央視《失控的玩具》調查“娜塔莎”暴力解壓玩具電商平臺售賣亂象

六一兒童節前夕，中央廣播電視總臺《每周質量報告》推出深度調查《失控的玩具》，將一款名為 "娜塔莎" 的嬰兒造型軟膠解壓玩具推上輿論風口浪尖。

這款看似普通的捏捏樂玩具，在電商平臺和短視頻平臺的雙重助推下迅速風靡全國中小學校園，然而其衍生出的暴力摔打、針扎注水、剖腹產模擬等極端玩法，以及大量存在的三無產品問題，正在對未成年人的身心健康造成嚴重威脅

這場由 "解壓神器" 演變為 "暴力玩具" 的鬧劇，再次暴露了電商平臺在危險玩具銷售監管上的系統性漏洞，也讓我們不得不反思：為什么類似的危險玩具亂象總是屢禁不止？

出品 | 網經社

撰寫 | 無痕

審稿 | 云馬

配圖 | 網經社圖庫

從解壓玩具到暴力宣泄工具 央視調查"娜塔莎" 的失控

"娜塔莎" 是一款以黑人嬰兒為原型的軟膠捏捏樂玩具，通體采用硅膠材質，五官清晰、四肢肉感，甚至有皮膚褶皺的細節設計。這款玩具最初在 2026 年初由潮汕地區的一些小工廠生產，原本只是普通的解壓玩具，通過揉捏拉扯來釋放壓力。然而，隨著一位博主發布了隨手將 "娜塔莎" 摔扁在地的搞笑視頻并意外走紅后，一切都開始朝著失控的方向發展。

為了博取流量和關注，創作者們開始層層加碼，不斷突破玩法的底線。在抖音、快手等短視頻平臺上，大量用戶發布了對 "娜塔莎" 進行暴力虐待的視頻：有人將其從高樓扔下摔得面目全非，有人用針反復扎刺并注水使其膨脹破裂，有人用剪刀剪開其肚皮并從里面掏出一個小娃娃，配上 "娜塔莎生孩子了" 的博眼球文案，甚至還有人模擬為 "娜塔莎" 進行剖腹產手術，場面極其惡劣。這些極具沖擊力的視頻在算法的推薦下迅速傳播，形成了一種病態的 "暴力解壓" 文化。

正是這些暴力視頻帶來了驚人的銷量。央視記者調查發現，在淘寶、京東、抖音、快手、拼多多等電商平臺上，"娜塔莎" 相關產品的銷量異常火爆。其中，京東某店鋪的單品銷量超過6萬件，淘寶全網熱銷累計達到20萬件以上，抖音平臺頭部熱銷店鋪的單品銷量也突破了1萬件。而在 1688 批發渠道中，多家源頭生產廠家的單品銷量更是突破了 10 萬件，甚至有廠家的銷量高達 40 萬件。按照每件 5-15 元的售價計算，整個 "娜塔莎" 玩具市場的規模已經達到了數千萬元。

更令人擔憂的是，部分商家不僅沒有對這些暴力玩法進行制止，反而將其作為賣點進行宣傳。在一些電商平臺的商品頁面上，商家赫然寫著 "耐摔抗揍"" 越暴力越解壓 ""養娃不如捏娃" 等誘導性標語。還有商家在宣傳視頻中直接展示了摔打、踩踏、針扎 "娜塔莎" 的過程，甚至刻意擺出帶有性暗示意味的姿勢，配以曖昧文案和成人化道具，進行低俗擦邊營銷。這種將暴力和低俗包裝成 "解壓" 的營銷方式，嚴重違背了社會主義核心價值觀，也對未成年人的身心健康造成了極大的危害。

三無產品泛濫與算法縱容 是電商平臺的監管失守？

"娜塔莎" 玩具能夠在短時間內迅速蔓延，電商平臺的監管不到位或許是最重要的原因之一。央視記者調查發現，目前市場上銷售的 "娜塔莎" 玩具，90% 以上都是無 CCC 認證、無執行標準、無廠名廠址的 "三無" 產品。這些產品大多由潮汕地區的一些小作坊生產，為了降低成本，他們使用的是回收的劣質硅膠和工業級顏料，含有大量的甲醛、甲苯、鄰苯二甲酸酯等有害物質。

第三方檢測機構的結果顯示，部分 "娜塔莎" 玩具的 TVOC（總揮發性有機化合物）超標高達 56 倍，相當于把一個微型毒氣彈塞進了孩子的書包。這些有害物質會通過皮膚接觸、呼吸道吸入等方式進入兒童體內，長期接觸可能會導致呼吸道疾病、皮膚過敏、內分泌紊亂，甚至會影響兒童的智力發育和生殖系統健康。然而，在各大電商平臺上，這些三無產品卻堂而皇之地打著 "安全無毒"" 環保材質 " 的旗號進行銷售。

除了產品質量問題外，電商平臺的算法推薦機制也在客觀上助長了 "娜塔莎" 暴力玩法的傳播。在短視頻平臺上，算法會根據用戶的觀看歷史和興趣偏好，不斷推送更多類似的暴力視頻，形成 "越看越推，越推越火" 的惡性循環。而在電商平臺上，算法則會將 "娜塔莎" 玩具推薦給那些觀看過暴力解壓視頻的用戶，實現精準營銷。這種算法驅動的流量變現模式，使得暴力和低俗內容能夠快速傳播并轉化為實實在在的銷量，也讓更多的商家愿意鋌而走險，生產和銷售這類問題玩具。

此外，電商平臺的審核機制也存在嚴重的漏洞。雖然各大平臺都有針對暴力和低俗內容的審核規則，但在實際執行過程中，這些規則往往流于形式。對于那些展示 "娜塔莎" 暴力玩法的視頻和商品宣傳內容，平臺的審核系統很難準確識別和處理。即使有部分內容被用戶舉報下架，商家也會通過更換關鍵詞、修改視頻封面等方式重新上傳，繼續進行銷售和宣傳。這種 "打游擊" 式的規避方式，使得平臺的審核效果大打折扣。

歷史重演：電商平臺危險玩具亂象屢禁不止

"娜塔莎" 事件并不是個例，事實上，近年來電商平臺上危險玩具的銷售亂象已經多次發生，給未成年人的安全帶來了嚴重的威脅。從 2017 年的 "牙簽弩" 事件，到 2018 年的 "水晶泥" 事件，再到 2023 年的 "蘿卜刀" 事件，幾乎每隔一段時間，就會有一款危險玩具在電商平臺上爆火，然后在輿論的壓力下被下架整治。然而，整治過后，類似的危險玩具又會改頭換面，重新出現在市場上，形成了 "整治 - 下架 - 換名 - 再爆火" 的惡性循環。

2017 年，一款名為 "牙簽弩" 的微型十字弩玩具在電商平臺和校園周邊小賣部爆火。這款玩具雖然體型小巧，但威力驚人，能夠輕松射入豬肉、紙板，甚至可以擊穿易拉罐。新疆一名 10 歲男孩在嬉戲時，被同學的牙簽弩射傷眼球，盡管醫生盡力施救，依然沒有保住眼睛，只能植入人工晶體。事件曝光后，市場監管部門迅速開展整治行動，在全國范圍內查繳了數十萬件牙簽弩，各大電商平臺也紛紛下架了相關產品。但目前在淘寶上還能搜到相關產品的售賣。

2018 年，"水晶泥"（又稱 "史萊姆"）成為了新的網紅玩具。這種顏色鮮艷、觸感柔軟的玩具深受兒童喜愛，但其中卻含有大量的硼砂。硼砂是一種有毒的化學物質，成人攝入 1-3 克就會引起中毒，攝入 15-20 克就會致死，而兒童的致死量僅為 5 克。市場監管總局缺陷產品管理中心的測試顯示，隨機購買的 10 款成品水晶泥產品中，有 8 款的硼含量超過了 300 毫克 / 千克的安全限定，最高的一款達到了 1336 毫克 / 千克。武漢一名 9 歲女孩只是被水晶泥接觸了眼球，就導致硼砂入眼，不得不接受眼角膜移植手術。盡管相關部門多次發布消費警示并開展整治行動，但直到今天，三無水晶泥產品仍然在電商平臺上銷售。

2023 年，"蘿卜刀" 又風靡全國校園。這款塑料仿刀玩具通過自身重力可以實現刀體的快速收放，伴隨著機械結構的 "咔嗒" 聲，給人帶來一種解壓的快感。然而，部分商家在推廣時，在宣傳中加入了 "砍"" 捅 ""刺" 等暴力元素，短視頻平臺上也出現了大量用蘿卜刀模仿進攻動作的視頻。專家警告，這類玩具可能會讓未成年人形成錯誤的刀具認知，增加校園暴力的風險。隨后，多地教育部門發文禁止學生攜帶蘿卜刀入校，各大電商平臺也對相關產品進行了限流和下架。

回顧這些事件，我們可以發現它們有著驚人的相似之處：首先，這些危險玩具大多是由小作坊生產的三無產品，成本低廉，利潤豐厚；其次，它們都是通過短視頻平臺的病毒式傳播迅速爆火，然后在電商平臺上實現大規模銷售；再次，它們都存在嚴重的安全隱患或不良導向，對未成年人的身心健康造成了威脅；最后，它們都是在輿論曝光和監管部門介入后，才被平臺下架整治，但整治過后，類似的問題又會以新的形式出現。

破局之路：構建多方共治的危險玩具治理體系

網經社電子商務研究中心分析師吳夏雪認為，"娜塔莎" 事件再次敲響了警鐘，治理電商平臺危險玩具銷售亂象已經刻不容緩。然而，僅僅依靠監管部門的突擊整治和平臺的臨時下架是遠遠不夠的，必須構建一個由政府、平臺、學校、家長和社會共同參與的多方共治體系，才能從根本上解決問題。

首先，政府監管部門要加強源頭治理，完善相關法律法規和標準體系。目前，我國的玩具安全標準主要針對物理安全和化學安全，對于玩具的設計理念、文化內涵和價值觀導向等方面的規定還比較欠缺。因此，相關部門應該盡快修訂和完善玩具安全標準，增加對玩具文化內涵和價值觀導向的要求，明確禁止生產和銷售含有暴力、低俗、色情等不良內容的玩具。同時，要加大對生產環節的監管力度，嚴厲打擊無證生產、使用劣質材料生產危險玩具的違法行為，從源頭上切斷危險玩具的供應鏈。

其次，電商平臺要切實履行主體責任，加強對平臺內商品和內容的審核管理。平臺應該建立嚴格的玩具入駐審核機制，要求所有玩具商家必須提供完整的資質證明和產品檢測報告，對于三無產品一律禁止上架。同時，要優化算法推薦機制，減少對暴力、低俗內容的推薦，對于展示危險玩具暴力玩法的視頻和商品宣傳內容，要及時進行識別和下架。此外，平臺還應該建立健全消費者投訴舉報機制，對于消費者反映的問題玩具，要及時進行核查和處理，并積極配合監管部門的執法行動。

再次，學校和家長要加強對未成年人的教育引導，幫助他們樹立正確的價值觀和消費觀。學校可以通過開展安全教育課、主題班會等形式，向學生普及危險玩具的危害，教育他們遠離暴力和低俗玩具。家長要加強對孩子的監護，關注孩子的玩具購買和使用情況，不要給孩子購買存在安全隱患或不良導向的玩具。同時，要多與孩子溝通交流，了解他們的心理狀態，幫助他們尋找健康、積極的解壓方式，如運動、閱讀、繪畫等，引導他們通過正確的途徑釋放壓力。

最后，社會各界要共同參與，營造有利于未成年人健康成長的社會環境。媒體要加強對危險玩具危害的宣傳報道，提高公眾的安全意識和防范能力。行業協會要加強行業自律，引導玩具企業樹立正確的經營理念，生產和銷售符合安全標準和文化要求的優質玩具。社會組織可以開展相關的公益活動，為未成年人提供心理輔導和幫助，促進他們的身心健康發展。

玩具是兒童成長過程中不可或缺的伙伴，它不僅能夠給兒童帶來快樂，還能夠促進兒童的智力發展和身心健康。然而，"娜塔莎" 這類暴力解壓玩具的出現，卻讓玩具變成了傷害兒童的 "兇器"。這場由電商平臺監管失守和流量經濟畸形發展引發的鬧劇，不僅暴露了我國玩具市場存在的諸多問題，也讓我們看到了未成年人保護工作的艱巨性和復雜性。

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