云南
嚴查低價游、強制消費！麗江多部門清晨突擊整治旅游市場
為根治旅游市場頑疾、擦亮麗江旅游金字招牌，連日來，麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊聯(lián)合公安、交警、交通運政等多部門，開啟清晨常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法整治行動，瞄準旅游行業(yè)監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)，重拳打擊各類涉旅違法違規(guī)行為，全方位凈化旅游消費環(huán)境，切實保障廣大游客的合法權益。
不同于常規(guī)日間執(zhí)法檢查，本次專項整治精準拿捏旅游團隊出行規(guī)律，將執(zhí)法時段前移至清晨6時。每日晨曦時分，聯(lián)合執(zhí)法隊伍全員到崗、迅速集結，奔赴轄區(qū)旅游監(jiān)管一線，打破傳統(tǒng)執(zhí)法時間局限，緊盯旅游團隊發(fā)車、進店消費等關鍵節(jié)點，實現(xiàn)監(jiān)管無死角、整治無盲區(qū)。
據(jù)悉，本次整治聚焦游客投訴集中、行業(yè)隱患突出的重點領域，靶向開展突擊檢查、隨機抽查。執(zhí)法人員重點排查玉石銀器店、中藥材銷售店、租衣售氧店等各類涉旅經(jīng)營場所，全面核查旅游團隊行程、導游執(zhí)業(yè)規(guī)范，嚴查旅游客運大巴運營資質及安全狀況。針對排查發(fā)現(xiàn)的不合理低價游、強制誘導消費、違規(guī)帶團進店、客運車輛運營不規(guī)范等亂象，執(zhí)法人員堅持現(xiàn)場取證、快速處置、從嚴查辦，第一時間調取大巴車載監(jiān)控固定證據(jù)，對各類違法違規(guī)行為零容忍、絕不姑息。
自5月25日專項行動啟動以來，多部門聯(lián)動整治成效顯著，各項整治數(shù)據(jù)清晰亮眼。文旅部門累計出動執(zhí)法人員244人次，檢查購物店62家次、旅游大巴357輛、導游342人次，查驗行程單381份，發(fā)放旅游維權溫馨提示1200份，調取車載視頻18輛次，排查違法違規(guī)線索12條，擬立案調查案件5件，移交違規(guī)線索2條。運政部門出動執(zhí)法人員30人次，檢查車輛486輛次，查獲違法案件14起。公安部門累計檢查車輛600輛次，查處各類交通違法20余起，全方位筑牢麗江旅游市場安全有序防線。
清晨的堅守，守護的是游客體驗，捍衛(wèi)的是城市文旅口碑。連日來，全體執(zhí)法人員放棄晨間休息，堅守執(zhí)法一線，以務實舉措破除旅游市場亂象，用嚴苛監(jiān)管規(guī)范行業(yè)經(jīng)營秩序，讓游客游得放心、玩得舒心。
下一步，麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊將持續(xù)深化跨部門聯(lián)合執(zhí)法長效機制，保持常態(tài)化、精準化、從嚴化監(jiān)管態(tài)勢，緊盯行業(yè)突出問題，補齊監(jiān)管短板，堅持亂象不根除絕不收兵。通過持續(xù)深耕專項整治、規(guī)范行業(yè)業(yè)態(tài)、提升服務品質，全力推動麗江文旅行業(yè)高質量有序發(fā)展，持續(xù)擦亮麗江優(yōu)質旅游城市名片。
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