當前人形機器人行業異常火爆,但是對人形機器人來說最大的困擾則是找不到應用場景,為此機器人行業不斷設想著一個又一個行業應用,而護理行業正是人形機器人行業設想的一個場景,然而筆者認為這恰恰是最沒希望的一個場景!
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對于用得起人形機器人的有錢人來說,他們基本不可能使用人形機器人,無論人形機器人做得如何像人,它終究是冷冰冰的機器,缺乏細膩的感情、無法與老人共鳴。
人類與其他動物的最大不同那就是有感情,人老了之后需要有人傾聽他們的聲音,需要護理人員察言觀色,甚至很多時候老人已成為老小孩,護理人員需要安撫老人的情緒等等,讓老人不再感受到孤獨,讓情緒愉悅,而這一切都是人形機器人所無法比擬的。
老人如廁、洗澡等隱私行為都是個人私密信息,只有人類護理員才能真正照顧老人的面子;機器人只會按程序干活,甚至機器人公司以及護理公司為了分清責任、確保老人的安全等會在做任何行為以及上述的隱私行為時都要全程錄像記錄,這更是極為傷老人的自尊心。
人類護理員在照顧老人、病人等的時候,會根據老人的身體狀況,提供合適的按摩、撫慰等力度合適的動作;機器人則無法做到這些,甚至于機器人公司和護理公司擔憂機器人的動作可能力度過猛而竭力避免提供這些動作。
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對于老人來說,年老體衰自然伴隨著各種疾病,很容易出現意外,面對這種意外,人類護理員能采取適當的急救措施,有可能拯救老人的生命;而機器人護理員只會記錄、傳輸數據、報警,失去了救人的第一時間。
對于另外一部分人來說,則是他們無法承受人形機器人的高額成本。
采購一臺人形機器人動輒就是十幾萬一臺,技術越高級的就越貴,高級的可能售價達到百萬每臺,昂貴的價格已讓大多數老人被排除在外!
購買人形機器人不僅僅是機器人本身需要錢,老人的住房也得進行相應的改造,各種傳感器什么的布滿房間,有業界人士指出改造老人的住房就可能要數萬元。
人形機器人還需要昂貴的使用成本,軟件維護費、硬件維護費、電費等等,更可笑的則是因為機器人需要維護,還需要機器人公司給這些護理機器人提供相關的維護工程師,這是不是有點讓人感覺很矛盾,本來人形機器人是護理老人的,結果背后還要有一個由人類組成的維護團隊來維護這些護理機器人!
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有業界人士指出這類護理機器人將購買價格、維護成本、使用成本等綜合下來平均可能達到每月4000元,這樣的價格已足以支付在較為高檔的養老院的每月費用了,而這類養老院自然是由人類護理員提供服務,如此可以感受到人間溫情的養老院不比護理機器人更好?
再不然就是在老人還能自己照顧自己的時候不用護理,而在生病、以及彌留人間的最后一兩年請人類護理員照顧,而上述那些采購和使用護理機器人的諸多費用已足以支持這部分需要人類護理員的費用了!
事實上之前曾經極力鼓吹的機器人服務員,如今大多都已經消失了,機器人在服務業行業的應用僅剩下在后廚等顧客看不見的地方才使用機器人,這與護理行業非常類似,都是人類不希望由冷冰冰的機器人提供服務!
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