讓游客多住幾天 吉林通化旅居轉(zhuǎn)型樣本

記者 李靜

5月21日凌晨，上湖上民宿常務副總李曾維已經(jīng)睡下，手機鈴聲急促響起，一條新訂單的推送消息瞬間驅(qū)散了他的睡意。毫無困意的他，索性在手機朋友圈記錄下這一時刻。

進入5月，這座位于吉林通化四方山下的民宿開始進入旺季。山腳下為數(shù)不多的幾處合院均已客滿，不少遠道而來的游客都想體驗一把原生態(tài)的木屋、紅瓦白墻的合院，再伴著云霧繚繞的遠山，泡一泡露天溫泉。

“趕上‘五一’‘十一’這樣的旅游旺季，我們每天都要連軸轉(zhuǎn)，睡眠時間不到4小時?！崩钤S說。

四年前，沒人想到會出現(xiàn)這樣的景象。那時，上湖上民宿還只是大安鎮(zhèn)一座普通的村落。因為村里水土生態(tài)條件優(yōu)越，硒元素含量高出國家標準4倍，2022年通化縣委、縣政府看準了這片山谷潛力，決定在湖上村投建上湖上精品民宿項目。

為了讓民宿項目順利推進，湖上村黨支部書記周云波帶著鎮(zhèn)村兩級干部挨家入戶溝通、協(xié)調(diào)事宜，用75天完成了36戶原住民安置、1000畝土地的騰退工作。

民宿起步階段，客源寥寥，大多要靠政務接待維持。如今，客流輻射范圍不斷向外延伸。剛剛結(jié)束的“五一”假期，沈陽、長春兩地游客占比達85%，北京、上海等遠方游客也在不斷增多。

與當下許多依靠付費投流引流的網(wǎng)紅景點不同，李曾維說，該民宿會在抖音等平臺上拍些視頻吸引游客，但沒花過錢做流量推廣，客源基本全靠游客體驗后的口碑傳播和引薦。

從普通村落到甲級民宿，上湖上民宿的發(fā)展，也是通化旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。過去，東北文旅長期以傳統(tǒng)觀光、冰雪項目為主；現(xiàn)在，當?shù)卣谏钔谏织熡?、避暑休閑、旅居等特色業(yè)態(tài)，利用生態(tài)優(yōu)勢盤活資源，持續(xù)釋放區(qū)域發(fā)展?jié)摿Α?/p>

相較于短期旅游，旅居模式對地方經(jīng)濟的拉動效應更為明顯。但旅居的要求也更高：不僅要求當?shù)鼐哂胸S富的旅游資源，更要有成熟完善的深度運營服務能力。

4月29日，吉林省印發(fā)《吉林省推動旅居康養(yǎng)高質(zhì)量試點工作方案》，明確自2027年起，連續(xù)三年每年安排1億元資金，專項支持旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對符合條件的試點地區(qū)和單位給予獎補，形成激勵導向。

在吉林省旅居康養(yǎng)高質(zhì)量發(fā)展專題座談會上，吉林省文化和旅游廳相關(guān)負責人表示，之所以推進旅居康養(yǎng)試點工作，一方面源于吉林具備發(fā)展旅居康養(yǎng)的獨特稟賦；另一方面也是文旅行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段的必然選擇。傳統(tǒng)觀光模式已趨于飽和，亟須全新業(yè)態(tài)拉動產(chǎn)業(yè)升級，而旅居康養(yǎng)契合行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。

通化市文旅局副局長張茂強說，旅居不同于傳統(tǒng)的旅游觀光，不是走馬觀花、游完即走，而是要和生活結(jié)合在一起，要滿足游客正常的就醫(yī)、休閑、運動需求。

在他看來，發(fā)展旅居業(yè)，首先要厘清三件事：誰來旅居、來做什么、如何留住？找準這三點，對應的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和服務體系自然就能順勢搭建起來。

長在山野里的民宿

已經(jīng)60歲的周云波，每天一早都會沿著民宿園區(qū)溜達溜達，再投入一天的工作。從上湖上民宿敲定規(guī)劃、完成征地拆遷，到招人上崗、正式營業(yè)，他耗費了不少心力。

七年前，在外經(jīng)商多年的周云波回到村里，擔任湖上村黨支部書記，當時村里的村容老舊，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，在通化縣資源支持下，他牽頭推進村莊整治，挨家挨戶做工作，拓寬村里主干道建設(shè)，完成了排污、路橋、路燈等基礎(chǔ)設(shè)施。隨后，抗聯(lián)小路、村內(nèi)集體公路、民俗博物館、森林公園牌樓等一批文旅和公共配套陸續(xù)落地，為上湖上民宿的建設(shè)打下了基礎(chǔ)。

2022年，通化市通化縣啟動一批文旅重點項目，主打吃、住、行、游、學、娛一體的休閑康養(yǎng)民宿聚落，上湖上民宿項目即在此列。

為什么選擇在湖上村建立民宿項目？水質(zhì)是首要考慮因素。經(jīng)過吉林省地質(zhì)礦產(chǎn)部門檢測，湖上村的水源硒元素含量極高，為國家標準的4倍。水質(zhì)之外，當?shù)氐淖匀画h(huán)境也是項目選址的重要考量。2012年，央視攝制組曾到此拍攝高山霧凇專題片，總結(jié)這里的景觀：日出如泰山，云海似峨眉，楓葉勝香山，霧凇賽吉林。

獨特的自然資源稟賦，使得項目在籌建初期就吸引了莫干山等五家頭部民宿品牌的意向合作，最終由一家北京公司整體策劃運營。如今，這些外部團隊都已陸續(xù)退出，項目交由本村人員自主運營。周云波說：“我們之前也外包過運營團隊，但實際做下來發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)村文旅要想長久發(fā)展，還得靠本地人自己打理?！?/p>

2024年，這座總投資1.5億元的精品民宿項目正式落地。項目規(guī)劃占地285畝，建筑面積94486.5平方米，整體按“一軸三核”布局，依托水系打造景觀。

李曾維說，上湖上的員工，98%都是本村村民。如果拆遷村民想回來工作，崗位出現(xiàn)空缺時也會優(yōu)先錄用?！霸诳鄢咫U一金后，現(xiàn)在村民月平均工資收入基本在3500元左右。”

2025年沈白高鐵全線通車，為上湖上乃至整個通化帶來大批省外客源。越來越多的外地游客來到這片山野，清晨聽鳥鳴、夜晚觀星星。上湖上為游客配備了一對一專屬管家，從出行、入住到離店，全程提供服務。為彌補淡季客流不足，周云波去年邀請了專業(yè)醫(yī)師，結(jié)合本地山林與水土資源，推出三期森林康養(yǎng)療愈等項目，吸引了不少客流。

周云波說：“省內(nèi)同類民宿數(shù)量比較多，我們必須跳出單一民宿模式，朝著綜合度假區(qū)轉(zhuǎn)型。現(xiàn)在的上湖上主打兩大特色：沉浸式人文體驗和原生態(tài)自然資源。”

做個全齡段共居社區(qū)

在吉林通化，江南小鎮(zhèn)是當?shù)芈镁禹椖恐械囊粡垺巴跖啤?。該項目由吉林省洪福堂健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司運營建設(shè)，規(guī)劃設(shè)計主要參考烏鎮(zhèn)雅園并加以升級，沒有照搬傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式，而是著力打造一個適合全年齡段共居的社區(qū)。

江南小鎮(zhèn)營銷總監(jiān)韓越飛說：“項目早期更側(cè)重房產(chǎn)銷售，如今地產(chǎn)行業(yè)形勢早已不同。過去只要拋出規(guī)劃概念，不等配套落地，房子就能賣得很好；現(xiàn)在必須實打?qū)嵃雅涮住⒎兆龀鰜?，大家才愿意來住?！?/p>

星空鄰里中心是園區(qū)居民日常休閑放松的主要場所，場內(nèi)擺放著多張臺球桌。平日里，很多退休的老人會聚在這里打牌、玩臺球。東北冬季漫長，戶外活動不方便，園區(qū)特意在鄰里中心的二樓修建了200米環(huán)形室內(nèi)步道，滿足居民的日常鍛煉需求。每到節(jié)假日，物業(yè)和社區(qū)也會在這里組織活動。

鄰里中心的兩側(cè)配套了員工業(yè)主食堂和社區(qū)養(yǎng)老食堂。菜品被做成小份裝，單價從1元到15元不等，70歲以上老人、環(huán)衛(wèi)工人和殘障人士還能得到專屬優(yōu)惠。

韓越飛說，設(shè)置食堂的初衷主要是方便園區(qū)居民，尤其是解決老年人的日常用餐需求，菜品主打清淡軟糯、少油少鹽的口味。目前食堂日均接待兩三百人次，以年長者居多。

園區(qū)規(guī)劃銷售產(chǎn)品包含39至209平方米的各面積段戶型，另外還有平層及合院產(chǎn)品。一期小面積產(chǎn)品多以精裝修形式進行銷售，屋子內(nèi)部都做了適老化改造，調(diào)低了灶臺、開關(guān)插座，家具全部采用圓角設(shè)計，床頭和衛(wèi)生間也安裝了一鍵呼叫裝置，可以同時聯(lián)系物業(yè)、醫(yī)院和家屬。

醫(yī)療配套方面，江南小鎮(zhèn)原本計劃自建康復醫(yī)院，最終交由東昌區(qū)人民醫(yī)院接手運營。這家醫(yī)院主打心腦血管疾病治療，與社區(qū)建立了醫(yī)養(yǎng)聯(lián)動機制。項目整體借鑒了浙江成熟的醫(yī)養(yǎng)模式，搭建起安居、醫(yī)療、康養(yǎng)、社交等九大服務體系，并配有日間照料中心、老年大學、影音室等場所，兼顧老人的日常照料和休閑生活。

韓越飛說，目前小區(qū)已交付的樓棟入住率在90%—95%，整體綜合入住率大概在70%。住戶大多是本地人；還有少量南方業(yè)主，大多是季節(jié)性居住，夏天來通化避暑，冬天就返回南方或其他城市過冬。

隨著文旅熱度攀升，江南小鎮(zhèn)也在順勢探索新業(yè)態(tài)、新賽道。此前，很多業(yè)主將閑置的房屋托管給本地民宿公司統(tǒng)一運營。受到這一啟發(fā)，園區(qū)也規(guī)劃打造了合院民宿、精品酒店。今年年底，一批四五十平方米的房源即將交付。韓越飛說，后續(xù)將逐步改造為旅居產(chǎn)品。

通化夏季平均氣溫22℃，清爽宜居，冬季冰雪資源豐富，疊加便利的交通，這里慢慢成了往返長白山游客的中轉(zhuǎn)落腳點。

韓越飛說，園區(qū)正在拓展旅居業(yè)務，嘗試南北旅居互換，比如夏天承接南方的游客來這里避暑，冬天再組織本地人群去海南過冬。“目前這些全新的規(guī)劃，我們都在考察對接?！?/p>

如何做好旅居

面對新機遇，張茂強也在琢磨：如何盤活現(xiàn)有資源，做好旅居發(fā)展新文章。

張茂強認為，通化旅居的核心競爭力在于“三養(yǎng)”：一是養(yǎng)生。通化地處長白山腹地，是典型的北方山城，自然生態(tài)條件優(yōu)越，植被覆蓋率高、山水資源優(yōu)質(zhì)，非常適合人們調(diào)養(yǎng)身體。

二是養(yǎng)心。通化歷史文化底蘊厚重，有高句麗世界文化遺產(chǎn)、以東北抗聯(lián)和抗美援朝為代表的紅色歷史和紅色精神，又兼具人參、葡萄酒、中醫(yī)藥等特色產(chǎn)業(yè)文化。游客可以在這里慢下來，沉淀內(nèi)心，調(diào)養(yǎng)心境。

三是養(yǎng)神。這也是通化最適配旅居業(yè)態(tài)的核心優(yōu)勢。無論是上湖上民宿，還是華潤希望小鎮(zhèn)，很多并非單一的旅游景點，而是融入了城鄉(xiāng)生活的沉浸式場景。游客在這里居住，能感受到濃郁的關(guān)東風情和地域文化，也能真正地融入本地生活。

張茂強說：“結(jié)合通化的優(yōu)勢，梳理清楚現(xiàn)有的資源、吸引什么樣的人群、如何提升旅居體驗、如何延長停留時間，是我們的重點方向?！?/p>

很多人將旅居的客群等同于退休養(yǎng)老的活力老人，張茂強并不認同。他說，通化旅居的客群是多元化、全維度的。以萬峰通化滑雪度假區(qū)為例，其客群大多是二三十歲的年輕人，很多長三角、珠三角的游客會專程來到通化，短則一周、長則一兩個月，深度體驗冬季的冰雪旅居生活。與此同時，這里也吸引了大批作家、影視創(chuàng)作人、新媒體從業(yè)者，他們會在這里一邊生活、一邊創(chuàng)作，這些都不是單純的養(yǎng)老休閑。

近幾年，通化已形成穩(wěn)定的客流。冬季滑雪、夏季避暑兩大業(yè)態(tài)熱度不減。根據(jù)銀聯(lián)商務數(shù)據(jù)，2026年“五一”假期，通化市累計接待國內(nèi)游客160.01萬人次，實現(xiàn)國內(nèi)游客出游總花費9.77億元，客流穩(wěn)步增長。

目前通化正在整合自然資源、歷史資源、人文資源，以及各類旅游要素，串聯(lián)全域文旅點位，打造特色旅居產(chǎn)品；從頂層設(shè)計入手，聯(lián)動度假區(qū)、酒店、民宿、景區(qū)等資源，推出“三天三夜”主題產(chǎn)品，以及康養(yǎng)旅居十大精品線路，打造多款深度旅居產(chǎn)品套餐，讓游客在通化能夠住得下、玩得好。

張茂強也在思考，通化在四季運營這方面還有很多工作要做，比如萬峰通化滑雪度假區(qū)冬季優(yōu)勢顯著，亟待提升夏季吸引力；比如高句麗文物古跡旅游景區(qū)、吉林龍灣森林公園等優(yōu)質(zhì)景區(qū)，如何結(jié)合關(guān)東雪景和民俗風情進行產(chǎn)品轉(zhuǎn)化；比如怎么能運營好四季，讓通化每季都能做出好文章……

“我們的目標，是打造一個全年可持續(xù)、覆蓋多維度的旅居產(chǎn)品體系?！睆埫瘡娬f。