為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)食品銷售行為,佛山市場監(jiān)管部門全面開展網(wǎng)絡(luò)食品銷售虛假宣傳專項整治行動,依法查辦了一批與群眾利益息息相關(guān)的違法案件,堅決保障消費者合法權(quán)益。現(xiàn)選取六起典型案例予以公布。
案例一
廣東某食品科技有限公司網(wǎng)絡(luò)食品銷售虛假廣告案
案情介紹:當(dāng)事人在某平臺網(wǎng)店銷售飲品,為吸引消費者、提升銷量,刻意在商品詳情頁標(biāo)注“無糖”宣傳字樣。經(jīng)調(diào)查,涉案產(chǎn)品實際為低糖飲品,并非宣傳的無糖產(chǎn)品,相關(guān)宣傳內(nèi)容為當(dāng)事人自行編造,且無法提供任何真實性證明材料,當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定,屬于虛假廣告行為。
處理結(jié)果:佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)人民政府責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告,消除影響,并對當(dāng)事人處以罰款。
?科普警示:隨著健康消費需求提升,“0糖、無糖、低糖”成為消費者選購飲品的重要標(biāo)準(zhǔn),也成為商家虛假宣傳的重災(zāi)區(qū)。根據(jù)國家食品安全標(biāo)準(zhǔn),“無糖”是指固體或液體食品中每100克或100毫升的含糖量不高于0.5克,這里的“糖”通常指添加糖(如蔗糖、果糖、葡萄糖等),但不包括食品原料中天然存在的糖分。部分商家為博取流量、促進(jìn)銷量,隨意標(biāo)注無糖、低脂、零卡等健康標(biāo)簽,誤導(dǎo)注重健康飲食的消費者。市場監(jiān)管部門提醒廣大消費者,選購預(yù)包裝飲品、食品時,不要只看宣傳標(biāo)題,務(wù)必查看產(chǎn)品配料表、營養(yǎng)成分表,以產(chǎn)品實際標(biāo)注信息為準(zhǔn),不輕信商家口頭和頁面宣傳,避免為虛假“健康噱頭”買單,理性規(guī)避消費陷阱。
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案例二
廣東某醫(yī)藥連鎖有限公司預(yù)包裝食品網(wǎng)絡(luò)銷售虛假廣告案
案情介紹:當(dāng)事人在某平臺網(wǎng)店上架銷售普通預(yù)包裝食品,在商品頁面發(fā)布美白煥膚、抗衰養(yǎng)顏、進(jìn)口原料等夸大、不實宣傳內(nèi)容。經(jīng)調(diào)查,當(dāng)事人無法提供上述宣傳內(nèi)容真實有效的佐證材料,當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定,屬于虛假廣告行為。
處理結(jié)果:佛山市南海區(qū)九江鎮(zhèn)人民政府責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布虛假廣告,并對當(dāng)事人處以罰款。
?科普警示:當(dāng)下網(wǎng)紅美白、護(hù)膚、養(yǎng)顏類食品備受消費者青睞,尤其深受年輕消費群體喜愛。但市場上多數(shù)養(yǎng)顏、煥白類產(chǎn)品均為普通預(yù)包裝食品,并無美白、抗衰、養(yǎng)顏等功效。部分不良商家夸大產(chǎn)品效果、虛構(gòu)原料資質(zhì),利用消費者愛美心理虛假宣傳,且部分商家屢教不改、持續(xù)誤導(dǎo)消費。市場監(jiān)管部門提醒消費者,普通食品無美容護(hù)膚、美白抗衰功效,切勿輕信網(wǎng)紅食品的美顏宣傳,不盲目追捧功效型網(wǎng)紅食品,面對夸大其詞的營銷廣告保持警惕,樹立理性、務(wù)實的消費觀念,遭遇虛假宣傳可及時舉報維權(quán)。
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案例三
佛山市某優(yōu)品百貨商店經(jīng)營重金屬超標(biāo)食品案
案情介紹:市場監(jiān)管部門對開展網(wǎng)絡(luò)食品宣傳的佛山市某優(yōu)品百貨商店進(jìn)行線下抽檢,經(jīng)第三方專業(yè)機構(gòu)檢驗,發(fā)現(xiàn)某批次綠豆芽重金屬污染物項目不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn),檢驗結(jié)論為不合格。當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國食品安全法》相關(guān)規(guī)定,執(zhí)法部門依法對該起經(jīng)營不合格食品行為立案查處。
處理結(jié)果:佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)人民政府責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,對當(dāng)事人處以沒收違法所得和罰款。
?科普警示:果蔬類生鮮食品是百姓日常餐桌剛需,部分生鮮食材在種植、流通環(huán)節(jié)易出現(xiàn)重金屬、污染物超標(biāo)問題,這類食品安全隱患具有隱蔽性,肉眼無法辨別。市場監(jiān)管部門提醒廣大消費者,日常采購生鮮食品,優(yōu)先選擇正規(guī)商超、合規(guī)商鋪,盡量選購來源可追溯、資質(zhì)齊全的食材。不要貪圖低價、流動攤販的無溯源食材,同時養(yǎng)成良好的食材清洗、處理習(xí)慣。如購買到異味、異常或疑似不合格的生鮮食品,可留存購物憑證及時維權(quán)。
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案例四
佛山市某便利有限公司網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營超過保質(zhì)期食品案
案情介紹:根據(jù)群眾舉報線索,當(dāng)事人曾通過線上外賣平臺售賣過期食品,執(zhí)法人員立即對經(jīng)營場所開展現(xiàn)場檢查,查獲多款已超過保質(zhì)期的預(yù)包裝飲品。經(jīng)調(diào)查,當(dāng)事人未嚴(yán)格落實食品進(jìn)貨查驗主體責(zé)任,無法提供供貨商資質(zhì)、進(jìn)貨票據(jù)及產(chǎn)品檢驗報告等相關(guān)材料。當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國食品安全法》相關(guān)規(guī)定,屬于經(jīng)營超過保質(zhì)期食品和未按規(guī)定建立并執(zhí)行進(jìn)貨查驗記錄制度行為。
處理結(jié)果:佛山市順德區(qū)市場監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,針對經(jīng)營超過保質(zhì)期食品的情況,對當(dāng)事人處以罰款,針對未按規(guī)定建立并執(zhí)行進(jìn)貨查驗記錄制度的情況,對當(dāng)事人處以警告。
?科普警示:網(wǎng)絡(luò)外賣、線上便利店購物便捷高效,已成為主流消費方式,但也存在過期食品售賣的風(fēng)險。部分線上商家疏于食品保質(zhì)期管理,未嚴(yán)格查驗貨品,導(dǎo)致過期零食、飲品流入市場。市場監(jiān)管部門提醒消費者,線上購買食品務(wù)必養(yǎng)成收貨查驗的習(xí)慣,第一時間檢查食品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝完整性。若收到過期、變質(zhì)食品,無需私下協(xié)商,可保留訂單、實物憑證,向平臺及監(jiān)管部門投訴舉報,依法維護(hù)自身合法權(quán)益,堅決抵制過期食品流入餐桌。
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案例五
佛山市某小吃服務(wù)店虛假宣傳案
案情介紹:該小吃服務(wù)店購進(jìn)預(yù)包裝“海螺串”半成品,該半成品包裝標(biāo)簽顯示“產(chǎn)品名稱:海螺串;主料含量:雞嗉子≥85%”,用于制作餐飲小吃并在外賣平臺銷售,該半成品食材實際主料為普通肉制品,但該小吃服務(wù)店在“海螺串”食品頁面顯示“主料:海螺”,屬于虛假標(biāo)注食材主料,宣傳內(nèi)容與產(chǎn)品實際成分嚴(yán)重不符。執(zhí)法人員依法固定線上虛假宣傳電子證據(jù),并開展全面調(diào)查取證,查實其虛假宣傳的違法事實。當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定,屬于虛假宣傳行為。
處理結(jié)果:佛山市禪城區(qū)張槎街道辦事處責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,對當(dāng)事人處以罰款。
?科普警示:在外賣點餐、選購餐飲小吃時,很多消費者會根據(jù)商家標(biāo)注的食材主料、配料選擇餐品。部分餐飲商家為提升銷量、抬高價格,虛假標(biāo)注食材成分、原料品類,用普通食材冒充優(yōu)質(zhì)食材,誤導(dǎo)消費者消費。市場監(jiān)管部門提醒廣大消費者,點餐時理性看待商家食材宣傳,對于價格異常、宣傳浮夸的特色餐品提高警惕。如發(fā)現(xiàn)餐品實物與頁面宣傳食材、成分嚴(yán)重不符,可留存訂單截圖、實物照片,向平臺投訴舉報。同時倡導(dǎo)大家理性點餐、按需消費,規(guī)避餐飲消費陷阱,倒逼餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營。
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案例六
佛山市某食品商行經(jīng)營添加非食用物質(zhì)食品案
案情介紹:該食品商行通過某平臺運營網(wǎng)店銷售沙棘多肽酵素粉(固體飲料)、膠原蛋白肽果蔬粉固體飲料兩款食品,宣傳清腸、纖體。有消費者舉報食用后出現(xiàn)腹瀉癥狀,懷疑產(chǎn)品存在食品安全問題。經(jīng)案件調(diào)查并抽樣檢驗,兩款產(chǎn)品均檢出番瀉苷A、番瀉苷B,上述成分屬于番瀉葉主要成分,為蒽醌類物質(zhì),并非普通食品允許添加物質(zhì),涉案產(chǎn)品單次食用攝入劑量遠(yuǎn)超安全限值,存在危害人體健康風(fēng)險。當(dāng)事人的上述行為涉嫌違反了《中華人民共和國刑法》相關(guān)規(guī)定,涉嫌構(gòu)成銷售有毒、有害食品罪。
處理結(jié)果:佛山市禪城區(qū)市場監(jiān)督管理局對當(dāng)事人涉嫌銷售有毒、有害食品的犯罪行為依法移送公安機關(guān)處理。
?科普警示:部分商家為提升銷量,在普通食品中違規(guī)添加具有瀉下作用的非食用物質(zhì),誤導(dǎo)消費者認(rèn)為產(chǎn)品具有“清腸”“纖體”等功效,實際存在嚴(yán)重安全隱患。市場監(jiān)管部門提醒廣大消費者,購買宣稱具有特殊功效的食品時,應(yīng)提高警惕,注意查看產(chǎn)品標(biāo)簽、檢驗報告等信息,避免盲目追求快速見效。如食用后出現(xiàn)腹瀉等異常癥狀,應(yīng)及時停用并保留剩余產(chǎn)品和購買憑證,撥打12345熱線投訴。理性看待“清腸”“排毒”等宣傳,選擇正規(guī)渠道購買,保障自身健康安全。
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來源:佛山市場監(jiān)管
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