廣東
廣州。街坊小琴(化名)下單了一家外賣，誰知吃到一半時發現米飯里有截蟑螂腿，以及一部分疑似蟑螂頭或牙齒的東西。她將問題反饋給商家，商家表示讓小琴保留好餐品，會派人上門取回核查。
然而，據小琴描述，兩名店員上門后不僅沒有處理，還將餐品丟到一邊，并罵“就當喂了狗”。雖然收到平臺的退款，不過事后小琴卻越想越氣，對商家發布了差評。記者根據平臺指引，找到了涉事的商家，發現只做外賣不設堂食，且位置偏僻，后廚環境衛生較差。
小琴20日再致電涉事商家門店，對方承認餐品中出現蟑螂腿等異物，并為后廚衛生問題及工作人員惡劣態度言行致歉，小琴稱考慮到商家誠懇認錯，已撤銷差評不再追究相關責任。
來源：廣東廣播電視臺
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