人工智能視域下高校輔導員精準育人的能力提升

□楊羅嫚

當前，人工智能技術正以前所未有的速度重塑教育生態，高校思想政治工作在育人環境數字化、教育對象代際更迭、工作場景智能轉型等方面加速推進。作為大學生思想政治教育的骨干力量，高校輔導員如何借力人工智能提升精準育人能力，實現從“經驗驅動”向“數據驅動”的范式躍遷，已成為新時代高校輔導員隊伍建設的重要課題。本文立足人工智能視域，從數據賦能、方法創新、素養提升三個維度，探討高校輔導員精準育人能力提升的內在邏輯與實踐路徑，以期為輔導員隊伍專業化、職業化、專家化發展提供理論參考。

強化數據賦能，以智能畫像夯實精準識別新基礎。精準識別是精準育人的前提條件。傳統學情研判在信息、更新、覆蓋等方面存在挖掘潛力，借助人工智能技術構建全方位、動態化、多維度的學生智能畫像，能夠實現對學生的深度認知，為精準施策提供數據支撐。在此過程中，需牢固樹立數據賦能育人理念，打破僅憑主觀判斷、固有認知開展學生工作的粗放模式，主動將學生行為數據、學習數據、心理數據等作為研判依據，推動育人工作從“經驗預判”向“數據實證”轉變。一要搭建全域學情數據采集體系。依托高校智慧校園平臺，規范整合學生課堂出勤、學業成績、線上學習、校園消費、社團活動、心理咨詢、獎懲情況等多維度數據，構建全覆蓋、標準化、動態化的學生學情數據庫。嚴格恪守數據安全與隱私保護準則，規范數據采集、存儲、使用全流程，在合規前提下實現學生成長數據全方位歸集，破解傳統學情信息零散片面、靜態滯后的難題。二要構建多維學生智能畫像模型。依托人工智能算法與大數據分析技術，對歸集的學情數據進行深度挖掘、分類研判、關聯分析，構建涵蓋學業狀態、心理健康、思想動態、行為習慣、發展潛力的多維學生智能畫像。精準識別學業困難、心理敏感、經濟困難、就業迷茫等重點學生群體，精準捕捉學生的成長痛點、思想困惑及發展需求，實現對學生狀態的動態監測和精準預判。三要建立動態研判預警機制。依托智能畫像系統搭建常態化學情研判機制，定期對學生數據進行更新分析，實時跟蹤學生思想、學習、心理、行為的動態變化。針對數據異常、狀態波動較大的學生，及時觸發智能預警，第一時間推送預警信息、標注風險等級，幫助輔導員提前介入、主動干預，實現從“事后補救”向“事前預防、事中管控”的育人模式轉變。

創新育人模式，以智能技術重塑精準施策新范式。精準識別之后關鍵在于精準施策。輔導員需立足智能技術優勢，創新育人場景、豐富育人載體、優化育人方式，構建精準化、個性化、常態化的智慧育人新范式。一要打造個性化精準育人場景。根據學生智能畫像結果，針對不同類型學生定制差異化育人方案。對學業困難學生，聯動教學資源推送個性化助學輔導、線上學習資源；對心理壓力較大學生，依托智能心理測評系統開展常態化篩查、疏導干預；對思想認知薄弱學生，精準推送思政教育內容、開展一對一談心談話，實現因材施教、精準育人。二要豐富智慧思政育人載體。主動依托短視頻、智能思政平臺、線上互動社群等數字化載體精準推送契合學生認知特點、貼合時代主流的思政內容，開展線上主題班會、云端思政課堂、智能答疑互動等育人活動，讓思政育人更具時代感、吸引力和感染力，實現育人工作全天候、全覆蓋。三要優化閉環式精準育人方式。借助智能管理平臺，建立“需求識別—方案制定—精準施策—效果反饋—優化升級”的閉環育人機制。對每一項育人舉措和每一次育人干預進行動態跟蹤并記錄，通過數據復盤分析育人成效、查找工作短板，不斷優化育人方案和工作方法，提升精準育人的針對性和實效性。

提升綜合素養，以能力重構鍛造智慧育人新本領。技術工具再先進，最終成效取決于使用者。輔導員精準育人能力的提升，離不開素養提高與能力再造，這既是個人成長的內在要求，也是隊伍建設的重要任務。一要筑牢思政育人思想根基。堅守立德樹人初心使命，持續深化思想政治理論學習，夯實思政教育專業基礎，準確把握新時代高校思政工作的時代內涵、育人規律和學生特點。始終堅持技術為育人服務的原則，杜絕重技術、輕思想誤區，確保智能技術賦能始終堅持正確政治方向，讓技術創新服務于思政育人本質。二要提升智能技術應用能力。主動學習大數據分析、智能平臺操作、數據畫像解讀等數字化技能，熟練掌握智慧校園、智能思政、心理預警等各類育人系統的應用方法。學會運用智能技術挖掘學情、分析問題、優化工作、總結經驗，打破數字化育人技術壁壘，實現傳統育人經驗與現代智能技術的深度融合，提升智慧履職能力。三要錘煉精準研判處置能力。立足智能數據研判結果，結合學生成長背景、性格特質和現實情況等因素，精準辨析數據背后的深層問題，提升對學生思想問題、心理問題、行為問題的精準識別、科學研判、高效處置能力，兼顧技術精準性與育人溫度，實現技術賦能與人文關懷有機統一。

新時代賦予新使命，新技術催生新變革。人工智能為高校輔導員精準育人工作提質增效提供了全新機遇，也對輔導員隊伍建設提出了更高標準。高校輔導員需主動順應智慧教育發展大勢，持續強化數據賦能、創新育人范式、錘煉育人本領，以數字化、精準化、智慧化賦能高校思政育人高質量發展，切實扛起立德樹人、鑄魂育人的時代使命。

（作者單位：山西農業大學農業工程學院）