廣東
6月15日，對于國家市場監督管理總局依法約談沃爾瑪（中國）投資有限公司（即山姆總部）負責人一事，山姆相關負責人向南都N視頻記者表示，“針對約談中監管部門所指出的問題與整改要求，我們完全認可、深刻反思并誠懇接受。目前，公司已由管理層牽頭成立專項整改工作組，第一時間啟動全渠道、全鏈路專項自查整改。”
山姆。
6月15日，國家市場監督管理總局發文，針對一段時期以來發現的山姆線下門店及線上網店多發的食品安全問題，市場監管總局近日依法對沃爾瑪（中國）投資有限公司（即山姆總部）負責人進行了責任約談。
國家市場監管總局要求沃爾瑪（中國）投資有限公司嚴格按照《食品安全法》，以及《食品銷售連鎖企業落實食品安全主體責任監督管理規定》《網絡食品銷售經營者落實食品安全主體責任監督管理規定》等法律法規規定開展食品經營活動，樹牢食品安全意識，嚴格落實食品安全主體責任，自覺踐行企業社會責任，嚴防全鏈條食品安全風險，切實保障公眾飲食安全。
6月15日，山姆相關負責人就此事回應南都記者表示，“近日，我們接受了市場監管部門的約談指導。針對約談中監管部門所指出的問題與整改要求，我們完全認可、深刻反思并誠懇接受。對于相關問題給會員帶來的困擾與不便，我們深表歉意。”
同時，該負責人表示，“目前，公司已由管理層牽頭成立專項整改工作組，第一時間啟動全渠道、全鏈路專項自查整改。我們將嚴格遵照相關法規及監管要求，全面優化食安管控和商品品控，嚴守食品安全底線、提升會員體驗。我們將定期向監管部門報送整改進展，主動接受社會各界監督。”
值得注意的是，山姆曾因食品安全問題陷入風波。南都此前報道，2025年12月，有網友發帖反映稱，其通過山姆App的“極速達”購買了這盒麻薯。“打開發現一只活老鼠趴在里面，當場嚇到魂飛魄散。”該網友在山姆評論區發布評論稱，“一打開袋子有一只活老鼠？什么情況？”
2025年12月9日，山姆相關負責人就此事向南都記者表示，經了解，該訂單地址的取貨點位于室外。綜合商品制作、儲運環節的蟲害檢查結果和第三方蟲害技術人員鑒定結果，初步判斷商品系在取貨點放置期間，被周邊蟲害偶然侵入所致。目前，山姆已與消費者及時溝通并妥善解決。
采寫：南都N視頻記者 彭雨欣 馮奕然
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
