“特意選在520這天領證,既是講究儀式感,也希望給一生的幸福打下特殊烙印。本以為在這個特殊的日子辦證要等很久,沒想到流程順暢、服務還這么貼心,我們的幸福時刻格外圓滿!”走出唐河縣政務服務中心的新人牛先生和白女士十指緊扣,依然難掩喜悅。他們身后,服務大廳的窗口人員正在服務下一對新人,平凡的工作日,因一場場真摯的愛戀變得溫暖而珍貴。
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因諧音“我愛你”,每年的5月20日成為無數新人眼中寓意美好、極具儀式感的結婚登記“黃金日”,他們懷揣甜蜜與憧憬,攜手奔赴這場“幸福之約”。牛先生和白女士的暖心場景,正是唐河縣政務服務中心樹立和踐行正確政績觀,聚焦民生訴求主動靠前服務,精準響應剛需,激活“甜蜜消費”的生動實踐。
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為確保每一對符合條件的新人“當日申請、當日辦結”,唐河縣政務大廳通過增設婚姻登記專屬服務窗口,增派業務骨干、志愿者值守服務,開通綠色通道,優化審核、錄入、頒證全流程服務,壓縮辦理時限。同時,現場精心布置了集體頒證臺、愛情打卡墻,開展文明婚俗宣傳、婚前輔導咨詢等特色服務,引導新人樹立文明節儉、互敬互愛、責任擔當的婚戀觀,讓婚姻登記不僅是業務辦理,更是一場充滿儀式感的幸福見證。
周密的部署、貼心的服務,讓本次“520”婚姻登記服務工作高效有序、成效顯著。據統計,5月20日當天,唐河縣政務服務中心民政窗口累計接待咨詢群眾400余人次,成功為186對新人辦理了結婚登記手續,全程登記業務零差錯、群眾投訴零發生。高效便捷的服務、溫暖貼心的氛圍收獲了廣大新人的一致好評,切實讓群眾在特殊的日子里感受到政務服務的溫度與誠意。
下一步,唐河縣政務服務中心將持續立足職能,聚焦群眾婚戀服務需求,固化優質服務舉措,持續推動婚姻登記服務提質升級,常態化開展婚俗改革、婚姻家庭輔導、文明頒證等特色服務,以更優質、更高效、更溫情的政務服務,守護群眾幸福時刻,助力營造文明和諧、健康向上的社會風尚,切實提升群眾的獲得感、幸福感與滿意度。(通訊員陳翔宇)
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