北京
央視市場研究（CTR）日前發布《2026年618電商活動深度分析報告》，通過各平臺5月的活動節奏和用戶活躍情況，對618大促預熱效果進行了匯總盤點。
報告指出，今年618大促呈現出玩法簡化、AI深度賦能、國補強力驅動等新特征，電商競爭正從單一的低價肉搏，轉向供應鏈效率、服務體驗與生態協同的多維較量。從5月以來的預熱效果看，京東用戶活躍度增長顯著，DAU（日活躍用戶）增長20%領跑行業，淘天、抖音緊隨其后。
京東2026年618以“又便宜又好”為核心主張，于5月13日啟動“心動購物季”預熱。CTR星漢移動用戶數據顯示，預熱活動開始后，京東日均DAU較活動前增幅超過20%，用戶日均使用時長較活動前增長5.7%，增幅峰值達到14.3%的增長。與其他平臺相比京東的預熱活動在用戶規模增長和用戶粘性增長方面均取得了更好的效果。
淘寶/天貓的618大促于5月21日正式開啟，CTR星漢移動用戶數據顯示，5月20日至今淘天DAU比活動開始前增長6.7%。抖音電商于5月15日開啟618好物節，數據顯示，活動開始后DAU和人均時長雖有不同程度的增長，整體相對穩定，消費用戶更多來自域內流量的有效轉化。
業內人士分析認為，今年京東618大促的預熱效果明顯，主要得益于以下三個方面：
一是京東的核心優勢契合了當下的消費趨勢變化。經過多年大促洗禮，消費者心態更加理性，追求商品的質價比與體驗的確定性。而京東的供應鏈優勢構成其獨特的護城河，能夠為商品提供從貨源組織、價格管控到履約交付的全鏈路保障。
二第，眾多商家對于大促的態度也趨于務實，不再盲目追求流量，而是回歸到產品力、復購率、用戶體驗、穩定的渠道模型和可控的利潤結構。以京東、淘天為代表的貨架電商在這幾個方面優勢明顯。
三第，京東展現出越來越明顯的生態協同特征，如秒送在即時零售領域的布局，將京東的服務范圍從“次日達”延伸至“小時達”；七鮮超市、京東MALL、京東便利店等線下業態與線上聯動，形成了全渠道合力。
報告還指出，今年618大促AI已成為核心基礎設施。據CTR數據，截至2026年4月，中國AI APP覆蓋用戶已接近9億。AI從營銷噱頭升級為經營基礎設施，全面滲透商家經營和消費者購物的全鏈路。以京東為例，據京東方面介紹，今年618京東AI將從經營診斷、商品運營、營銷投放、直播轉化、客服售后等方面，直接參與經營決策，幫助超100萬商家降本增效、生意增長。
618預熱期的數據已釋放明確信號：用戶增長不再僅靠“全網最低價”的吆喝，而是取決于平臺能否在價格之外，提供更穩定的貨盤、更確定的履約和更智能的體驗。京東在預熱期的領跑，或許正是這一趨勢的注腳。
來源：京東集團
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