近日,一名廣州本地旅行博主在社交平臺發布內容稱,其5月31日乘坐西部航空PN6205航班從重慶江北機場飛往廣州白云機場,飛機于當晚正常降落后,并未立即停靠廊橋,而是在機場內滑行了長達58分鐘才開始下客。這一時長幾乎相當于從廣州乘坐高鐵抵達深圳的時間,內容發布后迅速引發網友熱議。
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西部航空PN6205航班動態
6月2日,界面新聞記者通過查詢航旅平臺發現,5月31日西部航空PN6205航班的動態時間鏈確實顯示“滑行了58分鐘”,該航班5月31日20:41從重慶江北機場T3航站樓起飛,當晚22:37落地廣州白云機場T3航站樓,一直到23:35才開始下客。這趟航班的純飛行時間為116分鐘,58分鐘的滑行占到了整個航程時間的一半。
上述旅行博主在接受媒體采訪時回憶,當滑行進行到約30分鐘時,機艙內已出現騷動,不少旅客開始向機組人員詢問情況。空乘人員在此期間不斷安撫乘客,解釋稱“白云機場很大”,但最終下機時,不少乘客仍在抱怨滑行時間過長。
對于“為何會出現滑行近一個小時”的疑問,廣州白云國際機場客服解釋稱,飛機落地后的滑行路線和停機位分配,統一由空中交通管制部門根據實時運行情況調配,會結合停機位可用性,并依據安全生產運行的要求進行安排,具體原因需要相關責任部門調查后才能告知。據極目新聞等媒體報道,西部航空公司的客服人員回應稱,會記錄信息并反饋后臺協助核實處理,安排盡快回復,但未獲得其進一步的正式聲明。
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從行業標準來看,58分鐘的滑行時間顯然超出了合理范圍。根據中國民航局的相關規定,對于航班正常的統計,飛機關閉艙門后在規定的地面滑行時間內起飛才算正常。由于各機場規模不同,規定的滑行時間從15分鐘到30分鐘不等。對于北京首都、上海浦東、廣州白云等大型樞紐機場,規定的滑行時間為30分鐘。首都航空的運輸規定中也明確,機上延誤是指飛機關艙門后至起飛前,或者降落后至開艙門前,旅客在航空器內等待超過機場規定的地面滑行時間的情況,其中廣州白云機場的地面滑行時間標準為30分鐘。
此次涉事的西部航空成立于2007年,是一家定位“低成本航旅”的航空公司,公司總部位于重慶,是新海航航空集團旗下的成員企業,擁有50架全空客(A319/A320/A321)機隊的中型航空公司。其以重慶為主運營基地,累計開通航線超過170條,通航國內外航點超過60個。此次事件涉及的重慶至廣州航線,正是其運營的核心干線之一。
事實上,廣州白云機場T3航站樓早就存在部分航班滑行時間偏長的問題。2025年10月31日,歷經五年建設,總投資537.7億元的廣州白云國際機場三期擴建工程如期完工并投運。T3投用后航班量集中,地面調度壓力驟增。作為國內三大航空樞紐之一,白云機場航班量本就接近飽和,T1轉場后,T3區域的停機位資源、滑行路線規劃都處于磨合期,在航班高峰時段,極易出現飛機落地后無空閑機位,只能在滑行道上排隊“等位”的情況。
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廣州白云機場T3航站樓
白云機場T3投用以來,有大量旅客投訴,稱在西跑道降落后滑行時間最長可達45分鐘,從落地到開艙門超過55分鐘。
值得注意的是,針對滑行時間過長的問題,白云機場方面此前已經采取了整改措施。在5月29日廣州市委宣傳部召開的新聞通氣會上,白云機場黨委工作部部長郭世勇表示,自5月7日T1航站樓11家國內航空公司全部轉場至T3運營以來,機場整體運行平穩有序,但旅客反映集中的問題主要有三類:一是T3航站樓交通接駁不便,二是部分航班落地后滑行時間偏長,三是航站樓地毯上拖拽行李較為費力。
白云機場方面針對滑行時間偏長的問題,機場已展開專項優化,成立了攻堅專項工作組,開展“白云機場樞紐運行效率提升硬仗”;持續強化與空管部門的協作,加大空中調配力度,充分發揮各條跑道的保障能力。
數據顯示,5月份以來,白云機場就近起降比例已出現明顯提升,就近起飛比例為63.76%,就近落地比例為63%。機場還加強了與國航、東航、海航、深航等進駐T3航司的聯動,共同研究優化地面運行方案。機場方面表示,現階段絕大部分航班滑行時長已回歸合理標準,僅極少航班受客觀因素影響,仍存在滑行耗時偏長的情況。
來源:界面新聞
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