北京
來源：市場資訊
（來源：聯(lián)瑞星空）
我的
聯(lián)瑞品質(zhì)之路
礪質(zhì)長青 匠心致遠
2026年4月6日，清明節(jié)假期的最后一天。早上8點，我的車駛?cè)肓寺?lián)瑞新材的大門，正式開啟了我職業(yè)生涯的第二個20年。剛停好車，品管部的小伙伴們就熱情地迎了上來。也許是因為之前有過電話交流，又或許是因為大家都是在“品質(zhì)戰(zhàn)壕”里摸爬滾打過的戰(zhàn)友，那種陌生感瞬間就消失了。忙忙碌碌了一個月，今天恰好是入職聯(lián)瑞一個月的日子，感慨萬千。在外企的質(zhì)量體系里工作了20年，過去的一個月我一直在反思：質(zhì)量工作的意義究竟是什么？是檢驗？是救火嗎？我想這并不是唯一的答案。我認為，質(zhì)量管理至少在三個層面上對企業(yè)的治理有著至關(guān)重要的幫助。
首先是標準化工作。不管生產(chǎn)一線，還是行政辦公樓里，這是質(zhì)量管理的基石，“定義我們所做的，做我們所定義的”。這兩句話看似簡單，但在繁忙的車間里落實，確實需要下大功夫。以工廠為例，多少份文件、多少數(shù)據(jù)，如果全靠員工腦子記住，是非常有挑戰(zhàn)性的。然而這又必須做到，因為這是標準化的基石。只有將人、機、料、法、環(huán)、測等這些影響因子（X）嚴謹?shù)囟x在文件中并嚴格執(zhí)行到位，產(chǎn)品的特性（Y）才能穩(wěn)定地落在客戶規(guī)范內(nèi)。當然我們已經(jīng)身處AI時代，數(shù)字化奔涌而來，我們能否用數(shù)字化手段提升我們工作的效率和質(zhì)量呢？
其次是持續(xù)改進。這不僅是IATF 16949汽車質(zhì)量體系的關(guān)鍵要求，也是質(zhì)量工作者奮斗終身的信條。客戶的產(chǎn)品和要求是動態(tài)的，“一招鮮吃遍天”是不現(xiàn)實的。隨著客戶要求的提升，以往不需要控制的噪音因子，現(xiàn)在也可能必須納入管控。最近有個CCL客戶提出了大顆粒的要求，也許許多人會抱怨要求過高，認為以前做得好好的，從未有過這樣的標準。但如果深入了解客戶的產(chǎn)品，就會茅塞頓開。客戶生產(chǎn)的是載板產(chǎn)品，厚度已經(jīng)小于大顆粒尺寸，如果大顆粒占據(jù)了整個材料厚度，必然會對產(chǎn)品信賴性產(chǎn)生影響。因此，客戶的下游PCB廠家會進行嚴格的100%檢驗。這類產(chǎn)品附加值極高，并非所有粉體廠家都能生產(chǎn)，所以這樣的要求對聯(lián)瑞來說不是選擇題，而是我們擺脫追兵、向金字塔尖發(fā)起沖擊的必答題。
最后一點，基于前兩點，我們對質(zhì)量工作的意義有了更深的認識。有人說質(zhì)量只花錢、不賺錢，對此我是不認同的。通過質(zhì)量體系推行的標準化，提升了產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性，能大幅降低內(nèi)部和外部不良成本；通過持續(xù)改進，能讓聯(lián)瑞從激烈的競爭格局中脫穎而出，成為全球高端客戶的首選供應(yīng)商。從這個角度來說，通過給聯(lián)瑞貼上“高品質(zhì)”的標簽，企業(yè)的信譽將得到極大提升，自然能夠吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶和訂單。
因此，卓越的質(zhì)量表現(xiàn)能夠大幅降低獲客成本并提升客戶黏性，特別是贏得頭部客戶的青睞。前路雖遠且崎嶇，但作為一名聯(lián)瑞質(zhì)量人，我將堅守崗位，不改初心。今年，我將以HORSE項目為抓手，不斷探索適合聯(lián)瑞的品質(zhì)之路。
西格瑪
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