山東
大家好，我是北京安劍律師事務所周兆成律師。
5月29日滴滴出行通報：5月27日凌晨代叫訂單，乘客下車后在車內留下排泄物，導致司機車輛無法運營，報警后聯系叫車人，對方稱不認識實際乘客。滴滴已先行承擔座椅更換、清潔費用并發放補貼，全力配合警方調查。
文明乘車是法定義務，故意污損他人車輛不僅違背公序良俗，更是明確的侵權違法行為，逃匿不能免除法律責任。
一、實際乘車人需承擔雙重法律責任
1.民事侵權責任：依據《民法典》行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。乘客需全額賠償車輛維修費、清潔費及停運期間的誤工損失，本案中司機1000元座椅費及停運收入均應由其承擔。
2.行政違法責任：依據《治安管理處罰法》，故意損毀公私財物的，處5-10日拘留，可并處500元以下罰款；情節較重的，處10-15日拘留，可并處1000元以下罰款。乘客故意污損車輛且事后逃匿，主觀惡性明顯，公安機關可依法給予行政拘留處罰。
二、代叫人無過錯不承擔連帶責任
代叫人僅提供下單服務，對實際乘車人的侵權行為不知情、無法控制，且已如實向警方提供信息，不存在任何過錯，無需承擔賠償責任。但代叫人有義務配合警方調查，提供實際乘車人的相關線索。
三、滴滴平臺墊付后享有法定追償權
滴滴先行墊付司機損失的做法值得肯定，但平臺并非最終責任方。依據《民法典》第122條不當得利條款及司法實踐，平臺在承擔墊付責任后，有權向實際侵權人即肇事乘客全額追償。
四、司機完整維權路徑
1.第一時間拍照錄像固定現場證據，保留維修發票、停運流水等全部損失憑證；
2.配合警方調取車內監控、訂單信息，鎖定實際乘車人身份；
3.警方查明責任人后，可協商索賠或向法院提起小額訴訟；
4.若平臺已墊付，可配合平臺向侵權人追償。
周兆成律師提醒：
網約車是公共出行空間，文明乘車是每個乘客的基本義務。故意污損車輛、逃匿避責的行為，必將受到法律的制裁。同時也呼吁平臺完善代叫訂單身份核驗機制，從源頭減少此類糾紛，切實保障司機合法權益。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
