商戶經營不擾鄰，常態化監管護宜居！

01.

叢臺區北湖十六峯小區業主蘇先生反映，小區旁原有一處停車場，供市民臨時停車。近期，該場地被改為燒烤經營區域，只有辦理長期租賃車位的車輛可進場停放，其他外來臨時車輛無法入場停車。

此處場地是否具備正規停車場經營資質，若存在私自張貼收費二維碼、違規收取停車費情況，如何處理？

叢臺區綜合行政執法局工作人員呂同志：該場地已不再作為正規停車場使用，我方已停止為其辦理、核發相關經營證件。若現場仍留存收費二維碼、存在私自違規收費等問題，我們會立即開展專項整治，取締違規收費行為。

注銷后場地為何還有車輛停放？

叢臺區十六峯社區李書記：目前場地仍有車輛停放，系商家正在梳理年卡臺賬，分批為已辦卡業主辦理退費，退費過渡期內，未完成退費的車輛可臨時停放。

下一步，我們將聯合鄉鎮、執法部門跟進處置。若經營者計劃在此開設夜市，須按相關規定補齊、完善審批手續。同時，社區也會做好居民安撫工作，協調小區物業臨時開放小區車庫，供居民及來訪人員臨時停放，緩解周邊停車壓力。

相關部門及時回應訴求，明確場地無經營資質，將嚴查私設收費亂象；社區同步協調車庫臨時開放、督促商家有序退費，兼顧居民出行與群眾合理訴求。場地若轉型夜市，必須補齊全部手續，守住合規底線。處置既要解決當下停車難題，更要統籌商業經營與居民居住權益，建立長效監管，平衡民生供需，切實化解鄰里矛盾。

（記者：張清）

02.

近日，家住友誼路萬浩楓景小區南門附近的曹先生十分發愁。

現天氣逐漸轉熱，不少市民下班后會外出聚餐，自家樓下的一家火鍋店生意格外火爆，但隨之而來的問題讓周邊居民頭疼不已：一是火鍋店每天都會提前占用便道上的公共停車位，為晚間到店的顧客預留位置；二是門店門口設置高音喇叭循環播放，噪音擾民。

經開區綜合行政執法協調聯絡辦公室賀隊長：接到群眾反映后，我們立即安排工作人員到現場處置整改。我們已責令店家移除占用公共區域的大型遮陽棚，恢復便道公共空間；針對門店外置循環高音喇叭，正與店家溝通要求其全部拆除。下一步，我們會督促該商戶嚴禁店外經營，引導顧客店內就餐以降低噪音，并安排專人常態化巡查管控該路段，同步對沿線餐飲門店開展專項整治，為居民營造安靜舒適的居住環境。

最新進展：

曹先生：昨天晚上聲音小多了，我再觀察看看。

商戶經營不能以犧牲周邊群眾生活為代價，后續仍需常態化監管，守住便民宜居底線。

（記者：任穎）

03.

雞澤縣小寨鎮榆林村村民王女士家門前緊臨環村路主干道，去年主干道翻新硬化后，路面地勢墊高，使她家門前的過道成了低洼地帶。

每逢下雨天，這片低洼區域就會形成積水，積水最深時能沒過半個車輪，不僅影響居民日常出行，車輛通行也存在安全隱患。眼下汛期將至，降雨天氣增多，積水問題愈發緊迫，王女士希望相關部門盡快整改，解決積水問題。

雞澤縣小寨鎮人民政府工作人員田同志：這片低洼區域涉及村內三四戶居民，村莊整體地勢北低南高，原本雨水可以自然向北排出。去年橫向主干道墊高改造后，擋住了原有排水路徑，造成局部積水問題。

道路重修、鋪設污水管網是根治積水的長效方案，但工程周期較長。為應對即將到來的汛期，我們制定了應急整改措施。現周邊莊村道路施工工程兩三天內竣工，完工后，我們會在榆林村積水低洼處澆筑混凝土、墊高路面，緩解雨天積水問題，保障居民汛期正常出行。

后續村里開展整體道路規劃改造時，統一對這片低洼路面墊高修整，從根本上解決積水隱患，消除村民的出行困擾。

這種直面問題、務實為民的舉措，切實解決了群眾的急難愁盼?；鶎又卫碚且劢惯@類身邊小事，精準施策，快速行動，用實打實的整改舉措，提升群眾的獲得感與安全感。

（記者：張清）

04.

近期，大名縣聚龍花園小區商戶馮先生到物業繳納水費時，被工作人員告知，須補齊拖欠兩年的物業費，才可正常繳納水費、恢復用水。張先生說，自己未享受到對應的物業服務，因此不愿繳納物業費。他認為，物業費和水費屬于兩項不同費用，物業不該強行捆綁收費并限制商戶用水。

大名縣五陽社區陳書記:聚龍花園是老舊小區，物業費實行差異化收費標準：住宅按 0.5 元 / 平方米收取，沿街商鋪按 0.6 元 / 平方米收取，收費標準屬于一般水平。

商鋪經營者如對小區物業服務有意見或合理訴求，可直接與物業溝通協商，不能以服務存在問題為由拒繳物業費。

對于物業捆綁水費催繳物業費的不當行為，社區已約談并督促其整改，要求物業不得將繳費設置附加門檻，需無條件為商戶辦理水費繳納業務，保障商戶正常用水、平穩經營。

經溝通，馮先生已可正常繳納水費。

物業以捆綁水費方式催繳費用，方式簡單粗暴，易激化鄰里矛盾。面對物業服務爭議，雙方應理性溝通、雙向包容。物業需規范收費管理、提升服務質量，居民商戶也應履行繳費基本義務。

（記者：張清）

05.

6月14日晚10時許，王先生駕駛摩托車在浴新大街北環路交口北向南方向行駛時，因車頭加裝射燈（非法改裝）被交警處以200元罰款。王先生質疑：去年自己購買二手摩托車時若存在非法改裝，為何能順利過戶并通過檢測？

市車管所機動車檔案科苗同志：經核查，該車輛2025年在我單位下屬服務站過戶時，查驗人員工作疏漏，未排查出車輛加裝射燈問題，該問題確屬服務站工作失誤，我方對此不回避責任。

目前，已對該服務站整改，并對查驗人員培訓。對于車主的訴求，我方會直接對接、妥善處置。

王先生車輛目前仍無法正常上路，如何處理？

市車管所機動車檔案科苗同志：我們會聯系車主先拆除違規加裝件，給車主帶的來不便，我們可與其協商補償；若車主不便自行拆裝，服務站可免費為車主提供拆裝服務。

最新進展：

王先生：車管所工作人員已和我聯系，問題已處理。

小編說：車管所主動承認失誤、推出免費拆裝、協商補償并開展整改，直面問題值得肯定。窗口查驗是車輛上路的第一道關口，唯有嚴守核驗標準、壓實崗位責任，才能避免市民無端擔責，切實守護群眾辦事權益。

（記者：任穎）

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