智能眼鏡成了偷拍空姐的“神器”？記者調(diào)查：貼膜可無感拍攝，公共場(chǎng)所隱私誰來保護(hù)？

近日，上海云女士在樂奇ROKID智能眼鏡用戶社區(qū)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)有用戶使用該品牌眼鏡在登機(jī)時(shí)拍攝“春秋航空”空姐并公開發(fā)布，引發(fā)公眾對(duì)智能眼鏡淪為“偷拍神器”的擔(dān)憂。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該品牌APP社區(qū)內(nèi)存大量偷拍路人視頻。而在購物平臺(tái)上有商家公開銷售用于遮擋拍攝指示燈的“遮光貼”，銷量高達(dá)5000+。

記者實(shí)測(cè)表明，貼上遮光膜后錄制幾乎無法被察覺，提示音僅使用者本人能聽見。走訪多家品牌門店發(fā)現(xiàn)，多款智能眼鏡的提示燈設(shè)計(jì)隱蔽，官網(wǎng)首頁未見隱私提醒。

對(duì)此，春秋航空與樂奇官方先后回應(yīng)，有律師指出偷拍上傳者或涉嫌多項(xiàng)侵權(quán)，遮光貼商家可能承擔(dān)連帶責(zé)任。

智能眼鏡用戶發(fā)現(xiàn)偷拍帖并投訴

6月2日，上海云女士在智能眼鏡品牌樂奇ROKID的用戶社區(qū)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)有用戶使用該品牌智能眼鏡在登機(jī)時(shí)拍攝“春秋航空”空姐并發(fā)布，云女士氣憤之下便發(fā)文提醒網(wǎng)友們“小心智能眼鏡偷拍”。

△云女士在社交平臺(tái)發(fā)文。

同日晚，云女士告訴瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者，為了研究AI智能體在智能眼鏡中的應(yīng)用，她在該品牌APP中瀏覽用戶分享的玩法，不料“翻著翻著就翻到了這條帖子”。

云女士認(rèn)為智能眼鏡使用起來非常方便，她日常使用翻譯和會(huì)議記錄功能。沒有想到會(huì)有一些不懷好意的人利用，甚至購買遮光貼，讓原本便利的智能產(chǎn)品被偽裝成一副普通眼鏡。

云女士在6月2日發(fā)現(xiàn)帖子后已向APP后臺(tái)投訴，但截至發(fā)稿時(shí)，該條內(nèi)容并沒有下架。

APP內(nèi)存在大量偷拍內(nèi)容，遮光貼公開熱銷

記者下載該品牌APP“ROKID AI”，可通過手機(jī)操控智能眼鏡的拍照、錄像、翻譯、導(dǎo)航等功能。

在APP社區(qū)搜索“空姐”，輕松找到該內(nèi)容。該用戶除拍攝空姐登機(jī)問候照片外，還拍了一段送餐服務(wù)視頻。記者還搜到多條用ROKID眼鏡拍攝的空姐照片，以及在不同公共場(chǎng)景拍攝路人的視頻。這些路人有的在海邊拍照、有的在公園跑步、還有在地鐵上乘車。

△品牌APP“ROKID AI”，用戶上傳內(nèi)容。

另有用戶上傳用智能眼鏡拍攝外賣員送餐的視頻，完整記錄從開門到取餐的過程，外賣員面部清晰可見。

△品牌APP“ROKID AI”，用戶上傳內(nèi)容。

云女士還發(fā)現(xiàn)，購物平臺(tái)上有許多商家售賣遮光貼。她解釋，這款眼鏡拍照時(shí)會(huì)亮燈，廠家本意是為保護(hù)被拍者，“但就是有人千方百計(jì)去規(guī)避這些設(shè)計(jì)”。

記者在購物平臺(tái)搜索“智能眼鏡遮光貼”，發(fā)現(xiàn)大量商家，覆蓋主流型號(hào)。

△網(wǎng)店截圖。

其中一家店鋪，一款Rokid遮光貼已售5000+，標(biāo)注“不觸發(fā)警報(bào)不影響拍照”。用戶評(píng)價(jià)稱“很神奇”“拍照沒有光”“充電提示燈也沒了”。

△網(wǎng)店客戶評(píng)價(jià)。

記者就該貼紙效果咨詢?cè)撋碳?，客服回?fù)稱“可以遮擋指示燈，拍照錄像不受影響”。

記者實(shí)測(cè)：貼膜后難以察覺，廠商提示藏于手冊(cè)

記者戴上樂奇智能眼鏡并貼上遮光膜，打開錄像模式。未提前告知的情況下，在辦公樓內(nèi)先后乘電梯遇同事、到工位找人聊天、向保安索要報(bào)紙。事后詢問，同事均表示未察覺。

△記者在未告知同事的情況下在電梯內(nèi)拍攝。

記者又去便利店拍攝購物全程，結(jié)賬時(shí)詢問店員是否發(fā)現(xiàn)自己在錄像。店員打量后搖頭，未發(fā)現(xiàn)攝像頭。記者告知是眼鏡在錄像，店員才注意到鏡框上側(cè)的黑色圓點(diǎn)，稱“看不出來，誰去注意看這些東西”。

△記者佩戴智能眼鏡實(shí)測(cè)。

實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，該眼鏡支持語音指令“樂奇，拍照”或手機(jī)APP操控，錄制提示音極小，僅使用者本人能聽見，即便兩人距離只有10cm，也無法聽見。貼上遮光膜后，更難以察覺正在錄制。

多家品牌眼鏡提示燈隱蔽，官網(wǎng)未見隱私提醒

3日下午，記者走訪多家線下智能眼鏡店。在樂奇Rokid專賣店，兩款產(chǎn)品中：墨鏡款無外顯指示燈，指示燈隱于鏡腿內(nèi)側(cè)；平光款指示燈位于鏡框左上角。

△某主流品牌智能眼鏡指示燈位置。

另兩家主流3C數(shù)碼品牌門店內(nèi)，智能眼鏡均無明顯提示音，可手機(jī)操控。其中一家指示燈同樣設(shè)在鏡腿內(nèi)側(cè)，拍照時(shí)閃爍一秒即停。

△樂奇Rokid《用戶使用手冊(cè)》截圖

在樂奇Rokid官網(wǎng)及商品界面，未見隱私提醒，客服稱《用戶使用手冊(cè)》中有相關(guān)說明。該手冊(cè)共39頁，隱私提醒位于第13頁：“使用智能眼鏡時(shí)請(qǐng)考慮他人隱私。未經(jīng)同意，避免拍照、錄像和錄音……”

春秋航空與樂奇官方回應(yīng)

4日，春秋航空工作人員回應(yīng)記者關(guān)于乘客使用智能眼鏡未經(jīng)允許拍攝空乘，該工作人員表示未經(jīng)許可的拍攝，尤其是公開在互聯(lián)網(wǎng)上，可能侵犯他人的肖像權(quán)和隱私權(quán)。

4日，記者致電樂奇Rokid glasses，客服回應(yīng)稱已經(jīng)反饋工作人員，工作人員表示會(huì)盡快核查相關(guān)內(nèi)容，如確認(rèn)存在違規(guī)，將按照用戶協(xié)議對(duì)相關(guān)賬號(hào)進(jìn)行必要處理，同時(shí)也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)使用規(guī)范提醒。

△樂奇Rokid客服回復(fù)。
VR、AR游戲從業(yè)者張謙表示智能眼鏡“默認(rèn)都會(huì)提示的，但是你不說一般別人不會(huì)注意，一旦知道拍攝會(huì)亮燈以后，大家就都會(huì)察覺到了?！彼Q自己經(jīng)常偷拍家里小兒子日常，但是后來他的防范意識(shí)就很強(qiáng)了，不樂意被拍。對(duì)于偷拍擔(dān)憂，他表示防不勝防，即使沒有眼鏡，別人想拿手機(jī)偷拍也是有辦法，“有了AI 眼鏡，只是更方便了，最后取決于使用者的素質(zhì)”。

△罕見病患者王先生分享智能眼鏡使用心得。

遼寧罕見病患者王先生跟記者分享了智能眼鏡的使用感受，稱對(duì)他幫助很大“可以邊開輪椅邊拍照記錄，接打電話也很方便。用任何設(shè)備拍照都盡量避開他人，眼鏡拍攝時(shí)有指示燈，對(duì)方能看到?！?/p>

律師稱未經(jīng)許可偷拍上傳涉嫌多項(xiàng)侵權(quán)，遮光貼商家或擔(dān)連帶責(zé)任

湖南金州律師事務(wù)所萬琦律師提醒，購買者未經(jīng)許可偷拍上傳，將承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任及行政、刑事法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。在他人不知情的情況下拍攝其肖像并上傳網(wǎng)絡(luò)，涉嫌構(gòu)成對(duì)他人肖像權(quán)、隱私權(quán)的侵害。依據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定，受害人有權(quán)視情形主張停止侵害、賠禮道歉及精神損害賠償?shù)葯?quán)利。情節(jié)嚴(yán)重者還可能違反治安管理處罰法，甚至觸犯刑法，需承擔(dān)刑事責(zé)任。

遮光貼銷售商家可能被認(rèn)定具有明顯的幫助侵權(quán)故意，面臨連帶責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。遮光貼的用途就是消除拍攝提示燈以實(shí)現(xiàn)隱蔽拍攝，具有高度的違法針對(duì)性。商家明知仍予以出售，依法應(yīng)與實(shí)際偷拍者承擔(dān)連帶責(zé)任。若網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)未采取必要合理措施，也可能就損害擴(kuò)大部分承擔(dān)責(zé)任。

生產(chǎn)商已盡到一定警示義務(wù)，但仍應(yīng)持續(xù)更新防范措施，避免技術(shù)濫用。智能眼鏡廠商設(shè)計(jì)亮燈提示功能，一定程度上體現(xiàn)了對(duì)隱私保護(hù)的合理考量。但仍建議生產(chǎn)商進(jìn)一步從硬件和軟件兩個(gè)層面強(qiáng)化防偷拍設(shè)計(jì)，例如使指示燈不易遮擋、增加聲音提示、在說明書中警示“任何遮擋指示燈的使用均屬違規(guī)”等。

瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者 羅海碧