劉強東說的一段話,不僅僅是要給他點贊,而是被他這段話所感動,不是我一個人感動,而是我要為京東的幾十萬員工感動。他說即便當下崗位被機器人、智能化設備所取代,但是被替代的一線員工,京東一個都不會開除,公司會想盡一切辦法保住數十萬員工的飯碗。
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劉強東說的一段話,讓我真的非常之感慨,因為現在當下,無論是人工智能也好,AI也好,還是各方面的技術也好,技術發展了取代人工,這是技術的一個必然趨勢。這是技術的一面,但是我要說,在整個技術發展的過程當中,如果純粹的為了替代員工,不為員工著想的這樣的技術,真的是一半是火焰,一半是魔鬼。技術被這樣用了,我個人認為并不是非常好的發揮了技術的全面性。
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如果我們僅僅把勞動力、把人員裁掉而不顧,那么這樣的企業他還有社會責任嗎?這樣的企業家還有良心嗎?因此當代的企業家要對技術要有一個正確的使用,但是也同樣的道理,我們在使用技術的時候一定要抱著積極的思想,這就是技術既是能解放人,同時也能成就人,而不是簡單的淘汰人。員工可以轉型為管理、運維技術崗位,實現價值升級。
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短期的角度來看,可能會增加企業的運營開支、運營成本,但是如果說我們從長期的角度,無論從服務、從生產、從品牌、從口碑等等,那可以說真的是受益無限。因此我們企業家一定是要有客觀長遠的觀點來看,只有這樣的企業家才能夠把企業做大、做強、做久。
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