北京
來源：滾動播報
（來源：上觀新聞）
日前，徐匯區龍華街道紅馨居民區發生一幕暖心接力。一名承擔獨居癱瘓老人照料工作的低保幫扶人員突發疾病，無法繼續開展照料服務。紅馨居委快速啟動應急處置，妥善安置生病幫扶人員就醫，同時無縫接手獨居老人的日常照料，用擔當守住民生底線。
這一次應急處置，正是紅馨居委聚焦舊改對象、低保家庭、獨居高齡老人等特殊群體，“精準幫扶、互助共建、應急兜底”的“暖心法寶”的具體實踐。
“社區工作最怕浮于表面，我們需要盯著每家每戶的實際難處，一戶一策幫到位。”談及幫扶工作，紅馨居委工作人員告訴記者。在2021年舊改工作中，有一位勞教回來的獨居居民，其唯一住房屬于違章建筑，被納入舊改拆違計劃。為了解決她的實際困難，居委為其量身定制幫扶方案。一方面積極對接政府相關政策，協助申請廉租房補助金，妥善解決住房難題；另一方面聚焦低保申辦與就業增收，為她對接共建單位安排保潔崗位，介紹參與孤老、獨居老人就醫陪護等工作，讓她依靠自身勞動穩定生活、重拾信心，從根本上化解住房拆除帶來的生活困境。
與此同時，獨居高齡、失能老人的日常照護，一直是社區治理的痛點和難點。居委工作人員介紹，他們在走訪摸排中發現，轄區不少低保對象有愛心也愿意出力，而很多獨居老人的日常急需有人搭把手。
為獨居孤老測量血壓
為此，居委創新服務模式，搭建鄰里互助橋梁，精準匹配低保對象與獨居高齡、失能老人的供需需求。這一舉措，既解決了老人的現實難題，也給低保家庭提供了力所能及的增收途徑，大家互相幫扶、雙向受益，鄰里之間的溫情也越走越近。
“這次低保幫扶人員突發疾病的應急處置中，我們第一時間進行了統籌安排，老齡專干全程陪同患病低保人員就診，代辦相關手續、全程跟進關懷照料，消除其后顧之憂。對于癱瘓老人，我們快速調配人員，即刻接手他的飲食起居、日常看護等全部事務，保障老人的生活平穩有序。”紅馨居委會相關負責人透露，老人遠在外地的家屬得知情況后，也專門致電向居委表示感謝。
紅馨居委相關負責人表示，將持續用好“精準幫扶、互助共建、應急兜底”三大工作機制，聚焦舊改安置、低保保障、就業幫扶、居家養老等民生關鍵領域，不斷優化服務舉措、細化幫扶流程，常態化排查解決群眾生活難題，打造有溫度、有情懷、有保障的幸福宜居社區。
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記者：張旺
編輯：葉芳芳
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