史蒂夫·喬布斯出生于1955年,1976年4月1日創(chuàng)辦蘋果公司,2011年10月5日去世。
到2026年,恰好是蘋果創(chuàng)辦50周年,也是喬布斯逝世15年,他選定的接班人蒂姆·庫(kù)克公開發(fā)聲,談了蘋果的成功之道,也談了喬布斯對(duì)蘋果的意義所在。
其中最關(guān)鍵的就是企業(yè)文化,我看了后發(fā)現(xiàn)他對(duì)企業(yè)文化的看法與段永平基本一致,或許是英雄所見略同吧。
優(yōu)秀的人都有共性,對(duì)做企業(yè)這件事而言,萬變不離其宗,其實(shí)是無形的東西在決定有形的東西,文化的重要性毋庸置疑。
無論美國(guó)還是中國(guó),一流的企業(yè)家在企業(yè)文化的層面都是高度一致的,比如“以客戶為中心”這種理念,東西方的企業(yè)家都是極為認(rèn)同的。
這也是那些想要賺錢最大化的生意人難以理解和做到的地方,因此他們也就無法成為企業(yè)家。
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首先要說明的是,網(wǎng)上對(duì)庫(kù)克有太多的質(zhì)疑和批評(píng),說他不懂創(chuàng)新,一直是在吃喬布斯的老本,原來還有剛做手機(jī)就要擊敗、收購(gòu)的妄人,真的是不自量力。
你都不知道庫(kù)克多厲害,你沒有自知之明,就敢大放厥詞,最終也就是貽笑大方。喬布斯在臨終前選定庫(kù)克接棒不是草率之舉,他深愛蘋果,蘋果是它在這個(gè)世界上最偉大的作品,為了蘋果的繼續(xù)成功和發(fā)展,他對(duì)于接班人的選擇不可能不慎重。
事實(shí)上,如果是換個(gè)人當(dāng)CEO,那蘋果公司在這15年里很難達(dá)成現(xiàn)在的成就,有如今的高度。
段永平就曾表示,喬布斯把庫(kù)克選出來掌管蘋果也是他對(duì)蘋果公司的最大貢獻(xiàn)之一,對(duì)庫(kù)克不敬其實(shí)是對(duì)喬布斯不了解,他之所以投資也是因?yàn)橄胪诉@點(diǎn)。事實(shí)證明他做對(duì)了選擇,蘋果這十多年來的投資回報(bào)率非常高。
所以,在蒂姆·庫(kù)克快要完成自己的歷史任務(wù)之際,我們對(duì)庫(kù)克也要有正確的看待和評(píng)價(jià)才對(duì)。不尊重他的貢獻(xiàn),其實(shí)等于否定事實(shí)。
在庫(kù)克看來,蘋果的成功和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的根源在于企業(yè)文化,而企業(yè)文化的來源又在于喬布斯和喬布斯的理念、信念和原則。
他希望在100、200年后,喬布斯的那些原則仍然存在,畢竟那都是蘋果公司基因?qū)用娴臇|西。那么,喬布斯有什么原則呢?我想到了這幾條:
1、拒絕平庸和俗套,做對(duì)的事;
2、跟不同凡響、與眾不同的A級(jí)人才共事;
3、對(duì)完美和用戶體驗(yàn)的極致追求;
4、持續(xù)創(chuàng)新,顧客在看到之前并不總是知道他們想要什么;
5、跨界思維,創(chuàng)造力就是把所有相關(guān)的事物連接起來;
6、簡(jiǎn)單就是快樂……
可以說,沒有這些原則就沒有麥金塔、Apple電腦,以及iPod、iTunes、iPad、iPhone、Apple Watch、Vision Pro等產(chǎn)品。產(chǎn)品終究會(huì)過時(shí),唯有文化理念是生生不息的。
庫(kù)克表示,喬布斯的哲學(xué)理念才是蘋果能夠走得遠(yuǎn)的根本,蘋果的產(chǎn)品和規(guī)模只是有形之物,但企業(yè)文化才是蘋果長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
文化不是掛在墻上的口號(hào),而是公司上下一致認(rèn)同和遵循的原則,這也是企業(yè)管理最困難的部分。幸好庫(kù)克沒有辜負(fù)喬布斯,現(xiàn)在蘋果日常的決策邏輯仍然是跟喬布斯時(shí)代的理念一以貫之,比如蘋果放棄造車這件事就可以說是蘋果企業(yè)文化的影響,因?yàn)樘O果追求的是不凡,是對(duì)行業(yè)獨(dú)特的貢獻(xiàn),否則就寧愿不做。
這就跟段永平的理念可以互相印證:“文化好的公司,不是不會(huì)犯錯(cuò),而是最終能走回正道”;“人們關(guān)心的是我們做過什么,其實(shí)我們之所以成為我們,很大的原因是因?yàn)槲覀儾蛔龅哪切┦虑椤!?/p>
企業(yè)文化就像北斗星一樣。人恒過,每個(gè)人、每個(gè)公司都會(huì)犯錯(cuò),最重要的是能不能改錯(cuò),發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了就修正,這才是重要的事。企業(yè)文化的作用就是糾偏,讓你不至于一錯(cuò)到底。
而且有了好的企業(yè)文化,本身就意味著有了個(gè)“不為清單”,從而少犯一些錯(cuò)誤,避開一些誘惑、陷阱。
企業(yè)文化就是游戲規(guī)則和生產(chǎn)關(guān)系,也是篩選人的過濾器,文化價(jià)值觀就相當(dāng)于精神層面的同頻共振,不符合、不認(rèn)同的人自然就會(huì)被淘汰掉了。庫(kù)克指出,對(duì)蘋果來說人和企業(yè)文化是最重要的,知識(shí)產(chǎn)權(quán)(IP)、專利等也重要,但后者是結(jié)果而不是原因,“創(chuàng)造這些智慧財(cái)產(chǎn)的是人,是文化在驅(qū)動(dòng)帶有人類智慧的創(chuàng)新。我認(rèn)為這種文化非常難被復(fù)制……它不可能被復(fù)制。”
畢竟不管是產(chǎn)品還是技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等有形資產(chǎn)都是由人創(chuàng)造出來的,甚至蘋果公司本身也是源于喬布斯想要改變世界的想法。
蘋果有一流的人才團(tuán)隊(duì),而吸引、留住這些人才的關(guān)鍵不是薪酬,而是蘋果提供的良好環(huán)境和氛圍,讓他們的想象力和創(chuàng)造力能夠得到極致發(fā)揮。
庫(kù)克堅(jiān)信蘋果的企業(yè)文化是獨(dú)特且難以復(fù)制的,這種文化“一旦根深蒂固,就會(huì)自我滋長(zhǎng)、自我強(qiáng)化,成為公司最堅(jiān)固的護(hù)城河”。段永平也說最重要的是企業(yè)文化,如果是生意導(dǎo)向的公司,那就可能為了利潤(rùn),為了多賺錢而損害客戶的利益,從而做錯(cuò)誤的事情。
總之,沒有好的企業(yè)文化就沒有長(zhǎng)期主義,企業(yè)要基業(yè)長(zhǎng)青就必須有正確的核心價(jià)值觀才行。當(dāng)然這取決于企業(yè)創(chuàng)始人的追求、價(jià)值觀和性格等方面,比如段永平是個(gè)大道至簡(jiǎn)的人,他所創(chuàng)辦的企業(yè)也就形成了簡(jiǎn)單、本分和平常心等文化價(jià)值觀。
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