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端午節期間,蘭州水運集團依托黃河獨有的自然稟賦與城市底蘊,全線貫通暢游黃河、夜游黃河兩大核心航線,游船、快艇等船型隨心選擇,一站式打卡黃河日夜雙重限定美景,端午假期共累計接待游客7000余人次,水上旅游熱度持續攀升。
記者從蘭州水運集團了解到,假日期間,水運集團全員堅守一線,以優質服務保障出行體驗。通過優化船舶調度,大幅壓縮游客候船時長;快艇投放規模較往年成倍增加,提升客流周轉效率,有效疏解碼頭人流。線上線下票務渠道協同順暢,售檢票系統穩定運行,退換票業務處置高效,假期全程無有效游客投訴,游客滿意度顯著提升。同時,端午假期期間,蘭州水運抖音直播間熱度也持續攀升,多場直播累計觀看人次近4.5萬。眾多網絡達人、往來游客主動前往打卡取景、拍攝分享短視頻,線上平臺積攢的超高流量有效引流,實現線上宣傳與線下消費雙向增收。
記者 何怡璇 文/圖
(蘭州日報)
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