上海
4月24日，上海王女士在成都某餐廳就餐，因?qū)ㄉ鷩乐剡^敏，入店后多次明確告知店員，嚴禁添加任何花生制品。不料，商家仍在蠔油生菜中加入花生油。
王女士食用一口察覺異常，并立即吐出漱口，隨即出現(xiàn)皮膚紅疹、喉嚨發(fā)緊、干嘔、呼吸困難等嚴重過敏反應。
王女士服用抗過敏藥后癥狀未緩解，商家打車將其送往醫(yī)院，經(jīng)診斷為過敏反應，因胸悶氣短、咽部梗阻，王女士進入搶救室治療。
事發(fā)后，商家墊付當日餐費、交通費及醫(yī)藥費，共計千余元，但雙方就后續(xù)賠償未能達成一致。
王女士整理相關(guān)法條，依據(jù)《食品安全法》向商家提出1000元賠償，并向12315投訴，卻被商家質(zhì)疑 “敲詐勒索”。
5月25日，餐廳負責人回應稱，此事系新員工疏忽誤加花生油，并非食品安全問題，僅屬操作失誤。負責人表示，醫(yī)院曾建議門診就診，王女士堅持進入搶救室。王女士對此回應，進搶救室可以說是她自主要求的，因不想排隊太久拖延救治。商家曾提議共同前往市場監(jiān)管局調(diào)解，因王女士在外地未能成行，雙方溝通多次無果。
網(wǎng)友評論
“很不負責的回應”
“賠償不是應該的嗎”
“這種過敏分分鐘危及生命”
還有網(wǎng)友指出，
餐廳都應重視過敏問題
（綜合自揚子晚報、網(wǎng)友評論）
來源：新民晚報 作者：韋嘉維,何迪,整合
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