“你敢6000賣博物館的鎮館之寶,6個億也賣不了。”
5月30日,江蘇網友顧女士收到一條私信,發信人以為她上架了真的文物。顧女士一頭霧水,點開自己的閑魚賬號,徹底傻眼了——待售主頁上,陜西歷史博物館鎮館之寶“唐鎏金舞馬銜杯紋皮囊式銀壺”赫然在列,標價6000元,AI自動配文“整體包漿自然”“適合收藏或陳設擺件”。
讓顧女士后背發涼的不是價格,而是一個事實:她從沒上架過這件商品,整場售賣全程由平臺AI自動發布,作為賬號主人的她毫不知情。
![]()
一場擅自開始的“AI副業”
顧女士最初以為是閑魚私自讀取了手機相冊,直接把照片“偷”去賣了。
她找客服問,對方卻拋出了一個更令人迷惑的答案:這張照片曾被上傳至“閑魚空間”,觸發了商品上架功能。
顧女士完全不記得曾往“閑魚空間”發過這張文物圖。即使真的誤傳過,平臺的邏輯也匪夷所思——發到空間就能不經同意自動上架?用AI自動生成了“包漿自然”的描述,還標好了價?“如果真賣出去了,難道要讓平臺去陜歷博發貨嗎?”顧女士極度不解。
評論區里,受害者一個接一個冒了出來。有人曬出自家寵物狗的照片,被系統估價750元掛出售賣,半夜收到買家私信問價:“狗我買成3000元,關鍵是不可能賣自家的毛孩子啊!”還有人為了做任務賺閑魚幣,隨手在空間里傳了幾張照片,結果直接被自動掛成商品被人拍下,最后只能退款取消訂單。
短短24小時,“閑魚擅自上架用戶照片”的詞條沖上微博熱搜。多名網友紛紛檢查自己的賬號,發現竟有過之而無不及——有人的手機相冊明明沒有開啟權限,但系統依然能從相冊里扒出舊照片自動上架。
大家的潛臺詞是一樣的:這不是一個bug,這是平臺在替我賺錢、替我賣貨——而我連個選項都沒見到。
![]()
一鍵之間,文物就上架了
這個功能的邏輯究竟是怎樣的?
記者做了實測。他將內蒙古博物院兩件館藏珍品——戰國鷹頂金冠飾和遼代玻璃高足杯的照片上傳到“閑魚空間”。頁面底部出現一行提示“選擇照片,看看寶貝值多少”,并默認勾選了一行小字“寶貝公開可見,感興趣的人可找你聊”。點擊確認,系統開始“分析照片中的寶貝——核對成色與基本信息——分析磨損程度”,隨后提示“閑魚空間的寶貝價格已經計算好了”。
在AI的包裝下,戰國鷹頂金冠飾被估價1200元,配上了“三國冰河時代,紋飾清晰”的文案;遼代玻璃高足杯成了售價80元的“帶氣泡紋和描金口沿的桌面裝飾擺設”。
整個流程最讓人倒吸一口涼氣的是兩個“從無到有”:第一,平臺從未彈出“即將上架售賣”的二次確認彈窗;第二,沒有一步驗證過這件物品是否真實存在于賣家手中。
一鍵之間,手機里的照片就掛上了交易頁。別說賣文物了——如果照片里是個人證件照或私密照片,是不是也要被拿去估價上架?
平臺承認“交互設計欠缺”,不承認“偷照片”
面對鋪天蓋地的質疑,閑魚5月31日作出了回應。
客服解釋稱,“閑魚空間”是一個新功能,初衷是為了方便用戶出售更多閑置物品,突破普通賬號每天手動發布50條的上限。“很多用戶覺得50條不夠用,借‘閑魚空間’繼續上架,我們是出于好意想拓寬發布渠道。”
客服同時承認,在此過程中,平臺確實未就“照片將被直接上架為商品”向用戶作出明確提示,可能導致部分用戶在不知情的情況下被“誤上架”。客服為此向用戶致歉,并表示交互設計上的不足會被記錄改進。
但對于“主動抓取用戶手機相冊”的質疑,客服堅決否認:“如果是您相冊里的圖片您沒有自己發布,我們這邊不可能,也沒有能力溯源到您相冊里的圖片,我們不會侵犯隱私。”
否認歸否認,事實證明只要照片進入了“閑魚空間”,AI就默認你是來賣貨的,不僅替你賣,還替你定價、替你寫描述。照片內容不設限制、背景場所不設識別——在博物館拍的一張文物照,和在家拍的一張茶杯照,對AI來說沒有區別。
![]()
被忽略的功能,成了“被開店”的陷阱
“閑魚空間”究竟是一個什么樣的功能?
客服透露,空間功能的初衷是滿足高頻次賣家的發布需求,突破普通賬號每天手動發布50條的硬性限制。用戶只要在空間上傳照片,系統就會基于畫面主體進行實物識別,哪怕照片背景是博物館,只要AI識別出“杯子”等具象物體,就會綜合市場行情自動生成價格并直接上架。
最關鍵的是——這個功能默認是開啟的。用戶不知道自己正在使用空間上傳照片,更不知道每傳一張,就自動生成一個待售商品。
在正常邏輯里,“我拍了一張照片”和“我要出售這件商品”之間,至少隔著用戶的明確意圖。但在閑魚的這套機制下,AI替用戶把意圖補完了,完全繞過了用戶本人。律師汪翔對此評論道:“根據相關法律規定,網絡平臺的做法完全有可能侵犯到用戶的個人信息隱私權、肖像權以及知情權和自主選擇權。”
上海人工智能研究院研究員彭嘉昊的批評更精準:“它跳過了用戶確認這個關鍵環節。 任何涉及用戶個人隱私安全、數據處理的,要讓用戶自己做決策,不能讓算法代替用戶去做決策。”
專家指出,涉及用戶數據的手機應用功能,上線前都必須遵循 “默認關閉、明確告知、逐步授權” 三原則。閑魚的“閑魚空間”顯然一個都沒做到。
文物網絡銷售的漏洞,由來已久
閑魚在處理文物相關商品時的問題,不止“自動上架”這一樁。
早在今年3月,就有媒體報道了文物在閑魚上違規銷售的亂象。有賣家直接將文物標價近百萬元,面對記者“有無資質”的追問,公然回應:“需要啥資質,沒有資質。”“我就是證明。”
記者當時實測發現,只需上傳文物的高清圖片,并在簡介中明確標注“文物”,不到一分鐘就能成功發布銷售信息,全程沒有任何審核或要求提供資質證明。
雖然今年3月底以來,閑魚累計刪除違規文物商品超6萬件,處罰違規賬號超5萬個——這次“自動上架”風波表明,靠事后刪除解決不了根本問題。更危險的潛在風險已經被網友指出:若大量文物照片被系統自動上架,不僅容易造成誤會、增加警方的鑒別工作量,甚至可能為真正的文物販子提供掩護,以“后臺自動上傳”作為逃避打擊的借口。
6月1日,有用戶再次實測發現,閑魚已悄然將“閑魚空間”從App入口中移除了【記者實測畫面】,或為臨時暫停運營以應對輿論危機。
被算法當“貨”的感覺,是真的
顧女士最終在自己的閑魚主頁上刪除了那件“6000元的陜歷博國寶”,也刪掉了所有其他“被上架”的商品。
但她刪不掉的,是心里那個持續發問的聲音:“我手機里的照片,在什么條件下會被拿去賣?它的系統還能看到我什么?”這是一個用戶對自己身邊最習以為常的App,忽然間喪失了最基礎的信任。
算法可以做很多事情,可以替你排序推薦、可以替你打標簽分類。
但它不能替你決定——“你要賣掉這個。”
把用戶當“貨”之前,先問問用戶同不同意。
顧女士那條吐槽帖的下方,有人說了這樣一句話:“它不是要我上架閑置,是它把用戶當成了閑置。”
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.