現代快報訊(記者 蔡夢瑩)近日,有杭州消費者反映,自己在魏斯理漢堡(西投銀泰城店)的一款漢堡中吃出一枚生銹刀片。6月5日下午,現代快報記者聯系了魏家餐飲客服熱線,工作人員表示,門店正配合當地市監部門調查此事。
據消費者描述,其在魏斯理一款漢堡中吃到一枚斷開的刀片,帶著刀尖,圖片顯示漢堡已經吃掉了一半。“幸虧沒大口咽下去,差點(被)封喉。”據其在帖子中描述,目前西投銀泰城商場方面已經和其聯系,商場表示會去聯系魏斯理餐廳。根據該消費者曬出的記錄可以看到,消費時間為6月4日晚7點15分。6月5日下午,記者聯系了魏斯理漢堡(西投銀泰城店)門店,工作人員表示門店負責人暫未在店內,具體情況需等待負責人回電,截至記者發稿前,暫未收到回復。
隨后,現代快報記者聯系了西湖區市場監督管理局轉塘市場監管所,工作人員表示,具體情況需向區市場監督管理局相關部門了解。記者又多次撥打西湖區市場監督管理局電話,均未獲接聽。
現代快報記者也聯系了陜西魏家餐飲集團有限公司官方客服,工作人員表示,涉事門店正在配合當地市監部門調查此事。截至目前,該消費者未向客服熱線反映此事,暫不了解具體情況。當天下午,現代快報記者私信這名消費者進一步采訪了解情況,截至發稿前未獲得回復。
據悉,魏斯理漢堡是陜西魏家餐飲集團(即“魏家涼皮”)旗下的西式快餐品牌,2018年誕生于西安,2019年開出首店。魏斯理漢堡目前擁有連鎖門店100余家。
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