前言
天河客運站的電子屏上,“節假日票價不上浮”幾個紅字在人群中格外刺眼,售票窗口前排起了隊,有人盯著手機比價,有人直接報出目的地——“去肇慶,最快那班”。
同一天,京滬高鐵二等座票價突破800元的消息在社交媒體上炸開了鍋,兩個數字擺在一起,像是某種無聲的對峙:廣州到肇慶的大巴9塊錢,北京到上海的高鐵要八百多。
這不是個案,今年5月票價調整落地后,珠三角部分長途大巴線路的客流暴漲了400%,天河客運站甚至把端午假期的車票預售期提前到了6月21日——這在往年是不可想象的操作。
與此同時,長三角鐵路預計端午五天發送1745萬人次,日均349萬,同比增長8%,數字看起來矛盾:高鐵的基本盤還在,但邊緣正在松動。
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那些被優化掉的人
手機屏幕上的訂單頁面停留了三分鐘,最后還是點了退出,那個數字相當于他這個月的加班費總和——不是買不起,是覺得不值。
2025年全國居民人均可支配收入中位數是36231元,折算成時薪大約17塊,京滬高鐵漲價前的553元二等座,意味著要工作32個小時。
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如果是三口之家往返,成本直接逼近4000元,差不多是大半個月工資。
問題不在于高鐵漲了多少,而在于其他選項正在消失,2014年全國還有2000對普速列車,到今年只剩800對。
綠皮車退出歷史舞臺的同時,高鐵開始按照“差異化定價”的邏輯調整票價。
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夾在中間的那批人——買不起商務艙、坐不上綠皮車、又不愿意在高鐵上花掉一周生活費的人——被系統性地擠到了另一個賽道上。
大巴就在那里等著,不是施舍,是主動接盤。
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40塊錢里的成本革命
天河客運站的策略很簡單:砍掉中間環節,直接用微信小程序賣票。傳統模式下,一張40塊的車票里有30塊是渠道成本——場站管理費、代理傭金、人工窗口。
現在這些錢直接歸零,司機在地鐵口、商圈門口就能拉客,乘客掃碼付款上車,整個交易鏈條壓縮到了最短。
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廣州到深圳20塊、廣州到肇慶9塊,這個價格不是促銷,是可持續的,就像豬肉降價不是因為養豬的人突然變善良了,而是因為市場上多了十家屠宰場。
大巴沒有壟斷地位,它只能在價格和服務上做文章——可躺座椅、充電口、WiFi、定制線路,甚至推出校園專線和景區直達車,把服務下沉到高鐵覆蓋不到的“最后一公里”。
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更關鍵的是確定性,“節假日不漲價”這五個字,擊中的是那些怕被臨時加價的人,高鐵的動態定價邏輯沒有錯,但它制造了一種不確定感——今天查是600,明天可能就是750。
對于需要提前規劃出行成本的家庭來說,這種不確定性本身就是負擔。
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從默認到猶豫
訂票APP里同時打開了三個標簽頁——高鐵、飛機、大巴,這個動作本身就是答案,曾經“默認坐高鐵”的那批人,開始比價了。
京滬高鐵的商務客占比約50%,這部分人對價格不敏感,他們買的是時間和確定性,但另外50%呢?那些回老家探親的、帶孩子出游的、偶爾出差的普通上班族,他們的時間價值沒那么高。
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當票價漲到一定程度,部分人開始愿意用2小時換300塊——這不是時間不值錢,而是反向定價:每小時150塊的隱性成本,已經超過了他們的時薪。
北京到上海,飛機1小時40分鐘,高鐵4.5小時,如果高鐵二等座800塊,機票經濟艙900塊,這個選擇題就變得很微妙了。
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更不用說那些不趕時間、只是想省錢的人,他們會直接看向20塊的大巴。
長三角鐵路端午預計增長8%,天河客運站同比下降但固定客群穩定——這組數據說明高鐵的基本盤還沒崩,但邊緣已經開始流失。
那些“開始比價”的旅客,很難再回到“不問價格”的狀態,心理閾值一旦被打破,就很難修復。
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看不見的天平
京滬高鐵2025年凈利潤131億,日均3600萬,是全球最賺錢的高鐵線路,但國鐵集團背著6萬億負債,相當于湖北省一年的GDP。
高鐵每公里造價1到2億,沉沒成本倒逼著賺錢的線路必須“補貼”那些虧損的線路,這個邏輯沒有錯,但它的代價是把一部分普通旅客推出了系統。
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大巴沒有這些包袱,它不需要養護軌道、不需要償還建設債務、不需要考慮全國一盤棋。
它只需要一輛車、一個司機、一條能跑的路,所以它可以把價格壓到9塊,可以在節假日不漲價,可以直接開到你家門口。
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這不是情懷,是市場規律,高鐵在價格上往外推,大巴在門口往里拉,客群自然分層:時間值錢的留在高鐵上,時間可以換錢的轉向大巴。
沒有誰對誰錯,只是各自找到了適合自己的位置。
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結語
普通人對交通工具沒有忠誠度,只忠于錢包和時間,當這兩樣東西的平衡被打破,他們就會用腳投票。
天河客運站的排隊人群、400%的客流增長、提前到6月21日的預售期——這些都不是偶然,而是正在發生的事實。
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高鐵不會因為大巴崛起而崩盤,大巴也不會因為高鐵漲價就徹底翻身,但市場的天平確實在傾斜,那些曾經被忽略的聲音,正在用另一種方式發出回響。
問題不是誰會贏,而是當越來越多人開始重新計算“值不值”的時候,所有的默認選項都不再是理所當然的了。
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