4月：商務部等6部門推電商高質量發展 快遞集體漲價 產業電商鏈庫融資超3億

4月（4月1日-4月30日），各電商領域又有哪些事？以下為網經社為您帶來這一個月人工智能、數字零售、跨境電商、產業電商、物流科技等電商賽道重要動態回顧。

網經社將電子商務定義為以互聯網為依托的所有實物、服務和虛擬商品的在線交易行為和業態，主要包括以大宗商品和工業品為主的產業電商，以消費品為主的數字零售、跨境電商，以及到家、外賣、旅游、租房、移動出行等為主的數字生活等。

【要聞速覽】

1、海關總署全國推廣跨境電商零售出口跨關區退貨模式

2、燃油漲價 申通、極兔、中通等快遞公司集體上調電商件價格

3、OpenAI完成史上最大規模融資，估值8520億美元

4、冷鏈產業互聯網服務平臺“鏈庫”完成超3億元B輪融資 將于年底啟動港股IPO

5、阿里、京東、百度集體押注 具身智能賽道全面開戰

一、人工智能動態

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1、國家網信辦等五部門聯合公布《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》

4月10日，國家網信辦、國家發展改革委、工業和信息化部、公安部、市場監管總局聯合公布《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），自2026年7月15日起施行。國家網信辦有關負責人表示，《辦法》旨在促進人工智能擬人化互動服務（以下簡稱擬人化互動服務）健康發展和規范應用，維護國家安全和社會公共利益，保護公民、法人和其他組織的合法權益。

2、阿里、京東、百度集體押注 具身智能賽道全面開戰

4月22日，阿里巴巴正式發布生態級AI助手“千問小酒窩”，該統一數字人形象將全面滲透淘寶、飛豬、高德等阿里全生態應用，成為阿里AI生態融合加速的標志性動作。這一動作背后，從京東深耕一年形成的自研技術閉環，與百度同期打響數據基建爭奪戰；到阿里以資本+生態雙線布局的快速突進；再到字節跳動、美團、騰訊等企業密集落子，競爭已從虛擬世界的大模型之爭，全面轉向物理世界的具身智能實體戰場。

3、OpenAI完成史上最大規模融資 估值 8520 億美元

4 月 1 日，人工智能（AI）巨頭 OpenAI 正式宣布完成迄今規模最大的一輪私募融資，總募資額達1220 億美元，投后估值攀升至8520 億美元，創下全球私募融資新紀錄。本輪融資將主要用于 AI 芯片采購、數據中心擴建及核心人才招募，為其沖刺通用人工智能（AGI）與商業化落地注入巨額資本。

4、商湯科技擬配售約32.3億港元 推出AI詞元計劃“Token Plan”

4 月 17 日，商湯科技在港交所發布公告，公司于 4 月 16 日港股交易時段后與配售代理訂立配售協議，擬根據一般授權配售 17 億股新 B 類股份，預計募集資金用于 AI 算力基礎設施、大模型研發及業務拓展等核心領域。

5、中科聞歌遞表港交所 沖刺 “國家隊 AI 第一股”

4月14日消息，北京中科聞歌科技股份有限公司（下稱 “中科聞歌”）正式在港交所公開招股書，擬以特專科技公司身份登陸港交所主板，中金公司擔任獨家保薦人，中科院系背景的企業級 AI 龍頭正式沖擊港股 “國家隊 AI 第一股”。

二、數字零售動態

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1、商務部等6部門：更好服務實體經濟 推進電子商務高質量發展

4月6日，商務部會同中央網信辦、工業和信息化部、農業農村部、文化和旅游部、市場監管總局等5部門印發《關于更好服務實體經濟 推進電子商務高質量發展的指導意見》，商務部電子商務司負責人就《意見》進行了解讀。

2、抖音 淘天 小紅書被國務院食安辦 市場監管總局 海關總署約談 涉優思益違規營銷

4月2日，國務院食安辦、市場監管總局、海關總署對央廣總臺報道的跨境電商進口“優思益”保健品違規營銷等問題涉及的抖音、淘天、小紅書3家平臺企業進行了約談。

3、阿里放大招 AI+消費生態雙輪驅動 全力推進智能體經濟

4月13日消息，阿里巴巴在新財年首次集團戰略會上，正式提出全力推進以千問為代表的智能體經濟。這一布局，既與國家 “人工智能 +” 行動、打造智能經濟新形態的頂層設計同頻共振，也依托近期阿里 AI 領域組織架構的重磅調整，形成技術、組織、生態三位一體的推進格局。

4、淘寶 天貓上線售后AI假圖識別模型，面向4.8分以上商家開放反饋入口

4月24日消息，淘寶天貓售后AI假圖治理專項取得新進展，平臺正式上線售后AI假圖識別模型，并率先面向綜合體驗分4.8分以上的商家開放AI假圖反饋入口

5、電商代運營第一股“若羽臣”闖關“A+H”雙資本市場

4月27日，曾經的 “A 股電商代運營第一股” 若羽臣向港交所遞交上市申請，擬發行 H 股實現 “A+H” 雙資本市場布局。

三、跨境電商動態

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1.海關總署全國推廣跨境電商零售出口跨關區退貨模式

4 月 1 日消息，海關總署于近日發布 2026 年第 24 號公告，明確自 2026 年 4 月 1 日起，在全國海關全面推廣跨境電商零售出口商品跨關區退貨模式，進一步優化跨境電商出口監管流程，破解行業長期存在的 “退貨難、退貨貴” 痛點，持續促進跨境電商出口貿易高質量發展。

2.字節跳動2025年海外營收增長近50% TikTok電商業務是主要動力

4月21日消息，據《36氪》報道，有市場消息稱字節跳動2025年海外營收增長近50%，遠超約20%的國內營收增幅，海外業務營收占比也從2024年的25%提升至超三成，創下新高。TikTok電商業務是字節跳動海外營收增長的主要動力。

3.紅杉物流以750萬美元將資產出售給美客多退出電商物流領域

4月24日消息，巴西物流公司紅杉物流（Sequoia Logística）宣布，以750萬美元的價格將運營資產出售給美客多，并正式退出電商大件物流領域。目前，該交易仍需獲得巴西反壟斷機構的批準。這一舉動標志著其在電商物流業務上的收縮，也反映出行業競爭格局正在發生變化。

4.TEMU歐洲站合規審核新規：視頻驗證與對公賬戶成賣家兩大挑戰

4月29日，TEMU歐洲站的合規審核標準正顯著提高，視頻驗證和對公銀行賬戶驗證已成為賣家面臨的兩大關鍵難關。在歐盟加強監管的背景下，平臺的審核焦點從“資料齊全”轉向了“驗證通過”

5.亞馬遜2026年一季度凈銷售額1815億美元 凈利潤同比增長77%

4月30日，亞馬遜公布2026年第一季度財報。當季凈銷售額為1815億美元，同比增長17%（剔除匯率影響增長15%）；營業收入239億美元，同比增長30%；凈利潤302.55億美元，同比增長76.68%，其中包含來自對Anthropic投資的168億美元稅前收益；每股攤薄收益2.78美元，同比增長75%。

四、產業電商

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【圖解財報】國聯股份2025年營收509.81億元 歸母凈利潤13.22億元

4月27日晚間，國聯股份發布2025年年度報告。財報顯示，2025年公司實現營業收入509.81億元，較上年同期的535.85億元下降4.86%。

冷鏈產業互聯網服務平臺“鏈庫”完成超3億元B輪融資 將于年底啟動港股IPO

4月1日，全球冷鏈 AI 數據平臺鏈庫（蘇州鏈庫信息科技有限公司）宣布完成超 3 億元人民幣 B 輪融資，由新供銷產業發展基金（供銷基金）、江蘇省財政廳及江蘇省淮安市產業投資基金戰略領投，數家著名機構及老股東持續加碼。此外，公司已明確將于 2026 年 12 月啟動港股 IPO 計劃，沖刺 "中國數智化冷鏈基礎設施第一股"。

【年終盤點】《2025年度產業電商“死亡”名單》發布 B2B服務商占比超七成

4月2日，國內數字經濟智庫網經社電子商務研究中心例行發布《2025年度中國電子商務“死亡”數據報告》。該報告根據網經社“電數寶”電商大數據庫編寫而成，已是連續第六年發布。《報告》還發布了《2025年度產業電商“死亡”名單》。

汽配B2B平臺“開思”遞交招股書 深耕汽車后市場11年 能否打破虧損困局？

4月2日，開思時代控股有限公司向港交所主板提交上市申請 。作為國內汽車后市場 B2B 數字化賽道企業，開思此次 IPO 一邊是持續擴大的業務規模與初步形成的數字化壁壘，一邊是連年虧損、現金流承壓與激烈的同質化競爭。

一畝田推出國內首個農業AI智能體

近日，農業全產業鏈生態服務企業一畝田集團正式宣布，推出國內首個深入農產品交易場景的農業AI智能體——“沃來采賣貨助手”。該智能體的推出，標志著我國農業AI應用從單純的工具服務深入到核心交易環節，將進一步壓縮農產品交易環節、提升流通效率，為農業全產業鏈數字化升級注入新動能。

五、物流科技

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1、國家郵政局：一季度快遞業務量累計完成477.3億件 同比增長5.8%

4月22日，據國家郵政局公眾號，3月份，郵政行業寄遞業務量達187.6億件，同比增長2.7%。其中，快遞業務量累計完成172.4億件，同比增長3.5%。網經社物流科技臺獲悉，1-3月，郵政行業寄遞業務量累計完成519億件，同比增長4.5%。其中，快遞業務量累計完成477.3億件，同比增長5.8%。

2、燃油漲價 申通、極兔、中通等快遞公司集體上調電商件價格

4月14日消息，近期，快遞公司接連上調多地快遞費用，包括山東、福建、江西等地。根據各家快遞公司發布的《客戶告知書》，燃油價格帶來了成本上升。有快遞公司表示，三月以來受不可抗力因素影響，燃油價格出現劇烈波動并持續走高，物流供應鏈成本已承受明顯漲幅，為維持快遞網絡服務，對收件價格進行上調。

3、申通快遞2025年營收555.9億元 歸母凈利潤13.69億元

4月14日，申通快遞正式發布2025年度業績快報，披露了公司全年經營核心數據。業績快報顯示，2025年申通快遞營業總收入達555.86億元，同比增長17.84%；歸母凈利潤13.69億元，同比增長31.63%，營收與利潤實現同步增長，盈利水平有所提升。

4、京東快遞“小紅箱”全國上線 依托NFC技術實現“碰一碰秒寄”

4月29日，京東快遞宣布在全國80個文旅城市完成“小紅箱”智能寄遞設備部署，覆蓋景區、酒店、交通樞紐等出行核心場景，通過NFC技術與快遞服務融合，升級“輕松行”服務，助力游客五一假期輕裝出行。

5、《2025年中國物流科技“百強榜”》&“獨角獸”榜單發布

4月20日，《報告》披露了《2025年中國物流科技“百強榜”》。該榜單經過“電數寶”收錄的企業數據，包括平臺規模、營收、利潤、投融資（估值）、月活、評級等硬性指標以及行業影響力、口碑等軟性指標綜合評估而成。“百強榜”包括

六、數字生活動態

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1、市場監管總局對抖音等7家平臺“幽靈外賣”系列案作出行政處罰，共罰沒35.97億元

4月17日，市場監管總局依法對上海尋夢信息技術有限公司（拼多多）、北京三快科技有限公司（美團）、北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司（京東）、上海拉扎斯信息科技有限公司（原餓了么，現淘寶閃購）、北京抖音科技有限公司（抖音）、浙江淘寶網絡有限公司（淘寶）、浙江天貓網絡有限公司（天貓）等7家電商平臺“幽靈外賣”系列案，責令7家電商平臺改正違法行為，暫停新增蛋糕店鋪3至9個月不等，并處以罰沒款共計35.97億元。

2、美團 淘寶閃購 京東三家外賣平臺被市監局指導落實餐飲食品安全新規

4月2日，市場監管總局在北京召開外賣平臺企業行政指導會，指導美團、淘寶閃購、京東3家平臺企業嚴格落實即將實施的《網絡餐飲服務經營者落實食品安全主體責任監督管理規定》（以下簡稱《規定》），強化企業食品安全主體責任，采取切實有效措施，保障消費者飲食安全。

3、美團測試“妙蛙副業”切入C2C市場 首次布局個人技能服務賽道

4月16日消息，美團APP首頁悄然上線全新兼職頻道“妙蛙副業”，目前已在上海、深圳、成都等多個城市開啟小范圍灰度測試。這是美團首次切入個人技能服務賽道，意味著平臺正從傳統的B2C本地生活服務模式向C2C個人對個人的服務交易閉環拓展。

4、百度App上線本地生活專區，正式入局本地服務賽道

4月10日消息，百度App已上線本地生活專區，以 “搜索直達 + AI 賦能” 為核心，聚合美食餐飲、維修保養、教育培訓、搬家服務等多品類本地服務，用戶搜索“本地生活”即可直達。

5、紅果短劇陷“偷臉”侵權風波低成本制作致亂象叢生

4月1日消息，漢服博主“白菜”公開指控，抖音旗下的紅果短劇平臺上的作品《桃花簪》未經其許可，擅自使用其個人照片通過AI技術生成角色形象，并將其塑造成貪財好色的負面角色。此事迅速引發熱議，將AI短劇的侵權問題推至風口浪尖。

七、數字教育動態

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1、五部門印發“AI+教育”頂層設計文件 教育或迎來顛覆性變革

4月2日，教育部、國家發展改革委、工業和信息化部、科技部、國家數據局五部門聯合印發《“人工智能 + 教育” 行動計劃》，這份面向 “十五五” 乃至更長時期的綱領性文件，為人工智能與教育深度融合繪制了清晰的路線圖。

2、智慧教育服務商“級數AI”獲數千萬元天使輪融資

4 月 13 日，廣州級數人工智能科技有限公司（級數 AI）宣布完成數千萬元人民幣天使輪融資。本輪融資由廣東中廣創業投資管理有限公司（中廣創投）領投，廣州市森銳科技股份有限公司（森銳科技）參與戰略投資與合作。

3、【財報分析】營收分化 盈利分層：六大數字教育上市公司2025年財報解讀

近期，無憂英語（51Talk）、高途、網易有道、尚德機構、一起教育科技、粉筆科技六家數字教育上市公司均已發布2025年財報。從核心財務指標來看，行業呈現營收增速分化、盈利格局分層的特征：職業教育與成人教育賽道盈利穩定性突出，K12 轉型與素質教育、在線外教賽道仍處于虧損收窄或規模調整階段，AI 賦能成為多數企業的核心增長抓手。

4、學而思推出行業首款學生端精準學龍蝦產品——“小精龍”

4月1日，學而思發布行業首款基于OpenClaw架構定制的原生學生端精準學龍蝦產品——小精龍。以“大腦映射、私有財產、學習伴侶”為核心定位，小精龍首次將長期記憶、動態學情診斷、教育專屬Skill鏈與情感陪伴系統整合為學生專屬智能體。

5、網易有道推出國內首個適配本土生態AI知識庫“有道寶庫”

4月7日， 網易有道發布旗下首款 AI 知識庫產品 “有道寶庫”，定位為 AI 研究助手與思考伙伴，聚焦知識的深度理解與結構化重構，提供一站式知識管理、AI 智能問答及多模態內容生成服務，填補了國內本土適配型 AI 知識協作平臺的市場空白。

6、新東方2026財年第三財季營收同比增19.8%

4月22日下午，新東方公布2026財年第三財季未經審核財務業績。其中，凈營收同比增長19.8%至14.173億美元；股東應占凈利潤同比大增45.3%，；經營利潤同比增長44.8%，達1.803億美元，Non-GAAP口徑下，經營利潤為2.029億美元，同比增長42.8%，經營利潤率提升至14.3%，較去年同期的12.0%增加230個基點，Non-GAAP股東應占凈利潤為1.441億美元，同比增長34.3%。

八、移動出行動態

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1、交通運輸部發布3月網約車數據：曹操出行 花小豬 陽光出行訂單合規率靠后

4月22日，交通運輸部網約車監管信息交互系統發布2026年3月份網約車行業運行基本情況。 網約車監管信息交互系統監測，截至2026年3月31日，全國共有397家網約車平臺公司取得網約車平臺經營許可，較上月增加1家。網約車監管信息交互系統3月份共收到訂單信息9.64億單，較2月份的7.65億單環比增長約26%，市場回暖跡象明顯。

2、T3出行遞表港交所 騰訊 阿里為核心股東

4 月 22 日，南京領行科技股份有限公司（T3 出行）向港交所主板遞交上市申請，正式啟動港股 IPO 進程，中金公司、中信建投國際擔任聯席保薦人及整體協調人，交銀國際為整體協調人。

3、曹操出行2025年營收202億元 Q4首次盈利 押注Robotaxi能否后來居上？

曹操出行近日發布2025年財報。全年實現收入202億元人民幣，同比增長38%；毛利率從2024年的8.1%提升至9.4%；凈虧損同比大幅收窄50.8%，經營活動所得現金凈額同比增長60.3%。值得注意的是，公司在第四季度首次實現單季經調整后扭虧為盈，但財報未披露具體盈利金額。

4、 T3出行等平臺簽字：每單抽成不超過27%

4月16日，湖北省網約車行業發展會議在武漢隆重召開，滴滴出行、風韻出行、T3出行、曹操出行、高德打車、百度打車等6家主流網約車平臺齊聚現場，共同簽署并發布《共建網約車行業可持續穩定發展倡議書》，聚焦行業痛點，明確發展方向，推動全省網約車行業向合規化、透明化、高質量方向邁進。

5、兜售網約車“作弊神器”牟利37萬余元 六人被依法判刑

4月16日消息，近日，一起涉嫌兜售網約車外掛軟件的刑事案件塵埃落定，焦某、劉某等六人因研發、銷售所謂網約車“作弊神器”，非法獲利37萬余元，被法院以提供侵入計算機信息系統程序罪依法判處刑罰，用法律嚴懲敲響網約車行業黑灰產警鐘。

網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”運行13余年來，與全國近千家網絡消費平臺建立對接，影響1億+網絡消費用戶，新系統實現一鍵投訴、自助維權、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、大數據分析等諸多功能。

【小貼士】

網經社深耕數字經濟18年，為數字經濟產業鏈提供三條業務線服務。其中媒體服務（即“賣字”）基于網經社自有媒體（數字經濟門戶網站，數千萬高質量用戶閱讀/年）、自媒體矩陣（圖文+短視頻，近30個平臺，近100萬優質粉絲群體，年閱讀量數億+）、5000+注冊記者（每年上萬次全球各類媒體采用，10億+曝光/年），面向電商平臺、頭部服務商等PR條線提供媒體傳播服務。

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