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東方網(wǎng)記者上海5月31日報道:對于不少上海養(yǎng)寵家庭來說,周末帶“毛孩子”逛商場已成為生活常態(tài),但如何平衡養(yǎng)寵人與無寵人群的體驗,一直是城市公共空間的治理難題。這個周末,第100屆上海寵物領(lǐng)養(yǎng)日在虹橋前灣印象城MEGA正式舉行。
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?百屆領(lǐng)養(yǎng)日回歸公益初心,明星醫(yī)輔犬現(xiàn)場“助陣”
本次領(lǐng)養(yǎng)日由虹橋前灣印象城MEGA攜手公益平臺“上海領(lǐng)養(yǎng)日”共同舉辦。記者在現(xiàn)場看到,展區(qū)被科學(xué)劃分為領(lǐng)養(yǎng)區(qū)、義賣區(qū)及審核區(qū),多位寵物醫(yī)生在場提供健康咨詢。
極具人氣的是,全國首只哈士奇醫(yī)輔犬“王可可”及公益宣傳犬“啪嗒”也驚喜亮相,通過分享領(lǐng)養(yǎng)故事,向市民傳遞“領(lǐng)養(yǎng)代替購買”的文明養(yǎng)寵理念。一位在現(xiàn)場咨詢領(lǐng)養(yǎng)流程的市民表示:“這種在大型商場舉辦的領(lǐng)養(yǎng)活動,流程更透明,也讓我們能更直觀地觀察動物的狀態(tài),非常有意義。”
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細節(jié)處見文明:可攜寵餐廳分區(qū)、專屬洗手間將上線
除了公益活動,商場在硬件和服務(wù)上的“微更新”更具新聞性。作為西上海的商業(yè)地標(biāo),虹橋前灣印象城MEGA近期完成了場內(nèi)餐廳的精準(zhǔn)分類:明確區(qū)分“可攜寵”與“不可攜寵”區(qū)域,并在門店顯眼位置進行標(biāo)注。這種“分流式”設(shè)計,在滿足養(yǎng)寵人社交需求的同時,也最大程度地保障了對寵物敏感人群的逛游舒適度。
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更值得關(guān)注的是,針對帶寵出行中“如廁難”的尷尬痛點,商場相關(guān)負責(zé)人透露,計劃于6月中旬增設(shè)攜寵消費者專用洗手間,補齊公共配套的最后一塊短板。此外,“爪爪幫”寵物樂園的煥新和全場攜寵動線標(biāo)識的優(yōu)化也已進入籌備階段。
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跨界聯(lián)動:從“商業(yè)流量”轉(zhuǎn)向“社區(qū)服務(wù)”
目前,上海的人寵友好已不僅僅停留在“進門”層面,更向?qū)I(yè)化邁進。記者獲悉,該項目正積極參與區(qū)域聯(lián)動,承辦了閔行區(qū)寵物行業(yè)職工職業(yè)技能競賽,并與螞蟻保寵物險等頭部品牌合作,建立長效的寵友權(quán)益體系。
5月以來,從流浪動物攝影展到萌寵瑜伽,一系列社群活動讓這里成為了周邊社區(qū)的社交樞紐。隨著6月的到來,商場還將聯(lián)動周邊國際學(xué)校,推出非遺文化體驗和環(huán)保市集,將“友好”理念從寵物延伸至兒童教育和社區(qū)公益。
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業(yè)內(nèi)專家認為,虹橋前灣印象城MEGA的探索,是上海建設(shè)國際消費中心城市中,針對細分客群提供精準(zhǔn)服務(wù)的一個縮影。通過對“六大友好”理念的持續(xù)踐行,商業(yè)空間正逐漸演變?yōu)橐粋€更有溫度、更有韌性的城市生活共同體。
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