河南
快遞小哥、外賣騎手、貨車司機……他們穿梭街頭巷尾，是保障城市運轉的“毛細血管”，也是基層治理不可或缺的“新”力量。如何把這支流動性大、歸屬感弱的群體組織好、服務好、引導好？唐河縣委社會工作部堅持黨建引領，深耕新就業群體黨建“責任田”，探索出“組織建管、訴求紓解、暖心服務、共治賦能”的治理新路，推動城市“奔波者”轉變為治理“參與者”，實現了黨組織與新就業群體的“雙向奔赴”。
織密組織網，流動黨員“不掉隊”
針對新就業群體黨員分布散、流動快的實際，唐河構建起“縣委社工部統籌、行業黨委主抓、企業黨支部落實”的三級組織體系，建立動態信息臺賬，做到底數清、情況明。創新打造“云端黨支部”，在貨運、快遞、外賣行業組建線上黨組織，將147名流動黨員全部納入規范管理，通過“指尖黨課”、紅色教育基地沉浸式教學，確保黨員“離鄉不離黨、流動不流失”。同時設立“黨員先鋒崗”，組建“先鋒騎士”志愿服務隊，引導黨員騎手亮身份、作表率。順豐黨員快遞騎手李紅軍說：“手機上就能參加組織生活，還能上黨課，跑單路上也有了‘家’的感覺。”
暢通訴求路，為“新”群體解憂“撐腰”
聚焦“進門難、停車難、權益保障難”，唐河搭建“線上+線下”立體化訴求響應機制。線上開設民意征集專欄，實現訴求上報、政策答疑、問題處置閉環管理；線下定期走訪配送站點、物流園區，面對面收集“急難愁盼”。針對共性難題，縣委社會工作部牽頭城管、交通、人社等部門協同處置：協調商住小區為騎手開通掃碼入門小程序、設置專屬停車區，打通配送“最后一米”；依托新業態勞動糾紛一站式調解中心，提供法律援助、糾紛調解、心理疏導等一站式服務。2025年以來，累計調解勞動糾紛25起，挽回經濟損失50余萬元。外賣騎手王磊感慨：“以前被惡意投訴或出了剮蹭不知找誰，現在有了‘娘家人’，心里踏實多了。”
打造暖心圈，讓奔波者“處處有家”
結合新就業群體“一直在路上”的特點，唐河全力打造“十分鐘暖新服務圈”。全縣提質建設30個“暖新驛站”和2個“司機之家”，配備飲水、充電、應急藥箱、氣筒等設施，24小時免費開放；位于友蘭大道的“司機之家”還提供淋浴、洗衣、住宿、平價餐飲，日均接待貨車司機超50人次。同時推進“友好場景”建設，動員商圈、寫字樓、小區物業開放專用通道，增設臨時停放點。常態化開展“暖新”關愛行動：開設騎手子女暑期托管班，為女從業者提供“兩癌”篩查，聯合愛心商家推出餐飲、修車專屬折扣……2025年以來，已累計開展義診、技能培訓、夏送清涼等活動80余場，服務超1.6萬人次。美團騎手張大姐說：“以前渴了路邊買水，現在驛站有綠豆茶，友好小區天天還有時令茶，能充電熱飯還能歇腳，真像家里一樣方便。”
激活共治力，“新”力量反哺基層
唐河縣積極引導新就業群體從“治理對象”變為“治理力量”，發揮其走街串巷、熟悉樓宇的優勢，組建“先鋒騎士”義務巡邏隊、食品安全監督隊、反詐宣傳隊等志愿隊伍。騎手送單途中通過“隨手拍”上報井蓋缺失、路燈故障等問題，成為城市治理的“移動探頭”；貨車司機在物流園周邊協助疏導交通、排查隱患。僅今年以來，全縣新就業群體累計參與基層治理志愿服務1200余人次，提供隱患線索和治理建議300余條，協助化解糾紛、幫助走失老人回家等好事50余件。縣委社工部相關負責人表示：“他們不僅是服務者，更成了基層治理的‘前哨兵’和‘合伙人’。”
從“漂泊”到“扎根”，從“被服務”到“服務社會”，唐河縣以黨建引領把新就業群體緊緊團結在組織周圍，形成“黨建暖新、新心向治、共建共享”的良性循環。下一步，該縣將持續優化暖“新”陣地功能，健全權益保障長效機制，拓寬共治參與渠道，讓更多“新”力量融入基層治理格局，為縣域社會治理現代化注入源源不斷的“新”動能。
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