“機(jī)器人伴侶”來了！10天已預(yù)售3800臺，男款身著修身西裝，女款可上妝，搭載“養(yǎng)成系”情感大模型，僅限成人購買！業(yè)內(nèi)：需注意倫理隱患

記者|楊卉

編輯|何小桃 杜宇 杜波 校對|黃博文

人形機(jī)器人終于走到了離家庭場景最近的一次，但做的不是呼聲最高的家務(wù)活。

上線10天，主打情感陪伴的人形機(jī)器人U1為優(yōu)必選收獲超3800臺預(yù)售訂單，對應(yīng)的定金總額逾千萬元。對去年只賣了1079臺人形機(jī)器人的優(yōu)必選來說，這次嘗試已經(jīng)算是“小有突破”。

身著修身西裝、可上妝、搭載“養(yǎng)成系”情感大模型、支持多維度外觀定制、開啟IP合作、僅限成人購買使用，這些特性，將這款分男女的人形機(jī)器人快速推到了大眾視野，也暗示了另一批客群：粉絲經(jīng)濟(jì)和“二次元”文化下的年輕消費(fèi)者等愿意為“養(yǎng)成系”人設(shè)付費(fèi)的客群。有“二次元”玩家向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（下稱“每經(jīng)記者”）直言，“若價(jià)格控制在10萬元左右，能與乙游等IP聯(lián)動，一定會‘賣爆’”。

另一面，獨(dú)特的風(fēng)格同時(shí)引起了不少擔(dān)憂，如支持定制可能會導(dǎo)致“高度類似真人”的版權(quán)灰色地帶；機(jī)器人被設(shè)計(jì)成情感伴侶可能導(dǎo)致用戶產(chǎn)生不健康的情感依賴，進(jìn)一步削弱真實(shí)人際互動等。

在業(yè)內(nèi)看來，U1系列標(biāo)志著人形機(jī)器人從技術(shù)演示樣機(jī)（Demo）向消費(fèi)品的跨越，但未來還需跨過供應(yīng)鏈管控、情感算法自然度、倫理爭議平衡的三重考驗(yàn)。而產(chǎn)能爬坡、良率控制、交付一致性等也是挑戰(zhàn)。短期，U1系列更適合作為高端情感消費(fèi)品，而非普適性解決方案。

上線10天定金已超千萬元 真實(shí)轉(zhuǎn)化率仍要打問號

5月底，優(yōu)必選創(chuàng)始人周劍開通了自己的視頻號賬號，發(fā)布的第一條動態(tài)就是官宣消費(fèi)級人形機(jī)器人品牌優(yōu)世界。此后的20余天，周劍和優(yōu)必選“擠牙膏”式陸續(xù)放出了其首款全尺寸超仿生人形機(jī)器人U1系列（以下簡稱“U1”）的更多信息，并開啟網(wǎng)絡(luò)預(yù)售。

每經(jīng)記者在名為“優(yōu)世界京東自營旗艦店”的店鋪看到，兩款超仿生人形機(jī)器人（分男女）目前已經(jīng)開始預(yù)訂，定金3000元/臺（可退），預(yù)計(jì)將于6月30日上市，價(jià)格尚未發(fā)布，訂單尾款將于7月16日凌晨開始支付。

圖片來源源：京東截圖

尚未公布價(jià)格的前提下，根據(jù)電商平臺的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至發(fā)稿（6月12日晚8點(diǎn)），U1已獲近4000臺預(yù)訂訂單。此時(shí)U1系列開啟預(yù)售僅有10天（6月2日開啟預(yù)售），如此計(jì)算，單是定金，優(yōu)必選就已經(jīng)拿到了超千萬元。

結(jié)合電商平臺的商品介紹，U1系列共有男女兩款機(jī)型，其中男款身高183厘米、重42公斤；女款身高168厘米、重35.2公斤，兩款機(jī)型均支持Wi-Fi連接、單次充電續(xù)航時(shí)長為2小時(shí)至4小時(shí)、無“3C”認(rèn)證；搭載88個(gè)高自由度運(yùn)動關(guān)節(jié)；配備“養(yǎng)成系”情感大模型、本地加密存儲記憶、支持多維度外觀定制、已開啟IP合作。

相較參數(shù)，兩款機(jī)器人的視覺效果更“抓眼球”。周劍發(fā)布的多條視頻中，“轉(zhuǎn)評贊”最多的是一條實(shí)拍視頻。

視頻中，男款機(jī)器人身著修身西裝，戴著金絲眼鏡；女款機(jī)器人正在被上妝，眼影、腮紅、高光一個(gè)不落。兩臺機(jī)器人能眨眼、會轉(zhuǎn)頭，“氛圍感”拉滿。“機(jī)器人男模”“賽博女友”等稱呼也開始在社交媒體上出現(xiàn)。

圖片來源：視頻號截圖

不過，也有不少網(wǎng)友提出意見，如機(jī)器人反應(yīng)略顯遲緩、僵硬；智能水平有限；妝容不自然、過于“漫畫臉”等。

值得注意的是，目前市面上多數(shù)仿生機(jī)器人要么是只有頭，要么是不能動，U1系列是否可以雙足行走，能否抓取物品等細(xì)節(jié)成為不少消費(fèi)者追問的關(guān)鍵。

截至發(fā)稿，優(yōu)必選已公開的信息中并未展示U1的行走和手部能力。每經(jīng)記者就此詢問優(yōu)必選方面，相關(guān)負(fù)責(zé)人稱該項(xiàng)目為高度保密，后續(xù)會釋放更多細(xì)節(jié)。

除了網(wǎng)友，資本市場也有反饋。披露訂單量破2000臺的次日（6月8日），優(yōu)必選股價(jià)漲超6%。炒股平臺同花順給這次股價(jià)異動的解釋是“仿生人訂單火爆+工業(yè)合作落地”。

在行業(yè)觀察人士、廣州智紋科技有限公司創(chuàng)始人陳松青看來，U1引發(fā)關(guān)注不是技術(shù)參數(shù)領(lǐng)先，而是首次把“人形機(jī)器人”做成了一個(gè)完整的情感消費(fèi)品，將機(jī)器人從“科技展品”變成了“生活方式提案”。消費(fèi)者買的不是確定性的產(chǎn)品，而是對未來生活的一種“期權(quán)”。另外，春晚的蔡明仿生機(jī)器人已經(jīng)做了市場教育，“優(yōu)必選時(shí)機(jī)卡得很準(zhǔn)。”陳松青稱。

不過在陳松青看來，近4000臺的預(yù)售訂單，對優(yōu)必選而言是一場結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能挑戰(zhàn)。畢竟定金可退，真實(shí)轉(zhuǎn)化率還要打問號。U1涉及88個(gè)自由度，其皮膚材質(zhì)、妝容定制，供應(yīng)鏈復(fù)雜度等的難度要高于工業(yè)場景的Walker系列，產(chǎn)能爬坡、良率控制、交付一致性都是挑戰(zhàn)。更為關(guān)鍵的是，若首批交付體驗(yàn)不佳，社交媒體上的負(fù)面口碑會呈指數(shù)級放大。“所以優(yōu)必選現(xiàn)在最緊迫的不是能不能造出來，而是能不能讓第一批用戶愿意曬單。”陳松青稱。

民建中央財(cái)政金融委員會委員、重慶理工大學(xué)發(fā)展規(guī)劃處高等教育研究室主任王文濤直言，U1是人形機(jī)器人從技術(shù)Demo（樣品）向消費(fèi)品的跨越，背后還有供應(yīng)鏈管控、情感算法自然度、倫理爭議平衡的三重考驗(yàn)。短期更適合作為高端情感消費(fèi)品，而非普適性解決方案。

情感消費(fèi)的高凈值人群是目標(biāo)受眾？

近4000臺預(yù)訂，究竟來自哪類用戶？

從事戰(zhàn)略定位的人士、福建華策品牌定位咨詢創(chuàng)始人詹軍豪認(rèn)為，U1主打情感陪伴、核心客群應(yīng)是龐大的單身獨(dú)居青年、都市孤獨(dú)人群，同時(shí)也覆蓋少量獵奇體驗(yàn)、科技愛好者。

陳松青劃定的客群則更為集中。他認(rèn)為，U1的首要客群不是科技極客，而是情感消費(fèi)的高凈值人群。從“僅限成年人購買”和“情感陪伴”等定位來看，目標(biāo)用戶大概率是35歲至50歲，有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、獨(dú)居或空巢的中產(chǎn)群體，以及部分有特殊陪伴需求的消費(fèi)者。

另外，IP合作和外觀定制暗示了另一批客群：粉絲經(jīng)濟(jì)和“二次元”文化下的年輕消費(fèi)者等愿為“養(yǎng)成系”人設(shè)付費(fèi)的用戶。“這一產(chǎn)品本質(zhì)上賣的不是工具屬性，而是‘情緒代償’，填補(bǔ)現(xiàn)代社會的人際關(guān)系縫隙。”陳松青稱。

然而，要做好“養(yǎng)成系”也不是那么容易。

據(jù)陳松青介紹，普通大模型大多處于“無狀態(tài)”模式，每一次對話都是全新交互，而“養(yǎng)成系”情感大模型的核心差異，在于具備長期記憶與人格演化能力。它依托本地加密存儲持續(xù)記錄、學(xué)習(xí)用戶偏好與情緒模式，形成專屬“人格檔案”，本質(zhì)類似一套持續(xù)運(yùn)行的RAG（檢索增強(qiáng)生成，當(dāng)下熱門的大模型前沿技術(shù)之一）系統(tǒng)，并疊加情感反饋循環(huán)。

“目前市場上，珞博智能的‘芙崽’也主打“養(yǎng)成系”。但那是桌面潮玩，優(yōu)必選把這個(gè)概念搬到了全尺寸人形機(jī)器人上，技術(shù)難度和場景深度完全不同。不過‘養(yǎng)成系’需要大量真實(shí)交互數(shù)據(jù)投喂，優(yōu)必選是否有足夠的數(shù)據(jù)閉環(huán)能力還需要觀察。”陳松青稱。

與業(yè)內(nèi)的預(yù)測一致，資深“二次元”玩家小時(shí)（化名）就很為這款產(chǎn)品心動。

“如果能做成乙游（專門針對女性玩家群體研發(fā)制作的游戲類別，主要從女性視角出發(fā)，注重虛擬情感體驗(yàn)）的實(shí)體化AI仿生人，會賣爆的。把2D游戲形象落地難度較大，但是《戀與深空》（游戲名）本身就是3D建模類游戲，如果能直接做成仿生人的話，這真的得賣爆了。”小時(shí)向每經(jīng)記者表示。

不過小時(shí)也提到，價(jià)格是很關(guān)鍵的制約因素。若相對“親民”會有不少玩家愿意付費(fèi)。但若到了十幾萬或二十幾萬元的級別，影響力就難在此類用戶中擴(kuò)大。“其實(shí)我覺得要是能打在10萬元/臺上下，別上15萬元的話，賣的可能會好一點(diǎn)。”小時(shí)稱。

僅限成年人購買使用 業(yè)內(nèi)：需注意版權(quán)及倫理隱患

需要注意的是，小時(shí)對U1熱情滿滿的前提是，她有自己想要的臉，或者說固定的IP形象。但這類大熱IP是否能夠合作，目前還需觀望。小時(shí)了解到，已有游戲公司開始自己著手做仿生人。

若不能與知名IP合作，是否會有玩家要求定制一些類似面貌？

“多維度外觀定制我感覺就是融各大乙游IP，就是得和游戲公司談版權(quán)問題。”小時(shí)告訴每經(jīng)記者，此前圈里也有類似的產(chǎn)品，如一些個(gè)人定制的BJD 娃娃（泛指各種擁有球型關(guān)節(jié)的精致可動人形人偶）。玩家會通過定制細(xì)節(jié)，如妝面、肢體等，將其做成自己想要的特定形象，也有不少動漫人物或名人，但很少出現(xiàn)版權(quán)問題。

“主要娃娃這個(gè)東西不涉及到盈利。比如訂假發(fā)什么的，都是訂材料，然后去找毛娘（給娃娃做頭發(fā)的商家）去做成喜歡的樣子，包括去找妝娘（給娃娃做妝造的商家）畫成她喜歡的樣子。畢竟沒有涉及到規(guī)模盈利，不會存在那么嚴(yán)重的侵權(quán)問題。”小時(shí)稱。

圖片來源：社交軟件/購物平臺截圖

對此，陳松青直言，目前來看，支持外觀定制確實(shí)存在版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，且是雙向的。若用戶要求定制某位明星或名人的形象，廠商需承擔(dān)肖像權(quán)審查的義務(wù)。而外觀高度仿真人，還會催生非完全復(fù)刻、僅神態(tài)樣貌相似的“灰色地帶”，建議企業(yè)建立前置審核機(jī)制，將外觀定制限定在原創(chuàng)IP或用戶自有形象上，避免卷入侵權(quán)糾紛。

由于還未正式上市，目前僅可見優(yōu)必選明確購買規(guī)則：僅限成年人購買及使用。

除了版權(quán)，業(yè)內(nèi)熱議的問題還集中在倫理層面。

詹軍豪表示，極致擬真外觀易讓大眾產(chǎn)生違和、恐懼心理，同時(shí)可能引發(fā)人際社交弱化、情感過度依賴、隱私數(shù)據(jù)泄露等問題。行業(yè)目前缺乏對應(yīng)的倫理規(guī)范與監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，爭議或?qū)㈤L期存在。陳松青也提到，U1目前處于高度像人但尚未完美的“谷底”區(qū)間，面部動作或表情若不夠自然，反而會觸發(fā)用戶的本能排斥。

“更深層的問題在于，當(dāng)機(jī)器人被定位為情感伴侶，它實(shí)際上在替代人類最私密的社會關(guān)系，可能引發(fā)兩大問題：一是用戶對機(jī)器產(chǎn)生不健康的情感依賴；二是進(jìn)一步削弱現(xiàn)實(shí)中的人際互動。”針對這類問題，陳松青認(rèn)為機(jī)器人廠商需要搭建“倫理護(hù)欄”，比如明確告知用戶產(chǎn)品為AI設(shè)備、給出合理使用時(shí)長建議、規(guī)避過度擬人化的深夜交互場景等。

“技術(shù)可以狂奔，但社會心理的準(zhǔn)備需要時(shí)間。”陳松青稱。

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