孟夏時節(jié),全球智能產(chǎn)業(yè)聚焦渤海之濱。5月底在天津舉辦的2026世界智能產(chǎn)業(yè)博覽會匯聚了來自全球700多家智能企業(yè),在京東集團旗下零售、物流、科技、健康、工業(yè)等業(yè)務(wù)攜手打造的“機器人小鎮(zhèn)”里,參觀者絡(luò)繹不絕。
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依托于超級供應(yīng)鏈深度嵌入零售、物流、健康、工業(yè)等數(shù)千個細分場景,京東圍繞人工智能構(gòu)建了從基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)厚度、用戶體驗的全鏈條布局,以人工智能驅(qū)動建設(shè)全球最大的物理世界運營中心,讓人工智能在與物理世界的交互中創(chuàng)造服務(wù)實體經(jīng)濟的創(chuàng)新生產(chǎn)力。
2026年,京東正式推出了“機器人產(chǎn)業(yè)服務(wù)全景圖”,聚焦品牌合作、產(chǎn)業(yè)筑基和技術(shù)賦能三大核心能力,助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁向新高度。
京東正在攜手機器人品牌伙伴展開深度合作,加速機器人行業(yè)商業(yè)化和場景落地,目標在2026年助推機器人品牌累計銷售規(guī)模突破百億、產(chǎn)品上市周期縮短30%。此外,京東還將為機器人品牌打通線上APP、線下門店、Joybuy海外平臺等全渠道銷售網(wǎng)絡(luò),累計可觸達超7億京東活躍用戶和800萬京東政企客戶。同時,京東將持續(xù)開放京東MALL、七鮮超市、京東藥房、生活服務(wù)等豐富真實場景,聯(lián)合超200家品牌共同打造標準化具身智能解決方案,加速智能機器人場景化落地,走進大眾生活。
京東依托超級供應(yīng)鏈能力,全流程驅(qū)動產(chǎn)業(yè)降本增效。一方面,京東加速開放機器人售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),針對行業(yè)前沿機器人構(gòu)建了“賽博醫(yī)療體系”,推出“機器人救護車”及“120”上門服務(wù)標準,并在全國布局8大維修中心。未來3年,京東機器人維修服務(wù)將覆蓋行業(yè)絕大多數(shù)品牌,遍及全國50余個核心城市并觸達海外市場,機器人專業(yè)工程師規(guī)模將拓展至1萬人以上。另一方面,京東正在打造全球最大具身數(shù)據(jù)采集中心,兩年內(nèi)將累計采集超1000萬小時優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù),為機器人產(chǎn)業(yè)提供“數(shù)據(jù)燃料”。在產(chǎn)品制造端,京東一站式工業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)已實現(xiàn)從核心零部件到整機設(shè)計的全生命周期支持,預(yù)計未來三年實現(xiàn)BOM物料100%覆蓋,為即將到來的機器人量產(chǎn)時代構(gòu)建供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。而針對機器人電池續(xù)航短和適配性不足等痛點,京東將輸出標準化機器人電池解決方案,預(yù)計未來兩年覆蓋超100家品牌伙伴,加速品牌研發(fā)進度,助力品牌制造成本縮減30%以上。
在技術(shù)賦能方面,京東基于JoyAI大模型,加速開放JoyInside附身智能交互能力,為機器人打造專屬“智慧大腦”。依托JoyInside能力,為品牌提供從用戶洞察、產(chǎn)品共創(chuàng),到技術(shù)集成、體驗評測的全生命周期支持,聯(lián)合打造爆款機器人產(chǎn)品。從AI玩具和機器人拓展到家居家電、醫(yī)療器械等全品類硬件,依托JoyInside陸續(xù)推出投影臺燈、智能床墊、炒菜機器人、AI輪椅等多款產(chǎn)品,京東目前已與近 200 家品牌達成技術(shù)合作,2026年預(yù)計接入超千萬臺終端設(shè)備。
在今年的展會上,京東物流狼族機器人展示了獨狼第六代智能配送車Plus版、VAN無人輕卡、智狼貨到人系統(tǒng)、飛狼無人機四大硬核產(chǎn)品,覆蓋 “空中 + 地面 + 倉內(nèi)” 物流全場景。京東物流的超腦大模型2.0構(gòu)建了多智能設(shè)備交互機制,實現(xiàn)了“獨狼”無人車、“飛狼”無人機、“異狼”機械臂等產(chǎn)品的互聯(lián)互通,形成了高度協(xié)同的“人工智能+”物流應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng),目前,狼族機器人軍團已部署全球超10個國家、全國超20 個省份。京東物流宣布未來 5 年要采購 300 萬臺機器人、100 萬臺無人車和 10萬架無人機,逐步實現(xiàn)物流全鏈路規(guī)模化覆蓋。
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在展會上最新亮相的“京東健康小屋”,是京東健康依托其技術(shù)和供應(yīng)鏈能力與企業(yè)、社區(qū)等合作打造的一站式、數(shù)智化健康管理服務(wù)站,本次展會參展眼底相機、中頻電療儀、中醫(yī)AI四診儀,作為技術(shù)、供應(yīng)鏈和醫(yī)療服務(wù)能力的核心提供方,輸出品牌、系統(tǒng)、設(shè)備和運營標準。
京東的技術(shù)能力誕生于真實世界的土壤,天然服務(wù)于千行百業(yè)與千家萬戶的真實需求。京東將驗證過的技術(shù)能力開放給合作伙伴,共建開放生態(tài),讓具身智能通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新滲透到千家萬戶的日常生活,不僅為用戶帶來更好的智能化體驗,也助力品牌實現(xiàn)產(chǎn)品升級,帶動各個產(chǎn)業(yè)形成萬億規(guī)模的人工智能生態(tài)。
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