江蘇
5月26日，大量用戶在社交平臺反映滴滴出行系統(tǒng)出現(xiàn)異常，主要問題集中在行程管理和支付環(huán)節(jié)。多位用戶表示無法開啟行程、司機接單后無法結(jié)束訂單，甚至出現(xiàn)無法取消訂單的情況。截至發(fā)稿，滴滴方面暫未回應(yīng)，客服電話暫無法接入。
當(dāng)日18時許，滴滴在線客服及客服電話均無法正常接入人工客服，滴滴客服熱線的一段語音播報稱，目前已接到了其他用戶反饋的產(chǎn)品功能使用問題，正在緊急處理中，給用戶帶來的不便深表歉意。
整合編輯：李旭
責(zé)編：沈潔
來源：第一財經(jīng)、微泰州、紅星新聞等
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