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關(guān)于規(guī)范高、中考期間賓館酒店價(jià)格行為的提醒告誡書
全市各賓館酒店經(jīng)營者及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)：
2026年高考、中考即將來臨，為切實(shí)維護(hù)考點(diǎn)周邊賓館酒店市場價(jià)格秩序，保障廣大考生及家長的合法權(quán)益，營造公平、誠信的消費(fèi)環(huán)境，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)提醒告誡如下：
一、強(qiáng)化自律，守法經(jīng)營。賓館酒店經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章，強(qiáng)化自律，守法經(jīng)營。
二、明碼標(biāo)價(jià)，規(guī)范經(jīng)營。賓館酒店經(jīng)營者應(yīng)在前臺(tái)等登記、收費(fèi)場所以及線上預(yù)訂頁面的顯著位置，清晰標(biāo)示客房類型、計(jì)價(jià)單位、房價(jià)、服務(wù)內(nèi)容（退房時(shí)限、超時(shí)價(jià)格等）、投訴電話等信息，做到價(jià)目齊全、標(biāo)示醒目。價(jià)格變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)調(diào)整。不得在標(biāo)價(jià)之外加收或收取未予標(biāo)明的費(fèi)用。
三、履行承諾，誠信經(jīng)營。賓館酒店經(jīng)營者要切實(shí)履行價(jià)格承諾，不得在電商平臺(tái)等渠道預(yù)訂房間訂單生效的情況下單方面毀約，或者擅自提高價(jià)格；不得誤導(dǎo)、誘導(dǎo)、欺詐消費(fèi)者。不得通過捏造、散布漲價(jià)信息等手段哄抬價(jià)格，推動(dòng)價(jià)格過快過高上漲。
四、協(xié)會(huì)引領(lǐng)，共守行規(guī)。賓館酒店行業(yè)協(xié)會(huì)要充分發(fā)揮作用，引導(dǎo)協(xié)會(huì)會(huì)員通過誠信經(jīng)營贏得口碑，共同打造良好的行業(yè)形象。要做好政府和企業(yè)的橋梁，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營，加強(qiáng)行業(yè)管理、行業(yè)自律。
五、加強(qiáng)監(jiān)管，快速查處。全市市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)對(duì)考點(diǎn)周邊等重點(diǎn)區(qū)域賓館酒店價(jià)格行為的監(jiān)督檢查，密切關(guān)注價(jià)格變動(dòng)情況，確保市場價(jià)格秩序平穩(wěn)有序。及時(shí)受理投訴舉報(bào)，嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法違規(guī)行為，對(duì)擾亂賓館酒店市場秩序的價(jià)格違法行為依法查處，對(duì)性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重的價(jià)格違法典型案件將向社會(huì)公開曝光。
歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為，請(qǐng)保存好相關(guān)票據(jù)、憑證、截圖等證據(jù)，及時(shí)撥打12315或12345電話進(jìn)行投訴舉報(bào)。
六安市市場監(jiān)管局
2026年5月22日
來源：六安市市場監(jiān)督管理局發(fā)布
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