湖南
一位基層干部的耐人尋味：以前天天掛在嘴邊的網格化管理，好像不怎么提了？
碧翰烽/文
最近，和一位基層干部聊天，他提到一個挺耐人尋味的現象：前些年天天掛在嘴邊的“網格化管理”，現在好像不怎么提了。
曾經風里來雨里去、穿梭在街頭巷尾、被廣泛宣傳的網格員，露臉的次數也少了。特別是一些年輕網格員，對自己的職業前景開始感到茫然。
說實話，網格化管理這些年發展得很快。從機構設置、人員配備，到經費保障、信息化建設，再到地方立法、政策支撐，都形成了一套相對成熟的體系。工作有聲有色，經驗總結和課題研究也很豐富。社區網格員還被人社部門正式列為一個新職業。
有些困惑的是，怎么現在突然就“冷”下來了？
細細琢磨，大概有這么幾個原因：
第一，錢袋子緊了。 財政經費緊張，首當其沖受影響的就是人。有的地方網格員“只出不進”，辭職了也不再補招。隊伍不穩，人心哪能安？沒有真金白銀的保障，光靠講情懷、講奉獻，能留得住人嗎？
第二，擔子輕了？ 隨著基層減負深入推進，很多政府事項不再層層下沉到社區。這本來是好事，但也帶來一個尷尬，作為承接政府事項“最后一棒”的網格員，突然發現自己“沒事可干”了，崗位價值仿佛一下子被抽空。
第三，里子虛了。 不可否認，很多網格員確實發揮了巨大作用。但在人財物資源難以保障的情況下，一些地方的網格化管理就只剩下一個概念。有的領導覺得“可有可無”，成了食之無味、棄之可惜的雞肋。可眼下又沒有什么應急或重大工作量來證明自己的價值。
然而，現實真的不需要網格了嗎？
恰恰相反。從當前基層基礎工作來看，薄弱環節依然不少。數據治理的壁壘還沒有真正打通，老百姓的訴求有時候還是沒人管、沒人問，不少民生服務事項在“最后一公里”上依然腸梗阻。
問題不在于網格有沒有需求，而在于我們需要的是什么樣的網格。
眼下，我們需要的，是能實實在在解決問題的“真網格”，而不是只會打卡留痕、應付檢查的“紙網格”。網格員需要的，不是每天在系統里點“已辦結”，而是真正走進老百姓家里，聽一聽他們的煩心事、揪心事，幫他們跑跑腿、說說話、辦辦事。
說實話，網格化管理要想真正達到現代化治理的水平，還有很長的路要走。這既需要數據賦能，讓信息多跑路、讓網格員少跑腿；更需要實實在在的投入，讓網格員有尊嚴、有奔頭、有歸屬感。
基層治理不是“一陣風”，網格員更不是“臨時工”。他們是一線的前哨，是群眾的貼心人。如果這支隊伍穩不住、長不了，那基層治理的“最后一公里”遲早還會有問題。
所以說，網格化管理還是有發展的必要，網格員隊伍也要充分發揮其作用。該保障的保障，該賦能的賦能，該減負的減負。讓網格員真正回到群眾中去，回到解決問題的軌道上來。只有這樣，基層治理才有根，老百姓的心才能安。
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