廣東
大家好，我是公子。
190元的榴蓮僅退款，逼出了一個“最狠”商家。
河南濮陽的程先生不惜自費5000元，開車跑1600公里，只為去翻垃圾桶給自己討個說法。
結局也大快人心，“白嫖黨”被抓。
01
程先生是個賣冷凍榴蓮的小商家。
他自述，4月26號山東德州的袁某某在他家下了一單總價190元的榴蓮。
做生鮮的都知道，運輸榴蓮不簡單，溫度高了、運輸慢了，商品很容易就壞了。所以程先生每次發貨都特別小心：果肉什么樣，包裝怎么封，冰袋放了幾袋，全程錄像，一件不落。
可即便當天就發貨，第二天就被簽收，還是出了狀況。
4月28號，買家袁某某甩了一張榴蓮發霉的照片，說收到的榴蓮壞了。
然后袁某某二話不說，成功在平臺上申請了“僅退款”，榴蓮不用退回給商家。
程先生心里咯噔一下，他發過更遠地方的快遞都只是融化，怎么可能這次會發霉長毛呢？
再拿出發貨視頻一看，這個榴蓮也不像他發的啊。
程先生趕緊聯系對方，想再要幾張細節圖看看。
結果對方瞬間炸了，沖著客服就是一頓辱罵：
“不知羞恥的東西，你臉真大。”
“你過來翻垃圾桶，然后把榴蓮吃了。”
“我現在在醫院，不找你賠償就不錯了，有本事來弄死我。”
換你，你怎么辦，是自認倒霉還是順著發貨地址去找買家？尤其對方在山東德州，你從河南濮陽出發，就為了一盒190元的榴蓮，來回跑一趟不值當。
但程先生不這樣想，他前后花費5000多元，兩次驅車行駛1600公里，也要跑法院，找律師，調信息討個說法。
他去到袁某某家附近后，也真的在某個垃圾桶，翻到了自家專用的包裝袋，只是榴蓮肉不在。
然而，就像你叫不醒一個裝睡的人，程先生都親自過來對質了，袁某某還是死鴨子嘴硬，堅持說榴蓮已經扔了，還反過來催程先生趕緊報警立案。
5月8號，警方給出了調查結果：袁某某的行為構成詐騙，已經被行政拘留，將促袁某某對商家損失進行賠償。
02
平臺“僅退款”，原本是為了保護消費者權益。
這樣咱們買到假貨、爛貨，可以快速退款，不用浪費時間在和商家扯皮上。
可現在，越來越多像袁某某這樣的人，借此“薅羊毛”，用盡各種手段。
有人貍貓換太子，空手套白狼。
上海的盧女士，在買手機配件時，故意下了兩單，一單是300元的正品，一單是20元的仿品。然后收到貨后，她把仿品退回給賣正品的商家，把正品掛二手平臺上售賣。
這樣她不僅退回了300元，還白嫖了一個正品倒賣二手。
有人利用AI，試圖騙過商家。
浙江義烏的一位買家，買了一雙十幾元的鞋，嫌質量不好，申請“僅退款”。客服說行，但前提是要把鞋子剪壞。可沒想到，就這么簡單的要求，買家也能玩出花來。
買家的視頻中，不僅剪的是商品圖，毛還飛得不自然。
右下角甚至有四個大字“AI生成”。
連十幾塊錢都要用AI造假來騙，你說這人的底線在哪？
甚至還有人開班。
一位姓章的小伙意外了解到惡意索賠后，建了一堆群聊。
他在群里面自詡是“白嫖大隊”，能教授大家如何向商家索賠，因此每月幾千元進賬。
當然相對應的，想學的群友要給他交拜師費。
靠著收拜師費，章某一年就收了四百多名學徒，非法獲利30多萬。
這些人，手法不同，但心思幾乎一樣——賭商家不敢拿他們怎么樣，賭平臺不會管。
對商家來說，一單可能就賺十幾塊。但一個差評、一次投訴，可能損失幾百上千。哪怕不是自己的錯，但追回來不劃算，報警又嫌麻煩，平臺申訴也未必能贏。
所以大多數商家選擇了忍，羊毛黨也越發地囂張。
但有沒有想過一個問題，如果規則只讓老實人吃虧，最后會變成什么樣？
03
還是用新聞舉例吧：
5月6號，有個網友發帖，自己在看中了某件商品，但想下單的時候，卻發現自己所在地沒法收貨。她跑去問客服，客服的回答直接讓她懵了——
“您所在的街道有太多白嫖黨，所以我們整條街道都不發貨了。”
這不是個例，評論區里，疑似有別的商家現身說法：“發到那個街道122個包裹，僅退款94個，穿了3年的有57個。我人麻了。
這顯然不正常，記者進行采訪了解情況。
原來，這個街道很多都是做直播的，他們直播完就換新的衣服穿，而舊衣服拿去退貨，他們穿過的衣服上面香水味、粉底液、眼睫毛、血漬，什么的都有。
商家收到后，壓根沒法二次銷售。次數多了，商家寧愿拉黑整條街，也不做冤大頭。
所以發現沒有？到最后，是所有普通消費者，為這些白嫖黨買單。
而打擊這些白嫖黨，不能靠白嫖黨哪天幡然醒悟，而是平臺做到一碗水端平，對舉證流程把關，相關部門打擊“僅退款”敲詐，警告所有人：貪小便宜，可能要付出大代價。
這條1600公里的路，不該讓老實人虧本走一趟。
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