近日,鹽城有車主收到城投智能停車的催收短信,僅21元小額停車欠費(fèi),卻被警示將推送欠費(fèi)信息至信用平臺(tái),或?qū)⒂绊憘€(gè)人征信,此事引發(fā)市民廣泛熱議。
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日常停車欠費(fèi)提醒存在明顯滯后,費(fèi)用多筆累積后才統(tǒng)一催收,相關(guān)短信也未清晰說(shuō)明信息上報(bào)信用平臺(tái)的具體標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。以征信受限作為催收表述,容易引發(fā)不必要的焦慮,被不少市民認(rèn)為是變相的“信用恐嚇”。
據(jù)了解,普通小額停車欠費(fèi),并不會(huì)直接接入央行征信系統(tǒng),只有經(jīng)訴訟判決仍拒不履行的情況,才會(huì)納入失信記錄。
智慧停車本是便民惠民舉措,理應(yīng)規(guī)則透明、提醒及時(shí)。城投停車需優(yōu)化繳費(fèi)提醒機(jī)制,規(guī)范催收話術(shù),切勿隨意拿征信制造恐慌,兼顧管理力度與民生溫度。
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城投停車把費(fèi)催,
小額欠費(fèi)唬征信。
話術(shù)嚇人添焦慮,
便民莫把民心傷。
來(lái)源:鹽城市民網(wǎng)丨編稿:劉姐丨審核:蔡哥
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