江蘇
作為生活性服務業的重要板塊，文旅服務在帶動綜合消費、創造品質生活等方面發揮出越來越重要的作用。“十四五”時期，江蘇文化產業增加值保持全國第二，旅游市場持續火爆，銀聯渠道異地文旅消費年均增長10％以上，占全國的10％左右，保持全國第一。“水韻江蘇”如何進一步推進文旅服務擴能提質？日前，記者從江蘇省文旅廳了解到，江蘇文旅系統將認真落實今年4月召開的全國服務業大會和江蘇省服務業大會部署要求，聚焦高品質多樣化便利化，創新思路舉措，實施優質產品供給、業態融合提升、文旅消費促進、服務場景創新、特色品牌培育、市場環境優化“六大行動”。
在實施優質產品供給行動方面，組織創作更多叫好又叫座的優秀藝術作品，舉辦和引進更多首演首展，每年舉辦高品質演唱會、音樂節等大型營業性演出不少于300場次。統籌惠民生和促消費，深入開展“家門口”賞好戲、享非遺、看大展等優質文化資源直達基層活動。聚焦文旅細分市場，發展數字創意、數字娛樂、動漫游戲等新型文化業態，推出研學游、銀齡游等特色線路產品，打造特色美食、非遺體驗、潮玩文創等主題市集。實施“讀城”探寶行動，推出歷史人文、秀美景觀、巷陌煙火、民俗風情等特色旅游吸引物，培育發展“小而美”縣域旅游、鄉村旅游。
在實施業態融合提升行動方面，迭代升級“演出＋旅游”“展覽＋旅游”“非遺＋旅游”等文旅融合新業態，推進旅游景區強基煥新、旅游度假區品質提升、星級旅游飯店轉型提質。深化“文旅＋”“＋文旅”，放大“跟著蘇超游江蘇”文旅體商融合效應，發展紅色旅游、生態旅游、康養旅游、工業旅游、鄉村旅居游，打造“太湖攬勝”水上旅游、“自在駕游”房車營地驛站、“水韻江蘇”主題旅游列車等標志性旅游產品。
在實施文旅消費促進行動方面，抓住重要節假日、寒暑假、春秋假等節點促進消費，持續辦好文旅消費推廣季等活動，并聯合頭部電商和新媒體平臺進行精準有效文旅推介。優化文體旅聯動促消費獎補措施，推出更多“票根＋”、門票減免等惠民舉措。研究擴大入境旅游消費增量政策措施，實施“下一站：江蘇”引客計劃，開發“一程多站”入境游線路產品，加力推動郵輪入境游發展。
在實施服務場景創新行動方面，引導各地結合城市更新，打造主客共享的演藝新空間、非遺保護傳承新場景。鼓勵熱門景區、文博場館因地制宜延長開放時間、開發文創產品、推出夜游項目，開展博物館服務提質專項行動。推進“人工智能＋文化旅游”，發展智慧旅游、智慧導覽等智慧服務場景，推出更多VR大空間等沉浸式體驗場景，到2030年打造“數字文物百寶箱”等100個以上人工智能典型應用場景。
在實施特色品牌培育行動方面，利用昆曲、園林、大運河、黃海濕地等世界級名片和獨特資源，打造更具影響力、辨識度的文旅IP，進一步擦亮戲曲百戲（昆山）盛典、大運河文化旅游博覽會、長江文化節等活動品牌。擴大“蘇旅貸”專項金融產品投放范圍，鼓勵各地培育和引進一批演藝經紀、景區運營、在線旅游平臺等品牌企業。創新文旅宣推方式方法和載體渠道，不斷提升“水韻江蘇”品牌國內外知名度和美譽度。
在實施市場環境優化行動方面，聚焦企業訴求和游客關切，一方面，實行涉文旅審批“一件事”集成辦理，深入開展旅游行業導游亂象、強制消費、不合理低價游等問題集中整治，扎實推進文旅領域安全生產“六化”建設；另一方面，全面升級“蘇心游”省級公共服務平臺，推動完善旅游廁所、景區停車場等服務設施，引導各地推出更多便捷預約、行李直送、無縫接駁等有溫度、有善意的服務舉措，營造安心、放心、舒心的文旅市場環境。
江蘇省文化和旅游廳黨組書記、廳長楊志純表示，全省文旅系統將深入實施“六大行動”，乘勢而上推進文旅服務擴能提質，更好賦能全省經濟社會發展，助力文化強省和旅游強省建設。
江南時報記者 錢海盈
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