五一假期剛過,一起發(fā)生在四川華鎣瑪琉巖景區(qū)的悲劇,讓無數(shù)人揪心。
5月3日下午,一名16歲女游客在體驗(yàn)川東第一高瀑布(落差168米) 旁的網(wǎng)紅瀑布秋千項(xiàng)目時(shí),不幸高空墜落,送醫(yī)途中身亡。
更讓人憤怒的是:事發(fā)前,女孩反復(fù)呼喊“沒綁緊、沒拴緊”,聲音急促、充滿恐懼,但現(xiàn)場工作人員完全無視,仍強(qiáng)行啟動設(shè)備。
女孩剛滑出安全平臺,安全繩瞬間脫落,從近200米高空墜下,一條鮮活的生命戛然而止。
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視頻里有細(xì)節(jié),現(xiàn)場工作人員穿著背心,上面印著重慶探險(xiǎn)營,網(wǎng)上能查到,這是一家做戶外拓展的公司,今年3月15日,他們官微發(fā)消息,說華鎣山高空新項(xiàng)目同步開業(yè)迎客,大擺蕩,云端天梯,懸崖飛拉達(dá),瀑布秋千,宣傳點(diǎn)很醒目,擺弧300米,簡單說就是人蕩出去,沿著圓弧形軌跡走一大圈,幅度更大,距離更長,刺激更狠,這樣的數(shù)字,看著就心跳。
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有網(wǎng)友結(jié)合現(xiàn)場細(xì)節(jié)畫了示意圖分析,結(jié)論非常直白:這個(gè)項(xiàng)目本身的設(shè)計(jì)就極不合理——安全與否,幾乎純靠人的操作。
游客需要滑到“正確位置”才能松開繩子,如果工作人員放早了,人就會直接撞上崖壁。而那天,工作人員就是松早了。
而那天,工作人員就是——松早了。
一個(gè)花季生命,就這樣被一次“手滑”永遠(yuǎn)定格。
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據(jù)新華社、央廣網(wǎng)援引華鎣市“5·3”事故調(diào)查組 5 月 5 日通報(bào),
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通報(bào)里還有一句更硬的判斷:初步認(rèn)定,這是一起企業(yè)生產(chǎn)安全責(zé)任事故。相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人員正在依法依規(guī)調(diào)查處理中,公園已停業(yè)整頓。
你看,這里沒有“意外”兩個(gè)字。
有時(shí)候我們說網(wǎng)紅項(xiàng)目出事,總愛用“意外”來糊過去。好像只要項(xiàng)目夠刺激,風(fēng)險(xiǎn)就天然存在;只要游客自己選擇坐上去,就默認(rèn)簽了一份看不見的生死狀。
我不太接受這個(gè)邏輯。甚至有點(diǎn)生氣。
刺激可以買票,死亡不能默認(rèn)。
一個(gè)項(xiàng)目既然對外營業(yè),既然收錢,既然把“安全裝備”“工作人員”“景區(qū)管理”這些東西擺在游客面前,它賣的就不只是腎上腺素。
它賣的還有安全感。
類似的高空項(xiàng)目。站上去之前,腿會軟,手會抖,旁邊的人還會笑你:“都花錢來了,別慫。”
那一刻,人是很容易把自己的判斷交出去的。交給工作人員,交給繩索,交給那個(gè)看起來跑過無數(shù)遍的流程。
你會想:這么多人都玩過,應(yīng)該沒事吧。
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可怕就可怕在這個(gè)“應(yīng)該”。
懸崖秋千這類項(xiàng)目,這幾年太會包裝了。短視頻里是尖叫、瀑布、峽谷、風(fēng)聲、挑戰(zhàn)自我。鏡頭一剪,配個(gè)燃一點(diǎn)的音樂,普通人的恐懼就變成了“勇敢”,景區(qū)的項(xiàng)目就變成了“人生必打卡”。
但安全不是濾鏡。
繩索有沒有每天檢查,連接部件有沒有記錄,工作人員有沒有真正聽到游客的異常反饋,設(shè)備是不是符合標(biāo)準(zhǔn),出了問題有沒有冗余保護(hù)——這些東西不酷,不上鏡,沒人愛拍。說難聽點(diǎn),太掃興。
可偏偏是這些東西,決定一個(gè)人能不能回家。
評論區(qū)里總會出現(xiàn)一種聲音:這種項(xiàng)目本來就危險(xiǎn),自己要玩,怪誰?
我理解這種反應(yīng)。它很像一種自我保護(hù):只要把風(fēng)險(xiǎn)歸到個(gè)人選擇上,我們就會覺得自己下次不玩就安全了。
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但問題沒這么簡單。
游客能判斷自己暈不暈高,能判斷自己怕不怕,能判斷自己要不要花這筆錢。
可游客判斷不了鋼絲繩的疲勞程度,判斷不了安全扣的可靠性,判斷不了設(shè)備維護(hù)記錄是不是糊弄出來的,判斷不了工作人員培訓(xùn)夠不夠。
這些不是消費(fèi)者該承擔(dān)的知識負(fù)擔(dān)。
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你去餐廳吃飯,不需要先學(xué)食品檢測;你坐電梯,不需要先查曳引系統(tǒng);你坐上一個(gè)景區(qū)高空項(xiàng)目,也不該先變成半個(gè)特種設(shè)備工程師。說白了,所謂自愿,只能覆蓋“我要不要體驗(yàn)刺激”。不能覆蓋“經(jīng)營者能不能少做一道安全檢查”。
這個(gè)邊界,不能亂。
也許很多人看完這條新聞,會說以后再也不碰這種項(xiàng)目了。這個(gè)反應(yīng)很正常。
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但更大的問題不是“要不要玩”。而是我們以后能不能在一個(gè)景區(qū)里,清清楚楚看到它的設(shè)備資質(zhì)、檢驗(yàn)狀態(tài)、操作規(guī)范、停運(yùn)條件、工作人員資質(zhì)。
能不能在游客說“不對勁”的時(shí)候,流程立刻停下來,而不是繼續(xù)往前推。能不能讓每一次尖叫都只是尖叫,不是求救。
華鎣這起事故還在調(diào)查中,具體責(zé)任要等進(jìn)一步結(jié)果。
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