上海
根據(jù)市民乘客關(guān)注的7號線長壽路站3號口出入口扶梯無法直達(dá)頂層的情況，上海地鐵積極響應(yīng)，第一時間梳理乘客訴求，開展導(dǎo)向標(biāo)識全面升級整改。
據(jù)上海地鐵消息，此次優(yōu)化升級，在車站費(fèi)區(qū)內(nèi)外全面增設(shè)精細(xì)化導(dǎo)向標(biāo)識，用不同顏色區(qū)分長壽路南北兩側(cè)出入口，清晰標(biāo)注每一個出入口方位、臺階數(shù)量、無障礙電梯、自動扶梯配置情況，讓乘客一目了然。
針對1號、3號、6號口未設(shè)自動扶梯、僅設(shè)樓梯的出入口，在醒目位置張貼地貼，提前告知乘客設(shè)施情況；同時調(diào)整優(yōu)化了3號口語音提示設(shè)備內(nèi)容及點(diǎn)位，使內(nèi)容更簡潔清晰，點(diǎn)位與導(dǎo)向標(biāo)識位置更匹配，實時提醒乘客出入口設(shè)施信息，避免盲目繞行。整改期間，7號線長壽路站黨支部聯(lián)合乘務(wù)黨支部、街道禁毒志愿者隊伍，共同開展試點(diǎn)引導(dǎo)服務(wù)，耐心為過往乘客答疑解惑、指引最優(yōu)出行路線。
此次將各出入口完整信息精準(zhǔn)告知乘客，把出行選擇權(quán)交給乘客，讓大家自主選擇最便捷、最合適自己的出行路徑。經(jīng)過一系列優(yōu)化提升，車站出行指引更加清晰、出行便利性大幅提升。
來源：上海地鐵
編輯：季天宇
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