5月28日,雙匯發(fā)展通過官微道歉。此前,黑龍江省市場監(jiān)管局公示,望奎雙匯北大荒食品有限公司一批豬后鞧肉林可霉素殘留超標(biāo)38倍。雙匯在聲明里說,已經(jīng)成立專項工作組趕赴涉事企業(yè)配合排查,還列出一組數(shù)據(jù):2025年10月至今,涉事公司內(nèi)部檢測5892批次,監(jiān)管部門檢測3批次,結(jié)論均合格;雙匯發(fā)展下屬所有生豬屠宰廠內(nèi)部檢測38863批次,監(jiān)管部門檢測8批次,結(jié)論也均合格。
這份聲明讀下來,數(shù)字很多,但消費者最想知道的那條線還沒被講清楚:這批肉到底在哪個環(huán)節(jié)出了問題?是源頭用藥管理出了漏洞,還是進廠驗收、批次檢測、流向追蹤中間有斷點?企業(yè)把過去幾萬批次合格記錄擺出來,可以說明體系一直在運轉(zhuǎn),卻很難解釋這一次為什么沒攔住。
食品安全這類事,公眾的耐心一直很低。因為肉不是別的商品,消費者每天買、每天吃,對品牌的信任來自一次次最普通的購買。平時沒人會天天追問檢測流程,一旦某個批次被通報超標(biāo),大家自然會回頭看整條鏈路。
雙匯這次要補的課,重點不在道歉語氣有多誠懇,而在后續(xù)信息能不能細(xì)到批次、流向、責(zé)任和整改。涉事產(chǎn)品有沒有召回,相關(guān)環(huán)節(jié)誰來擔(dān)責(zé),源頭控制怎么加嚴(yán),后續(xù)抽檢結(jié)果怎么公開,這些比一句“深表歉意”更能安定消費者。
食品巨頭最怕的,從來不是一次通報本身,而是通報之后仍然讓人覺得霧蒙蒙。把賬講細(xì),把漏洞攤開,把整改落到具體環(huán)節(jié),雙匯才有機會把這場風(fēng)波往回拉。
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