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據意大利媒體報道，奮斗在意大利綜合編譯：為進一步保障駕車出行者權益，意大利高速公路延誤補償機制將于2026年6月1日起正式實施。根據新規定，因道路施工或交通嚴重擁堵導致車輛通行受到影響的駕駛員，可向高速公路運營方申請通行費補償，最高可獲得100%的通行費返還。
這是意大利高速公路服務體系的一項重要改革，旨在對因施工管理和道路運營問題造成的出行損失給予經濟補償。不過，補償金額和適用范圍將根據行駛距離、延誤時間以及具體情況進行認定。
根據規定，在實施初期，補償僅適用于由同一家高速公路運營商管理路段內的施工延誤。如果行駛路線涉及多家運營商管理的路段，則相關補償機制將于2026年12月1日起正式生效。
對于施工導致的延誤，補償資格與行駛距離密切相關。其中，行駛距離不足30公里的車輛，無論延誤時間長短均可申請補償；行駛距離在30公里至50公里之間的，延誤時間需超過10分鐘；行駛距離超過50公里的，則需至少延誤15分鐘才能獲得補償資格。
補償金額將按照意大利交通監管機構制定的統一標準計算。計算方式不僅考慮施工路段對車輛通行造成的實際影響，還將結合車輛實際延誤時間與正常通行時間之間的差額進行綜合評估，以確定最終補償額度。
除了施工延誤外，對于因道路阻塞導致的長時間滯留，駕駛員還可獲得更高比例的通行費返還。具體而言，當交通堵塞持續60分鐘至119分鐘時，可獲得50%的通行費補償；堵塞時間達到120分鐘至179分鐘時，補償比例提高至75%；如果堵塞時間超過180分鐘，則可獲得100%的通行費退還。
不過，新規同時列出了若干不適用補償的特殊情況。例如，當相關路段已經實施統一降費措施時，駕駛員將不能重復申請補償。此外，因交通事故、極端天氣、地質災害、緊急救援等不可預見事件引發的應急施工，也不在補償范圍之內。新規實施初期，移動式施工工程同樣被排除在補償機制之外。
在資金發放方面，單筆補償金額需高于0.10歐元方可計入，累計補償金額達到1歐元后才會正式發放給用戶。
對于購買高速公路通行套餐或長期訂閱服務的用戶，新規同樣提供了權益保障。如果持續施工導致常用路線的通行便利性明顯下降，用戶有權解除相關合同，并申請退還尚未使用部分對應的費用。
意大利消費者協會Codacons表示，高速公路運營商必須為用戶提供多種補償申請渠道，包括官方網站專門申請頁面、電話服務熱線以及線下服務網點等。運營商在收到申請后，應在20天內完成審核，并向申請人書面說明結果。如申請被拒絕，需給出明確理由；如申請獲批，則應告知具體補償金額及發放方式。（奮斗在意大利網站獨家編譯，未經授權禁止轉載）
奮斗在意大利
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