浙江
簽證辦理提速、流程集成簡(jiǎn)化、服務(wù)全程護(hù)航……今年以來(lái)，柯橋區(qū)以外國(guó)人來(lái)華“一件事”改革為抓手，持續(xù)優(yōu)化涉外服務(wù)體系，讓外籍客商與人才入境更便捷、辦事更高效、發(fā)展更安心，為中國(guó)輕紡城國(guó)際貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
圖為印度客商在柯橋出入境辦事窗口辦理業(yè)務(wù)
不久前，印度客商Jangid因急需赴柯橋洽談紡織業(yè)務(wù)，面臨簽證辦理時(shí)間緊、入境急的難題。企業(yè)向柯橋公安出入境部門(mén)提交申請(qǐng)后，警方立即啟動(dòng)快速對(duì)接與審核流程，僅用兩天時(shí)間就完成口岸簽證代轉(zhuǎn)服務(wù)。Jangid順利在杭州邊檢口岸領(lǐng)取簽證入境，為雙方合作簽約贏得寶貴時(shí)間，大幅降低了企業(yè)時(shí)間成本與經(jīng)營(yíng)成本。
作為全國(guó)最大的紡織品集散中心，柯橋涉外商務(wù)往來(lái)頻繁、外籍人員入境需求旺盛。針對(duì)外籍人員來(lái)華辦事流程繁瑣、材料較多、周期較長(zhǎng)等堵點(diǎn)難點(diǎn)，柯橋區(qū)聚焦流程再造、服務(wù)升級(jí)、治理優(yōu)化，全力構(gòu)建全域全鏈條涉外服務(wù)新生態(tài)，今年以來(lái)已累計(jì)服務(wù)外籍人員超700人次。
在辦事效率上，柯橋區(qū)在全省率先推出居留駕照聯(lián)辦等集成服務(wù)場(chǎng)景，全面實(shí)行“一表申請(qǐng)、容缺受理、批量預(yù)審”集約化辦理模式，大幅壓縮辦理時(shí)限、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料。同時(shí)開(kāi)通口岸簽證代轉(zhuǎn)“綠色通道”，為緊急來(lái)華開(kāi)展商務(wù)、投資合作的外籍客商提供高效便捷的入境保障。
圖為紹興市公安局柯橋區(qū)分局出入境服務(wù)大廳
在服務(wù)保障上，柯橋區(qū)持續(xù)升級(jí)移民事務(wù)服務(wù)站、出入境服務(wù)大廳軟硬件功能，為外籍高端人才配備“一對(duì)一”專(zhuān)屬服務(wù)管家，通過(guò)常態(tài)化走訪重點(diǎn)企業(yè)、精準(zhǔn)推送惠企政策、主動(dòng)回應(yīng)訴求難題，切實(shí)解決外籍人才工作生活后顧之憂(yōu)。近期，柯橋公安還與浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院深化警院合作，進(jìn)一步強(qiáng)化涉外法治建設(shè)、留學(xué)生服務(wù)管理與涉外人才協(xié)同培育。
在治理效能上，柯橋區(qū)啟用實(shí)體化運(yùn)行的涉外共治中心，創(chuàng)新推行“專(zhuān)業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”涉外警務(wù)模式，有效破解語(yǔ)言障礙、文化差異、法律適用等現(xiàn)實(shí)難題，顯著提升涉外糾紛調(diào)解成功率與處置效率，讓涉外服務(wù)更專(zhuān)業(yè)、更暖心。
從“快速進(jìn)來(lái)”到“安心留下”，一系列務(wù)實(shí)改革舉措讓柯橋國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境持續(xù)提質(zhì)升級(jí)，越來(lái)越多外籍客商、專(zhuān)業(yè)人才選擇扎根中國(guó)輕紡城、深耕柯橋市場(chǎng)。下一步，柯橋公安將持續(xù)推進(jìn)涉外治理科學(xué)化、智能化、精細(xì)化，不斷優(yōu)化外國(guó)人來(lái)華“一件事”服務(wù)場(chǎng)景，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)服務(wù)護(hù)航開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
柯橋傳媒集團(tuán) 全媒體記者 曹夢(mèng)婕
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