四川
邛崍服務(wù)
錦旗映初心
服務(wù)暖企心
——企業(yè)贈(zèng)錦旗致謝羊安分中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一面錦旗，承載著一份認(rèn)可；一句感謝，凝聚著一份信賴。2026年4月2日上午，成都三貢再生資源有限公司負(fù)責(zé)人帶著一面印有“心系企業(yè)辦實(shí)事 高效便捷優(yōu)服務(wù)”的錦旗，專程來到邛崍市政務(wù)服務(wù)中心羊安分中心，親手送到工作人員手中，以此表達(dá)對(duì)分中心高效、貼心、專業(yè)服務(wù)的由衷感謝，用最樸素的方式，為分中心的服務(wù)質(zhì)量點(diǎn)贊。
據(jù)悉，該企業(yè)在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)過程中，因?qū)φ?wù)辦理流程、政策規(guī)范及材料清單不夠熟悉，多項(xiàng)申報(bào)材料反復(fù)梳理仍難以符合要求。羊安分中心工作人員得知情況后，主動(dòng)聯(lián)系對(duì)接企業(yè)，打破傳統(tǒng)“坐診”模式，踐行“第一時(shí)間響應(yīng)”機(jī)制，耐心細(xì)致地為企業(yè)講解政策要求、梳理辦事流程，手把手指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)材料，全程提供“一對(duì)一”幫辦代辦服務(wù)，精準(zhǔn)破解了企業(yè)“辦事無頭緒、材料難準(zhǔn)備、流程摸不清”的核心難題，讓企業(yè)辦事少走彎路、少費(fèi)周折。
辦理過程中，工作人員始終保持熱情周到的服務(wù)態(tài)度，針對(duì)企業(yè)提出的疑問，不厭其煩地逐一解答；針對(duì)業(yè)務(wù)辦理中的重點(diǎn)難點(diǎn)，主動(dòng)協(xié)調(diào)、高效銜接，優(yōu)化辦理環(huán)節(jié)、壓縮辦理時(shí)限，原本需要多日辦理的業(yè)務(wù)，在工作人員的全力協(xié)助下，短時(shí)間內(nèi)便順利辦結(jié)，為企業(yè)延續(xù)相關(guān)許可證贏得了寶貴時(shí)間。“從進(jìn)門咨詢到業(yè)務(wù)辦結(jié)，工作人員全程貼心引導(dǎo)、高效服務(wù)，不僅幫我們解決了實(shí)際困難，還讓我們感受到了政務(wù)服務(wù)的溫度，這樣的服務(wù)讓我們企業(yè)更有信心扎根發(fā)展。”企業(yè)負(fù)責(zé)人語氣中滿是感激的說道。
“群眾滿意、企業(yè)認(rèn)可，是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。”羊安分中心負(fù)責(zé)人表示，這面錦旗不僅是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任和鞭策。一直以來，羊安分中心始終錨定企業(yè)“急難愁盼”，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為抓手，在服務(wù)細(xì)節(jié)上做加法，在辦事流程上做減法，通過完善咨詢引導(dǎo)服務(wù)、推行幫辦代辦機(jī)制等舉措，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“能辦”到“快辦”“好辦”“暖心辦”的轉(zhuǎn)變，用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
方寸窗口，映照初心；一面錦旗，彰顯擔(dān)當(dāng)。此次企業(yè)贈(zèng)錦旗致謝，既是對(duì)羊安分中心服務(wù)工作的高度肯定，也是對(duì)全體工作人員的激勵(lì)。下一步，羊安分中心將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)初心，秉持“便民 規(guī)范 高效 廉潔”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，細(xì)化服務(wù)舉措、優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)為企業(yè)和群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)擦亮政務(wù)服務(wù)“金色名片”，助力邛崍市營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。
☆ END ☆
來源 | 羊安分中心
編輯 | 楊慧賢
校稿 | 趙文濤
審核 | 劉 洪
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