張書(shū)樂(lè) 人民網(wǎng)、人民郵電報(bào)專欄作者
互聯(lián)網(wǎng)的盡頭,
是免費(fèi)體驗(yàn)、增值付費(fèi)?
你喜歡看廣告可以看絕大多數(shù)?
還是不付費(fèi)絕大多數(shù)不可看?
4日,一條關(guān)于“紅果短劇收費(fèi)”的微博話題登上熱搜。
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用戶發(fā)現(xiàn),電影《少年往事》僅可試看6分鐘,完整版需開(kāi)通VIP會(huì)員——7天8元、一個(gè)月30元、一年260元。輿論迅速發(fā)酵:“紅果不是免費(fèi)的嗎?”
隨后,“紅果VIP付費(fèi)”話題閱讀量已達(dá)2.4億。
據(jù)悉,網(wǎng)友反饋的涉事影片為《少年往事》,試看結(jié)束后,頁(yè)面會(huì)彈出“開(kāi)通VIP看完整版”的選項(xiàng),這讓不少用戶產(chǎn)生“紅果平臺(tái)將推行收費(fèi)模式”的猜測(cè)。
甚至有消息稱紅果未來(lái)可能采用“短劇引流、影視變現(xiàn)”的雙軌道運(yùn)營(yíng)策略。
部分用戶表示,選擇紅果平臺(tái)正是因?yàn)槠洹懊赓M(fèi)看劇”的定位,若推行收費(fèi)將考慮卸載。
也有網(wǎng)友表示理解平臺(tái)版權(quán)成本,希望明確付費(fèi)內(nèi)容范圍。
對(duì)此,紅果短劇官方回應(yīng)稱:VIP功能自2023年8月平臺(tái)上線之初就已存在,并非近期新增調(diào)整。
抖音集團(tuán)副總裁李亮4日深夜發(fā)文回應(yīng):信息不實(shí)!
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他解釋,紅果確實(shí)有VIP服務(wù),只針對(duì)極少數(shù)影視內(nèi)容——因?yàn)榘鏅?quán)方要求必須付費(fèi)看。
至于免廣告會(huì)員,那是用戶自愿選擇開(kāi)通,不會(huì)強(qiáng)制收費(fèi),更不會(huì)改變免費(fèi)追劇的核心模式。
查閱資料發(fā)現(xiàn),2024年2月,《紅果短劇會(huì)員服務(wù)協(xié)議》更新生效,明確列出VIP權(quán)益,包括但不限于:看劇免廣告、閱讀免廣告、聽(tīng)書(shū)免廣告、VIP內(nèi)容免費(fèi)觀看。
實(shí)測(cè)顯示,目前紅果平臺(tái)所有短劇均可免費(fèi)觀看,僅少數(shù)影視內(nèi)容帶有VIP標(biāo)識(shí),VIP開(kāi)通價(jià)格為7天8元、1個(gè)月30元等。
換言之,紅果短劇的VIP年卡定價(jià)260元甚至高于愛(ài)奇藝、騰訊視頻等擁有海量長(zhǎng)視頻版權(quán)的主流平臺(tái)(年卡通常在150-180元左右)。
2023年8月,當(dāng)抖音原生短劇已在付費(fèi)賽道跑通,紅果以獨(dú)立App形態(tài)切入。“免費(fèi)觀看+廣告分賬”的模式,迅速在市場(chǎng)上得到了回響。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2026年2月,紅果免費(fèi)短劇App月活躍用戶規(guī)模突破3億大關(guān),達(dá)到3.04億,同比增長(zhǎng)84.6%,月人均單日使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)125分鐘。
為什么一個(gè)存在了將近三年的VIP功能,為何突然引發(fā)輿論熱議?
當(dāng)前用戶對(duì)“免費(fèi)轉(zhuǎn)收費(fèi)”的敏感度如何?
紅果這種以短劇為主、少量長(zhǎng)視頻的VIP定價(jià)是否合理?
在用戶付費(fèi)意愿普遍不高的下沉市場(chǎng),紅果該如何平衡“免費(fèi)模式的流量基本盤”與“高昂的內(nèi)容及版權(quán)成本”?
引入AI短劇和電商帶貨是否能成為其實(shí)現(xiàn)盈利的解法?
對(duì)此,有媒體和書(shū)樂(lè)進(jìn)行了一番交流,本猴以為:
紅果免費(fèi)深入人心,并非用戶不知道有VIP存在,只是由于無(wú)所謂而形成選擇性無(wú)視。
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此番被引爆,也只是部分用戶擔(dān)憂可能出現(xiàn)全面付費(fèi)的可能而引發(fā)的應(yīng)激反應(yīng)而已。
一旦看清事實(shí),也就自然輿論消弭。
事實(shí)上,在線視頻平臺(tái),無(wú)論長(zhǎng)短,就兩種狀態(tài),即不付費(fèi)可以看絕大多數(shù)、不付費(fèi)則絕大多數(shù)不可看。
這是一種運(yùn)營(yíng)模式的選擇,也是早期優(yōu)愛(ài)騰長(zhǎng)視頻營(yíng)收模式(會(huì)員為主、廣告為輔)與字節(jié)系從免費(fèi)網(wǎng)文到免費(fèi)視頻的廣告盈收模式的一種博弈。
同一個(gè)用戶在不同平臺(tái)的價(jià)格敏感度不同,主要源于平臺(tái)初始階段的付費(fèi)模式,一旦出現(xiàn)突變可能,就會(huì)應(yīng)激。
目前而言,沒(méi)有任何證據(jù)證明哪種視頻收費(fèi)模式才是平臺(tái)在盈收、用戶和活躍度這個(gè)不可能三角上的最優(yōu)解。
因此,只要絕大多數(shù)內(nèi)容免費(fèi)可看,則VIP就只是一部分人民幣玩家為追求更多體驗(yàn)如特定內(nèi)容、免廣告的一種選擇而已。
字節(jié)系從番茄小說(shuō)到紅果短劇,都有類似的選擇題,都是用戶根據(jù)自身體驗(yàn)的一種選擇而已。
這種價(jià)格高低,事實(shí)上由于絕大多數(shù)免費(fèi)的基調(diào)(有廣告之類的體驗(yàn)干擾),不會(huì)影響用戶黏性。
同時(shí),這也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從網(wǎng)游到殺毒、辦公應(yīng)用等諸多品類上成功推出且逐步影響全球的“免費(fèi)暢游、道具付費(fèi)”模式、
只是如何達(dá)成不同用戶的體驗(yàn)平衡罷了。
而在影視之前的類型盈收設(shè)定上,顯然都很成功,如殺毒軟件最終都從全付費(fèi)走向免費(fèi)試用、增值付費(fèi)。
而網(wǎng)游的指數(shù)級(jí)爆發(fā)更讓這種選擇深入人心。
至于如何讓用戶更多進(jìn)入增值體驗(yàn),未必是直接付費(fèi),而是流量轉(zhuǎn)換(帶貨、廣告),則需要平臺(tái)精算和開(kāi)發(fā)更多服務(wù)。
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電商帶貨也好,AI短劇也罷,都只算做事服務(wù)的一個(gè)試錯(cuò)方向,而不是顛覆式創(chuàng)新。
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