5月14日,國家網(wǎng)絡(luò)安全通報中心發(fā)布通報,依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個人信息保護法》《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理條例》《App 違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定方法》等法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,按照中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于開展 2026 年個人信息保護系列專項行動的公告》要求,經(jīng)公安部計算機信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢測,發(fā)現(xiàn) 41 款移動應(yīng)用存在一項或者多項違法違規(guī)收集使用個人信息情況。
1、未公開個人信息收集使用規(guī)則。
涉及20款移動應(yīng)用如下:
《享充充電》(微信小程序)、《小牛充充充電》(微信小程序)、《智惠充電Pro》(微信小程序)、《家用充電樁助手》(微信小程序)、《白駒充電-兩輪版》(微信小程序)、《廣汽能源》(支付寶小程序)、《UU充電樁》(微信小程序)、《騰付充電單車》(微信小程序)、《領(lǐng)樁充電》(微信小程序)、《帝鵬充電》(微信小程序)、《星星充電》(支付寶小程序)、《速充充電》(微信小程序)、《開鑫充電》(微信小程序)、《智爾充電》(微信小程序)、《安易充電》(微信小程序)、《聯(lián)聯(lián)充電Pro》(支付寶小程序)、《驢子充電》(微信小程序)、《安智充電》(微信小程序)、《周周充電pro》(微信小程序)、《AI云享充電》(微信小程序)。
2、未經(jīng)用戶同意收集使用個人信息。
涉及23款移動應(yīng)用如下:
《飛鳥充電》(微信小程序)、《Face百變秀》(版本7.0.5,應(yīng)用寶)、《嗨皮充電》(微信小程序)、《犀牛網(wǎng)絡(luò)加速器》(版本2.6.1,小米應(yīng)用商店)、《家用充電樁助手》(微信小程序)、《凱云充電》(微信小程序)、《白鯨加速器》(版本5.5,vivo應(yīng)用商店)、《星星充電》(支付寶小程序)、《小魚充電》(微信小程序)、《一步充電》(微信小程序)、《速充充電》(微信小程序)、《智爾充電》(微信小程序)、《小U充電樁》(微信小程序)、《科達新能源365充電》(微信小程序)、《外星仔加速器》(版本2.13.10,百度手機助手)、《聯(lián)聯(lián)充電Pro》(支付寶小程序)、《安智充電》(微信小程序)、《源梁充電》(微信小程序)、《中萬充電》(微信小程序)、《周周充電pro》(微信小程序)、《AI云享充電》(微信小程序)、《涌鑫充電》(微信小程序)、《充電小斑馬》(支付寶小程序)。
3、未完整準(zhǔn)確告知收集使用個人信息情況,或告知收集使用個人信息目的、方式、范圍與實際收集使用情況不一致。
涉及1款移動應(yīng)用如下:
《Ai文生視頻》(版本1.2.7,小米應(yīng)用商店)。
4、未列明向第三方提供個人信息的種類、目的、方式以及接收方的名稱、聯(lián)系方式。
涉及1款移動應(yīng)用如下:
《小6加速器》(版本2.0.18.3,應(yīng)用寶)。
5、在申請打開可收集個人信息的權(quán)限或申請收集用戶個人敏感信息時,未同步告知用戶其目的。
涉及6款移動應(yīng)用如下:
《Face百變秀》(版本7.0.5,應(yīng)用寶)、《視頻換臉》(版本4.2.3,小米應(yīng)用商店)、《廣汽能源》(支付寶小程序)、《UU充電樁》(微信小程序)、《領(lǐng)樁充電》(微信小程序)、《AI云享充電》(微信小程序)。
6、強制用戶同意收集非必要個人信息。
涉及1款移動應(yīng)用如下:
《源梁充電》(微信小程序)。
7、超出必要范圍收集使用個人信息,在無關(guān)場景收集位置、通訊錄、短信等個人信息。
涉及7款移動應(yīng)用如下:
《享充充電》(微信小程序)、《小牛充充充電》(微信小程序)、《飛鳥充電》(微信小程序)、《Ai文生視頻》(版本1.2.7,小米應(yīng)用商店)、《智惠充電Pro》(微信小程序)、《白駒充電-兩輪版》(微信小程序)、《科達新能源365充電》(微信小程序)。
8、未提供有效注銷用戶賬號功能。
涉及2款移動應(yīng)用如下:
《Ai文生視頻》(版本1.2.7,小米應(yīng)用商店)、《廣汽能源》(支付寶小程序)。
9、未建立、公布有效的個人信息安全投訴舉報渠道。
涉及3款移動應(yīng)用如下:
《AI圖生視頻》(版本1.0.19,華為應(yīng)用市場)、《小6加速器》(版本2.0.18.3,應(yīng)用寶)、《TM加速器》(版本1.5.9,百度手機助手)。
10、未向用戶提供行使更正、刪除、拒絕處理個人信息等權(quán)利的便捷渠道,相關(guān)功能不完善不健全。
涉及4款移動應(yīng)用如下:
《白鯨加速器》(版本5.5,vivo應(yīng)用商店)、《智爾充電》(微信小程序)、《小U充電樁》(微信小程序)、《TM加速器》(版本1.5.9,百度手機助手)。
11、頻繁或意外彈出廣告,影響用戶正常使用。
涉及1款移動應(yīng)用如下:
《猛犸充電》(微信小程序)。
上期通報的公安部計算機信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢測發(fā)現(xiàn)的37款違法違規(guī)移動應(yīng)用,經(jīng)復(fù)測仍有10款存在問題,相關(guān)移動應(yīng)用分發(fā)平臺已予以下架。
(注:以上所列移動應(yīng)用檢測時間為2026年4月2日至2026年4月20日)
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本次通報呈現(xiàn)三大核心特征:一是違規(guī)品類高度集中,充電服務(wù)類小程序、網(wǎng)絡(luò)加速器類應(yīng)用成為違規(guī)重災(zāi)區(qū),僅充電類相關(guān)應(yīng)用就占違規(guī)主體超七成,這類面向大眾生活服務(wù)的應(yīng)用用戶基數(shù)大、個人信息接觸頻次高,違規(guī)危害范圍更廣;二是違規(guī)類型聚焦核心紅線,未經(jīng)用戶同意收集個人信息、未公開收集使用規(guī)則兩類問題占比最高,合計涉及超 30 款應(yīng)用,權(quán)限告知不規(guī)范、超范圍收集、賬號注銷功能缺失等高頻違規(guī),均觸碰了《個人信息保護法》核心要求;三是整改落實不到位問題突出,上期通報的 37 款應(yīng)用中,仍有 10 款復(fù)測未達標(biāo)被下架,反映出部分運營主體存在僥幸心理,合規(guī)整改流于形式。
本次通報也折射出中小移動應(yīng)用運營主體的合規(guī)能力短板,尤其是小程序類主體普遍缺乏完善的個人信息保護合規(guī)體系。隨著個人信息保護專項行動常態(tài)化推進,監(jiān)管合規(guī)要求持續(xù)升級,運營主體必須主動落實個人信息保護主體責(zé)任,完善全流程合規(guī)管理,才能適配監(jiān)管要求與行業(yè)發(fā)展趨勢。
APP違規(guī)打擾不勝其煩,消費者如何投訴?網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”運行10余年來,與全國近千家網(wǎng)絡(luò)消費平臺建立對接,影響1億+網(wǎng)絡(luò)消費用戶,新系統(tǒng)實現(xiàn)一鍵投訴、自助維權(quán)、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。
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目前,平臺“綠色通道”服務(wù)向廣大網(wǎng)絡(luò)消費平臺開放,平臺可自主申請入駐,實時受理、反饋和查詢用戶滿意度評價。為了更好地營造公開、透明、健康的網(wǎng)絡(luò)消費投訴環(huán)境,“電訴寶”公開版已正式上線,新增用戶投訴實時受理動態(tài)、月度平臺投訴量TOP10、熱點投訴地區(qū)、投訴榜(依據(jù)投訴量排行)等模塊,讓投訴過程透明化,一手掌握信息動態(tài)。
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