美國醫保詐騙廣告鋪天蓋地，還精準推送，這下國會議員也坐不住了

美國Meta從與醫保詐騙有關的廣告中獲得了數百萬美元收入，這些廣告主要針對美國老年人。

美國數字仇恨反制中心發布的一份新報告稱，這些廣告出現在臉書及Meta旗下其他平臺上，宣傳所謂由政府支持的福利，例如食品補貼或現金發放，但相關內容往往具有誤導性，甚至完全虛假。

醫保詐騙是針對老年人最常見的欺詐形式之一，而社交媒體如今已成為重要傳播渠道。由于醫保體系本身較為復雜，老年人可能難以分辨哪些醫保優惠真實存在，哪些屬于騙局。付費廣告又會放大這類風險，因為不法分子可以借助平臺的定向投放功能，精準鎖定老年群體。

一旦受騙，老年人可能面臨身份信息被盜、財產損失，甚至醫保保障中斷等后果。數字仇恨反制中心的新報告審查了Meta廣告平臺上的相關活動，發現與醫保有關的詐騙現象相當普遍。

研究人員分析了Meta廣告資料庫中超過90000條廣告，識別出數以萬計與醫保詐騙者有關的廣告，這些廣告普遍使用欺騙性手法。在一年時間里，這些詐騙廣告活動累計獲得約2.15億次展示，Meta則從中獲得約1430萬美元收入。

許多廣告承諾提供“免費福利”，包括食品卡、靈活消費卡或每月補貼，并經常使用制造緊迫感的措辭或看似官方的表述，誘導用戶點擊。

田納西大學馬丁分校金融素養講師亞歷克斯·比恩對《新聞周刊》表示：“醫保規則可能很復雜，老年人也可能對不斷上漲的成本感到焦慮，而社交媒體又為詐騙者提供了一個龐大的受眾群體，他們還能通過看起來很官方的廣告進行精準投放。對臉書母公司Meta來說，挑戰在于建立更強的篩查機制、更快的下架流程，以及對屢次違規者采取更嚴厲的執法措施。”

根據報告，詐騙者主要依靠一套相對固定的手法來建立可信度并提高互動率。他們會偽造政府標識，把廣告設計得像官方醫保項目；虛假承諾可獲得數千美元的食品、房租或汽油補貼；捏造或利用人工智能生成名人和公眾人物背書；還會設置緊迫期限，用話術催促用戶立即行動。

在很多情況下，用戶點擊廣告后會被要求提交個人信息，或者被引導加入保障范圍不如現有福利的醫保計劃。

他說：“這是意外嗎？不是。這聽起來更像是他們的商業模式。Meta的辯解是，他們去年刪除了1.6億條詐騙廣告。紙面上看，這似乎很了不起。但在現實中呢？那1430萬美元他們還是收下了。你不能一邊收錢制造混亂，一邊又因為事后清理殘局而邀功。”

Meta則反駁了報告的結論，稱公司一直在積極打擊詐騙廣告。Meta表示，公司會刪除大量欺詐廣告，并使用自動化系統和人工審核人員來識別違規內容。不過，詐騙者不斷調整手法，使執法始終面臨挑戰。

Meta一名發言人此前對CyberGuy表示：“詐騙者是蓄意犯罪分子，他們使用越來越復雜的手段欺騙人們，并試圖在我們的平臺以及整個互聯網范圍內逃避偵測。”

這名發言人說：“我們在平臺內外都積極打擊詐騙，因為這對我們以及依賴我們服務的用戶和企業都沒有好處。僅去年一年，我們就刪除了超過1.59億條詐騙廣告，其中92%是在任何人舉報之前就已下架。我們還推出了新的保護工具，并與全球執法機構合作，打擊這些犯罪分子。”圍繞Meta是否從欺詐廣告中獲利，國會議員此前已呼吁展開調查。

去年，聯邦參議員喬希·霍利和理查德·布盧門撒爾致信聯邦貿易委員會主席安德魯·弗格森和美國證券交易委員會主席保羅·阿特金斯，要求“調查Meta是否協助并從刑事投資詐騙、虛假政府福利計劃、深度偽造色情內容及其他欺詐活動中獲利；如有必要，應對Meta采取執法行動”。

瑞安表示，臉書“具有獨特的危險性”，因為平臺自身的定向工具讓詐騙者能夠把目標極其精準地鎖定在65歲及以上成年人身上。

他說：“利用深度偽造技術制作的奧普拉視頻，承諾‘免費食品福利’；冒充政府；偽造醫保優勢計劃升級優惠。這一切都通過算法，被精準投送給互聯網上最脆弱的受眾——我們的父母。”

他說：“一名老年人如果把自己的醫保號碼交給詐騙者，損失的不只是錢。他們還可能面臨有人冒用其名義提出虛假索賠、福利在真正需要之前就被耗盡，之后還要花上數月時間，在繁瑣的行政程序中收拾殘局。”這份新報告很可能會進一步加大監管部門對Meta及類似平臺的壓力。

接下來可能出現的措施包括聯邦貿易委員會等機構展開調查、出臺新立法以要求更嚴格的廣告驗證和下架標準，以及加強對醫保相關營銷行為的執法。

專家表示，老年人今后在分享個人信息或加入任何醫保計劃前，應先通過官方渠道核實所有與醫保有關的優惠信息。

比恩說：“對老年人來說，最好的保護方式，就是默認在社交媒體廣告中看到的任何醫保優惠都值得懷疑，絕不要通過廣告或未經請求的來電提供醫保號碼或社會保障號碼，并應直接通過醫保機構或自己的保險公司核實相關福利。”