北京
來源：滾動(dòng)播報(bào)
（來源：上觀新聞）
黃凱輝
日前，由國家郵政局、中華全國總工會(huì)、共青團(tuán)中央聯(lián)合開展的“奮進(jìn)新征程 建功新時(shí)代”第六屆“十佳快遞員”宣傳選樹活動(dòng)揭曉，2026年全國“十佳快遞員”名單在北京發(fā)布。本次評(píng)選旨在挖掘快遞行業(yè)先進(jìn)典型、弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的行業(yè)新風(fēng)，來自上海崇明的快遞員黃凱輝成功入選。這位曾逆行火場的消防老兵，如今化身奔走鄉(xiāng)野的快遞小哥，他始終堅(jiān)守初心、服務(wù)鄉(xiāng)鄰，用平凡堅(jiān)守書寫不凡人生。
午后兩點(diǎn)，暑氣蒸騰、熱浪襲人，正是一天中最為炎熱的時(shí)段。在崇明的一處快遞驛站內(nèi)，黃凱輝忙碌不停，有條不紊地從配送車上卸下快件，逐一掃碼、分揀、入庫，整套動(dòng)作嫻熟利落、一絲不茍。
多年扎根鄉(xiāng)村配送一線，黃凱輝開設(shè)的快遞驛站早已不只是收發(fā)快件的站點(diǎn)，更是周邊村民的“便民服務(wù)站”。年輕人大多前往市區(qū)務(wù)工，村內(nèi)留守老人居多，日常遇到手機(jī)操作、快件查詢等難題，村民總會(huì)第一時(shí)間來找他；不少外來務(wù)工人員不熟悉快遞訂單操作流程，也習(xí)慣前來咨詢求助。“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親都熟，大家有困難就來找我，我能幫的一定幫。”黃凱輝笑著說道。
午后是快件取件的高峰期，面對(duì)絡(luò)繹不絕的群眾，黃凱輝一邊高效整理、擺放各類快件，一邊耐心細(xì)致地解答大家的疑問。針對(duì)村內(nèi)老年人不會(huì)操作手機(jī)退換貨、查詢物流等常見問題，他總是不厭其煩手把手指導(dǎo)，貼心又暖心。
熱心善良、樂于助人，是周邊村民對(duì)黃凱輝最深刻的印象。“小黃人特別好，每次來取件都客客氣氣的。我們有不懂的、不會(huì)的，他都耐心講解、幫忙解決，還經(jīng)常照顧路邊的流浪小動(dòng)物，是個(gè)實(shí)實(shí)在在的好心人。”提起黃凱輝，周邊村民連連稱贊。
驛站的快件整理、便民服務(wù)工作收尾后，黃凱輝沒有片刻停歇，立刻整裝出發(fā)，騎著配送車，載著滿滿一車快件，走街串巷、進(jìn)村入戶開展上門派送工作。
夏日天氣陰晴不定，配送途中，驟然黑云密布、雷雨突襲，瓢潑大雨傾瀉而下，但惡劣天氣絲毫沒有打亂黃凱輝的配送節(jié)奏，他依舊堅(jiān)守崗位、冒雨前行，全力保障快件準(zhǔn)時(shí)送達(dá)村民手中。
黃凱輝曾服役于杭州富陽消防大隊(duì)，是一名沖鋒在前的消防戰(zhàn)士。2002年，在一次緊急救火任務(wù)中，他不幸被大火燒傷，歷經(jīng)六年漫長且艱辛的康復(fù)治療。2011年，黃凱輝回到家鄉(xiāng)崇明。2017年，他正式加入圓通快遞，成為一名基層快遞員，一晃已近十年光陰。
從浴火逆行的消防戰(zhàn)士，到扎根鄉(xiāng)村的快遞先鋒，身份的轉(zhuǎn)變背后，是不為人知的艱辛與堅(jiān)守，但部隊(duì)淬煉的意志與擔(dān)當(dāng)，始終是他前行的底氣。“從前我是守護(hù)一方平安的消防員，現(xiàn)在我是服務(wù)鄉(xiāng)鄰的快遞員。部隊(duì)多年的錘煉，讓我擁有了更強(qiáng)大的內(nèi)心和更堅(jiān)韌的品格。未來我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守崗位、盡心盡責(zé)，做到退伍不褪色、初心永不變，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋大家的信任。”黃凱輝堅(jiān)定地說道。
十年快遞路，一生赤子心。褪去軍裝不改本色，立足崗位續(xù)寫擔(dān)當(dāng)，黃凱輝在平凡的快遞員崗位上，以熱忱服務(wù)群眾、以堅(jiān)守詮釋初心，用日復(fù)一日的耕耘，展現(xiàn)了新時(shí)代快遞從業(yè)者的責(zé)任與風(fēng)采。
記者：柯海昕
編輯：彭瑤
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