微信、支付寶亂斗！小程序，如何站隊？

張書樂 人民網、人民郵電報專欄作者

AI再智能、再方便，

都必須有趁手兵器（小程序）。

超級平臺AI大戰打響。

小程序們何去何從？

2017年，微信小程序剛剛上線時，張小龍曾將其定義為“通往萬物互聯的鑰匙”。

這種跨平臺、即插即用的理念，如今似乎有可能實現了。

17日，微信支付以“AI專屬卡”的形式，正式殺入AI付戰局。

據官方介紹，“AI專屬卡”一款專為AI智能體支付場景設計、內置于微信零錢內的產品功能。微信支付AI專屬卡當前已接入騰訊桌面辦公效率智能體WorkBuddy，未來還將面向更多智能體平臺開放。

換言之，騰訊“龍蝦”上也可以AI點單了。

此前一天，16日，螞蟻正式開啟支付寶AI內測，推出內置助手“阿寶”。

用戶不需要層層搜索，而是通過對話，讓AI調用支付寶的功能和小程序完成任務。

就在一周前，微信發出AI智能體即將上線的信號，但支付寶的動作，讓微信加速了行動。

雖然產品還在收尾測試階段，但百萬小程序運營者已經收到一套詳細接入文檔和Demo演示，為智能體調用做準備。

兩家看似都在發力AI支付，但路徑上卻大相徑庭。

支付寶重構App底層，推出原生AI助手“阿寶”，將對話交互設為一級核心入口，打通C端服務與B端商戶，并向外開放標準化AI支付協議。

而相較支付寶的大刀闊斧，微信支付更顯保守，僅進行了局部場景的AI探索

對于兩款國民級應用，任何調整都是事關消費者和商業市場的大事。

更何況智能體助手想掀起的是一場徹底變革——把我們長期習慣的瀏覽、點擊、搜索App，變成用語言指揮AI行動。

但要把數百萬個互聯網服務變成智能體可以指揮的功能，并非易事，至少有兩道門檻需要跨越：

技術上，AI 如何安全、穩定地調用這些服務。

商業上，開發者為什么愿意開放自己的能力。

小程序開發者會是什么態度，小程序的商業模式是否會受影響？

靠AI驅動小程序這種生態，真的能達到手機硬件級別的入口效果嗎？

接下來，最需要關注什么變量？

對此，21世紀經濟報道記者肖瀟和書樂進行了一番交流，本猴以為：

AI再智能、再方便，都必須有趁手的兵器（小程序）。

小程序開發者要分為主流App小程序、小程序游戲和其他小程序，態度各不相同。

對于大廠小程序而言，微信AI將能夠形成導流，引流就是勝利。

至于大模型之戰，他們作為一種工具接入任何平臺都可以。

自然，微信、支付寶是流量霸主，較之其他手機應用商店、大模型都更強，至于后續如果出現顛覆性平臺，不過是搬家而已，就如從Windows搬家到移動端那般。

這就和去年集體接入deepseek是一個道理，反正應用提供者自己沒有或弱勢，就先抱個大腿再說。

至于小程序游戲，微信AI智能體也好、支付寶的AI支付也罷，其實意義不大。

反觀中小開發者的小程序，在面對超級平臺的智能體時，或許能夠更快的被“搜索”到，也可能淹沒在大廠接入智能體后的功能覆蓋中，對于其商業模式影響不大。

關鍵在于如何讓自己的小程序變成用戶趁手的工具，才能在新的流量搜索方式下露出并黏住用戶。

目前而言，各方面對于新流量渠道，都是抱著打不贏就加入的態度，靜觀其變，一旦啟動，再找尋商機。

而在用戶端，AI智能體的進擊，則可能顛覆體驗。

大多數用戶的簡單需求，本就可以通過小程序達成，只有涉及相對復雜的功能，才需要跳轉到App之上。

因此，較之支付寶較為集中于金融上的功能，兼容并包的微信生態上，其智能體甚至可能達成又一個桌面的效果。

這本就是騰訊從QQ時代到微信小程序階段，一直謀求的效果，用戶無須跳轉，在微信上就能完成大多數聯網需求，而微信小程序集群的完善，基本就保證了微信智能體出現后讓“桌面”更智能的效果。

事實上，除了客戶端游戲外，大多數用戶確實可以在微信內部一站式體驗。

這種在操作系統上嫁接一個第二桌面的打法，依然受限于超級平臺的性能，事實上是弱化版入口。

但隨著手機硬件性能的進一步提升，則可能主流App的絕大多數功能都能在小程序中實現（客戶端游戲由于性能要求更高，相對難度較大）。

關鍵變量還在于智能體的智能體驗，如果只是一個略有智能效果的語音、文字小程序搜索和AI導購，則效果有限。

但第二桌面的絕對替代，則不會發生，畢竟用戶的操作習慣讓超級平臺無法承載所有的“智能動作”。

舉個例子，WPS靠微信小程序吸引了巨大的流量和用戶黏性。

但WPS基礎功能在小程序上能使用的部分主要是云文檔共創之類的，其更多使用就需要app和電腦端了。