”
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這位負責人告訴記者,無論餐桌是否存在質量問題,既然孩子是在店內受傷的,本著負責任的態度,由店員陪同孩子前往醫院進行檢查,并且支付了所有檢查費用。
王女士表示,店家曾發信息說讓她帶孩子去韓國,韓國的整容項目好,你帶孩子去韓國整容。如此陰陽怪氣的諷刺,完全不能接受。
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對此,這位負責人坦言,她確實說過,但也是有原因的:“她在我的店里面大呼小叫,影響正常經營。還威脅我的店員,說一定要把我們家搞垮。”
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面包店負責人王女士表示,她現在暫時無法當面與孩子家長協商處理此事,但會指派店員向對方表示歉意和安慰,并且承諾會承擔傷者所有的后續治療費用。與此同時,面包店所在商場管理處工作人員也向記者表示,他們會對雙方進行調解,希望最終能妥善處理此事。
(來源:羊城晚報綜合 百姓關注)
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